В отличие от других, Брайан сосредоточился на вопросах, которые людям следует задавать самим себе, а не другим. Брайан считает, что люди часто принимают решения, которые не соответствуют их ценностям, целям и задачам, из-за того, что они не задают себе простые вопросы, которые он и перечисляет ниже. Брайан написал пост «8 великих вопросов, которые рекомендуется задавать себе время от времени. И еще вопрос, который полностью изменил мою жизнь»36.
1. Какая часть этой ситуации находится под моим контролем?
2. Чего я постоянно избегаю?
3. Что мои менторы подумали бы об этом?
4. О чем бы я подумал завтра?
5. Если я говорю «да» чему-то, то чему я говорю «нет»?
6. Соответствует ли это моей миссии?
7. Что самое страшное может случиться, если я попытаюсь это сделать?
8. Как бы это выглядело, если бы было легко?
Щедровицкий Георгий Петрович
Советский и российский философ и методолог, общественный и культурный деятель (19291994). Создатель системо-мыследеятельностной методологии, основатель и лидер Московского методологического кружка, идейный вдохновитель «методологического движения».
«Я исхожу из того, что человек должен знать не только внешний объект или предмет, но и отвечать на вопросы Что есть он сам? Каковы его цели? Его ценности? Что он хочет делать и как он будет это делать?. На мой взгляд, человек складывается прежде всего в меру наличия знания своей собственной человеческой функции и назначения, а уже все остальное, чем он занимается сегодня, завтра и послезавтра, это дела текущие, меняющиеся»37.
Коммуникация
Для размышления
Вам не удастся заставить людей понять какой-то вопрос, если вы сами его не понимаете. Чем яснее вы представляете его себе, тем понятнее вы сможете изложить этот вопрос другим38.
У. Д. Брайан, американский государственный деятельЯзык изобрели, чтобы спрашивать. Ответить можно ворчанием или жестом, а вопрос обязательно надо выразить словами. Человек стал человеком тогда, когда он задал первый вопрос. Причиной общественной стагнации является не дефицит ответов, а отсутствие импульса задавать вопрос39.
Эрик Хоффер, американский писательКак узнать все, что нужно, задавая правильные вопросы
Автор книги Фрэнк Сесно (Frank Sesno) журналист, преподаватель университета, писатель.
Фрэнк Сесно в своей книге (оригинальное название Ask More: The Power of Questions to Open Doors, Uncover Solutions, and Spark Change), в главе «Честный кандидат», задается следующим вопросом: если в недемократических странах вопросы можно задавать, имея полномочия и место в соответствующей социальной иерархии, то как к задаванию вопросов относятся в развитых демократиях?40
И отвечает: кандидаты стремятся придерживаться сути своего послания. Они игнорируют вопросы, которые им не нравятся41.
Сесно рассуждает о способности задавать вопросы как об уникальной черте человека: вопросы ваш вклад в себя и в будущее. Когда мы спрашиваем, мы открываем наш разум и предлагаем окружающим открыть свой42.
Все мы имеем право и мы обязаны бросать вызов тем, кто стоит у руля, и задавать им вопросы43.
Компетенции для демократической культуры. Жить вместе на равных в демократических обществах в условиях культурного многообразия
В 2016 году Совет Европы принял декларацию об использовании рамочной модели компетенций для демократической культуры44. В этой модели выделяется четыре типа компетенций: ценности, поведенческие установки, практические навыки, а также знания и их критическое осмысление45.
В числе восьми компетенций практических навыков коммуникабельность, лингвистические способности, навыки общения на разных языках46. Для определения достижения той или иной компетенции были разработаны дескрипторы (описания) на трех уровнях: начальном, среднем и продвинутом. В качестве ключевого дескриптора 90 в разделе «Языковые знания, коммуникативные и полилингвистические навыки» предлагается: «Задает вопросы, показывающие понимание позиции других»47. В полном Банке утвержденных дескрипторов также имеется дескриптор 1506 «Задает вопросы, стремясь участвовать в беседе»48, дескриптор 1525 «Может естественно и деликатно задать уточняющие вопросы в случаях, когда обнаруживается несоответствие между вербальным и невербальным сообщениями, исходящими от другого человека»,49 и дескриптор 1719 «При разрешении конфликтов умеет сосредоточиться на наиболее важных вещах и не допускает, чтобы второстепенные или не относящиеся к делу вопросы препятствовали достижению результата»50. Несмотря на то, что такая модель компетенций носит рекомендательный характер, с 2018 года Советом Европы дан старт для создания учебных программ и пособий, подготовки учителей и тренеров, которые должны реализовывать эту модель на локальном уровне51.
Красивый вопрос. Как неординарные вопросы приводят к гениальным идеям52
Автор книги Уоррен Бергер (Warren Berger) журналист и эксперт по инновациям.
В своей книге (оригинальное название A More Beautiful Question: the Power of Inquiry to Spark Breakthrough Ideas) автор задается вопросом, а каков же, красивый вопрос?
Открытый, уважительный, тактичный, останавливающий, ведущий к действиям, интересный, проницательный, серьезный, трудный, не имеющий ответа, привлекательный, слегка провокационный, имеющий основания, продуманный, собственный, но не оценочный.
Красивый вопрос это амбициозный и побуждающий к действию вопрос, который может изменить наше восприятие или отношение к чему-либо и послужить катализатором изменений. Важно знать, что делать, когда вопросы будут поставлены.
Автор предлагает использовать трехкомпонентную модель вопрошания:
Почему нужно делать то, что мы делаем?
Что, если мы сможем перевести это в другое место и на другой уровень?
Как конкретно мы могли бы это сделать?
Вопросы подрывают авторитет и разрушают устоявшиеся структуры, процессы и системы, заставляя людей по меньшей мере задуматься о том, чтобы сделать что-то иначе53.
Начни с «почему?». Как выдающиеся лидеры вдохновляют действовать
Автор книги Саймон Синек (Simon Sinek) один из самых востребованных мотивационных тренеров, автор бестселлеров «Найди свое Почему?» и «Лидеры едят последними», входит в топ-3 спикеров TED talks.
В книге (оригинальное название Start with Why: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action) Синек пишет, что успешная компания начинается не с многомиллионных инвестиций, а с вопроса «Почему?». По мнению Синека, Стив Джобс, Мартин Лютер Кинг и другие публичные фигуры так или иначе использовали схему «золотого круга», состоящего из трех частей: первая часть внешний круг, отвечает на вопрос «Что?», то есть все компании могут сказать, как выглядит их бизнес, что они производят и для кого; вторая часть средний круг, который отвечает на вопрос «Как?» и уже не все компании могут описать свой бизнес-процесс; третья часть внутренний круг, который отвечает на вопрос «Почему?», на этот вопрос лишь немногие компании смогут дать осмысленный ответ. Причем Синек имеет в виду не получение прибыли, а понимание своей цели, назначения компании и почему это должно кого-то волновать54.
Погодите, как вы сказали? И другие вопросы жизненной важности
Автор книги Джеймс Райан (James E. Ryan) декан Гарвардской высшей педагогической школы.
В книге (оригинальное название Wait, What? and Lifes Other Essential Questions) Райан указывает на шесть вопросов, которые он считает наиболее важными в жизни: