Разумеется тестовые прогоны мы все завалили. Главная героиня путала текст, смотрела бессмысленно в небо и была совершенно не готова к работе. Скажу честно сперва я разозлился. И думал накричать на неё. Немного подостыв рассказать ей как сильно я разочарован. Ну если цензурно выражаться, то смысл был бы именно такой. В любом случае призвать к разуму и вернуть в строй. А потом выдохнул, успокоился и созвонился с психологом. Тем самым, который мне самому не нужен.
Наталья очень хороший специалист. Сперва она летела, затем ехала на электричке, а потом ещё на нанятом автомобиле тряслась полтора часа до нашей гостиницы. Добралась к нам ранним вечером. И они с Софочкой пошли прогуляться по округе. А потом засели в утеплённой беседке. С бутылкой алкоголя, которую Наташа привезла с собой. Я не поощряю женский алкоголизм и в тот момент сильно засомневался в выборе специалиста. Но вмешиваться не стал и средство неожиданно сработало.
Утром у Софочки было сильнейшее похмелье, но штатный медик привёл её в форму, а штатный гримёр убрал все видимые следы. И уже на второй день мы прекрасно отработали по сценарию. Так что заведите себе психолога и учитесь понимать людей. К тому же изучать психологию нужно ещё по одной причине.
Эпизод XIV
Всегда внимательно слушайте окружающих. Все мы друг-другом манипулируем. Родители детьми, а дети родителями. Супруги друг-другом, а работник работодателем. Кто-то делает это осознанно, а кто-то бессознательно. Кто-то с большим опытом, а кто-то по неопытности. Кто-то чтобы что-то получить, а кто-то больше теряя, чем приобретая. Кто-то считает это своей сильнейшей стороной, а кто-то считая это мерзким.
Совершенно не важно как вы относитесь к этому. Люди манипулируют друг-другом это данность. Так что
Всегда внимательно слушайте ЧТО именно вам говорят. Научитесь слышать намёки и манипуляции.
Прочтите книгу Эрика Бёрна «Игры в которые играют люди». Там подробно и в доступной форме описаны основные манипулятивные формы общения к которым прибегает большинство людей. И вскоре вы станете слышать в словах окружающих чуть больше.
Ну, а если эта книга покажется вам слишком поверхностной, то прочтите «Люди в которые играют игры», всё того-же Бёрна. Там разбираются причины, почему люди так поступают. К чему я веду:
Всё то есть абсолютно всё что вы услышите от своих сотрудников будет попыткой манипуляции. И вам стоит заранее научиться воспринимать это именно так.
Зачем вам эта головная боль? Затем, что эффективность труда ваших подопечных это одна из ваших главных задач, помните? И иногда эффективность снижается. На то может быть пять причин:
Причина первая.
Подсознательная нужда или желание. Пару лет назад, снимали серию интервью. Бухгалтером у меня в тот момент была Лиза юная дева со взором горящим. Правда взор у неё горел, только когда она смотрела на процесс съёмок. Когда речь заходила о цифрах и сведении сальдо, глаза её гасли, но работу она выполняла вполне исправно, так что причин расставаться у нас не было. Ситуацию разрешил случай. При съёмке очередного интервью, не хватало оператора для центральной камеры. Так что, не мудрствуя, поставили за неё Елизавету, показав как управляться с рукоятями и наказав без команды ничего не трогать. В итоге, вот уже два года как у меня нет бухгалтера Лизы. Зато есть блестящий оператор и монтажер Елизавета. А будь я немножко внимательнее, оператор у меня появился бы на пару лет раньше.
Причина вторая.
Сознательная нужда, которую не удаётся реализовать из-за страха или из скромности. Схожая с первой ситуация, произошла лет пять назад, на съёмках крупного исторического фильма. Среди прочих рабочих-декораторов, был Глеб симпатичный парень, который всё время жался к костюмерной мастерской, развёрнутой в дальнем углу площадки. В принципе, большинство работников было убеждено, что молодого человека влечёт общение с женским коллективом, ведь все без исключения швеи и костюмеры у нас были девушки. И владычица этого царства, Элеонора Геннадьевна постоянно гоняла парня взашей, чтобы не мешал. Рассмотрел истинную страсть Глеба увы не я, а мой стряпчий, ну или юрист, если современным языком. Виктор, а именно так звали моего юриста модник. Любит красивые и стильные вещи. И отправившись к декораторам за какой-то надобностью, обратил внимание на одеяние того самого Глеба.
Ну чего такого, можно сотворить с обычной спецовкой, чтобы она выглядела модно и интересно? А Глеб вот сумел. Что-то там приталил, что-то перешил. За что и огрёб от своего бригадира, но куртка уже была безнадёжно улучшена. В итоге Виктор и Глеб разговорились, обсуждая рукава, воротнички и запонки. А спустя час, о увлечении Глеба реконструкцией исторической одежды, о котором он боялся рассказать своим товарищам, рискуя прослыть человеком специфической сексуальной ориентации, стало известно мне. И вот тут мой опыт сработал быстро и безотказно. Смущённого Глеба вызвали к Эльвире и попросили помочь в раскрое очередного костюма, с чем он практически безошибочно справился, что для человека без образования всё таки необычно. В моей группе парень не задержался уже спустя год он отправился на вольные хлеба, творить. И насколько я знаю преуспел год назад выпустил первую свою коллекцию мужской одежды.
Вывод прост:
Будьте внимательны к людям. У вас под носом может быть спрятан неогранённый бриллиант.
Причина третья.
Желание перемен основанное на опыте Когда к вам приходит необученный специалист, он чаще всего согласен на любую, даже весьма скромную зарплату. Со временем его опыт и мастерство растут, а вот заработная плата далеко не всегда.
Эффективность такого сотрудника скорее всего начнёт падать. Кто-то станет подыскивать себе новое место и потому будет меньше сосредоточен на результате, а кто-то и вовсе начнёт работать на ту сумму, которую ему платят. По его разумению конечно.
Вовремя рассмотреть таких людей наша с вами задача.
Если человек увлечён я перевожу его на подходящую роль, с адекватной оплатой.
Причина четвёртая.
Безосновательная наглость. Увы, случаются и другие ситуации, когда человек согласившийся на определённые условия, вдруг начинает считать, что его оклад не соответствует объёму работ, причём абсолютно безосновательно. Заметить такого саботажника наша с вами обязанность. Равно как и проработка соглашения, при котором этот сотрудник безболезненно покинет ваш проект или завершит работу. Хорошо, если он управляет дождевой машиной. А если это звукорежиссёр?
Причина пятая.
Раздолбайство. Как-то на площадке встретился с консультантом, отслужившим много лет в войсках специального назначения (СПЕЦНАЗ). И он поделился со мной мудростью, что большая часть проблем начинается из-за трёх «З»: «один Заснул, второй Забыл, третий Забил». Так вот мой вам совет: Гоните раздолбаев в шею. Сразу. Со мной много лет работал один дизайнер. Парень он был отличный, компанейский. И графику рисовал просто замечательно. Был у него один недостаток почти нулевая обязательность. Устанавливать для него дедлайны было бессмысленно. Даже если у него оставались сутки на работу, он вполне мог продолжать заниматься анимацией какого-нибудь боевого робота, которым увлёкся между делом, совершенно не вспоминая о обязательствах. Ситуацию осложняло то, что парень работал в коллективе ещё до моего прихода и был старожилом.
Так что, не смотря на все наши финансовые и реппутационные потери ему всё раз за разом прощалось. Выход нашёлся в найме ещё одного аниматора, который в сжатые сроки сделал не менее качественно и достаточно дешево. Когда наш старый аниматор отвлёкся от своего очередного увлечения, он с негодованием обнаружил, что работа над картиной уже давно закончена, а его задачи выполнил по сути чужой человек. Беседа была тяжёлой для всего коллектива и закончилась его уходом. Но пошла нам на пользу. Так что будьте внимательны к своим сотрудникам. Впрочем внимательным нужно быть ко всем людям. В том числе и к себе.