Всего за 749 руб. Купить полную версию
Каталоги застройщиков! Где они?! Пытаюсь делать быстрые шаги продрогшими ногами почти по колено в воде. А, тут! Слава богу, папка на предпоследней полке. Не упало ничего, не плавает. Как зеницу ока берегу их, ведь это было так сложно начать сотрудничать с застройщиками напрямую. Сейчас вспоминаю, как этого добивался, чтобы не быть очередным агентством по недвижимости «наобум», я поставил себе очередную цель выбрать двух-трех самых важных застройщиков и стать их официальным представителем, чтобы получать деньги от компании, а не от ее клиента.
И у меня получилось! Я настолько хорошо знал все дома своих застройщиков, что в один прекрасный момент стал продавать именно те квартиры именно тех домов, которые мне самому нравились. Я нашел подход и к клиентам, и к себе. Помню, однажды я продал квартиры подряд в одном и том же подъезде, просто потому, что мне нравился шикарный вид из окон. Сначала мы смотрели с клиентами интересовавшие их квартиры, а потом я предлагал им посмотреть те, которые нравились мне. И выбор зачастую падал как раз на мои варианты. Тогда даже появилась байка у коллег, что у этого подъезда якобы висел баннер с моим телефоном, а еще я будто брат одного из руководителей отдела продаж застройщика. Отличная байка! Но по факту грамотно сработанная система. И мое слово, моя ответственность перед людьми, которым я обещал найти лучшие для них варианты.
Помню один из примеров хорошо проделанной работы тогда бабушка в слезах благодарила меня за помощь. Я помог ей, а она мне: купила аж три квартиры! Я был в восторге, когда узнал, что в итоге нужна не одна, а целых три. Она стольких агентов переслушала, а помог ей только я, потому что дал слово, на мне была ответственность. Мне всегда нравилось помогать людям.
Машину затопило! раздался внезапно крик.
Кричал Андрей. Он у меня в агентстве заработал на машину. А теперь благодаря мне ее, можно сказать, потерял. Уже третий потоп. Выходит, я рушу свои же догмы помогать людям, своим сотрудникам; в конце концов, я не сдерживаю свое обещание, и на мне лежит эта ответственность, я же выбрал этот чертов подвал! Надо срочно что-то думать.
Я всегда мечтал о гораздо большем, о крупной компании, в которой будут работать сотни и тысячи довольных сотрудников, нас будут окружать счастливые клиенты.
Идеальную картину я представлял так: клиент настолько доволен нашей работой, что рекомендует нас друзьям и знакомым. А мы, в свою очередь, поддерживаем сервис на высшем уровне и решаем любой запрос клиента быстро и профессионально. Клиент ни о чем не переживает и полностью доверяет нам. Я давно решил, что в моей компании запрещено нагружать клиента ненужными объектами и вешать на него ярлыки.
И неважно, где и в каком состоянии я находился, я всегда мечтал и строил свое счастливое будущее.
Взгляд внезапно упал на ручку Parker, которая уже сто лет пылилась за стеклянной дверью в шкафу. Это же подарок моего старого друга, того самого партнера из «прошлой жизни». Как много воды утекло, какими же мы тогда были неумелыми и неопытными