Всего за 484 руб. Купить полную версию
Появляясь в, казалось бы, далеких от вашей сферы СМИ, либо с непрофильной темой о вас, вы привлекаете неожиданное внимание читателей и показываете им себя с новой непривычной стороны. Расскажите бизнес-изданию как вы проводите выходные, отдыхая от дел и вы предстанете перед аудиторией в роли близкого и понятного им человека, не чуждого семейных радостей и ценностей. Покажите глянцу как ваш образовательный проект набирает обороты, просто сделайте это в соответствующей стилистике и форме, присущей журналу. А если вы появитесь в СМИ, посвященных транспортной тематике с вашим кофейным или хлебным брендом, то расскажите, как логистика изменила ваши планы на развитие и не забудьте рассказать новости из продуктовой отрасли автолюбителям. Сколько литров кофе выпивает один дальнобойщик за рейс?
Абсолютно любой бренд можно «продавить» на абсолютно любой площадке СМИ, главное правильный заход. Вам нужно и должно появляться не в своих СМИ, не со своими темами и делать это как можно чаще и настойчивее. Порой самые бредовые на первый взгляд идеи приносят «небредовый» результат, о котором классические схемы PR-продвижения могут только мечтать. Идите в глянец с бизнес-темой, а в бизнес с темой про любовь. И тогда энергичный и заводной ритм PR-продвижения застучит в унисон с вашим сердцем и живым умом.
Искусство «рембрандинга»,
или Те же колокольчики, только в профиль
Порой компании, разработав свой стиль и даже завизировав брендбук, с течением времени понимают, что реальность расходится с идеалами, а практика с видением руководства. Иногда это происходит в силу объективных обстоятельств, например трансформации компании, ее развития или наоборот, сужения сферы деятельности. Такое событие нередко и совсем неплохо. Изменения присущи любому процессу развития, главное вовремя это заметить и правильно применить.
К примеру, вы начинали с салона красоты для дам, а оказалось, что к вам часто приводят стричь маленьких детей. Так уж сложилось, клиентский опыт, или так называемая протоптанная тропинка, сама показывает вам то, что действительно удобно пользователям. Если вы понаблюдаете за вашими клиентами, то обязательно увидите эти дорожки. Окажется, что рядом с вашим салоном красоты два детских садика или детский развлекательный центр, у магазина продуктов удобный пандус для мам с колясками, а у компании рекламных услуг много общего как по стилю, так и по связям со сферой строительства, или они снимают офис в том же здании.
Ваше изначальное видение бизнеса обязательно будет отличаться от реального положения дел. И грамотная PR-стратегия по ребрендингу и уточнению ваших уникальных возможностей позволит вовремя среагировать и сделать правильные акценты, а то и вовсе сузить сферу деятельности, фокусировавшись на одном аспекте. Поддерживайте пользовательский опыт, не споря с ним, а аккуратно дополняя его подходящими идеями. И подобно голландцу Рембрандту, известному своим неповторимым мастерством владения различными техниками письма, вы соберете на вашем авторском полотне всевозможные тона и светотени, чтоб ваш любимый бренд заиграл на свету, как чистый сапфир в лучах неминуемой славы.
Ну а если увидите, что ваша бизнес-модель идеальна и точно вписывается в процесс клиентского опыта, то попробуйте кросс-брендинговые коммуникации и взаимовыгодное партнерство с продуктом, владеющим потенциально интересной для вас аудиторией. Зачем терять шанс, если можно его не терять? Главные характеристики таких партнерств должны заключаться в отсутствии прямой конкуренции по продукту, взаимном интересе в потенциальных аудиториях, а также пользе и естественной взаимодополняемости двух сервисов, где каждый выгодно подчеркивает и демонстрирует преимущества другого.
На этом кстати зиждется сервис брендирования оборудования и мебели для кафе, пивных кружек и даже кошачьих мисок и ветклиник. Как вы понимаете, многие известные компании только выиграли, обмениваясь с партнерами равновесным клиентским пулом. Но если вы только на пути к своему Эвересту, то оглянитесь, у подножия стоят такие же, как вы амбициозные и очень перспективные, готовые воспользоваться всеми преимуществами ситуации. Так пусть одни и те же колокольчики на шее вашей резвой лошадки зазвенят по-новому, а дорога в светлое будущее станет веселее в одной упряжке с новой тройкой игроков.
Коммуникационная стратегия:
а у вас она есть?
О том, когда реально нужна коммуникационная стратегия и с чего она начинается, узнаем из этой статьи.
Когда речь заходит о коммуникационной стратегии, бренд-менеджменте или имидже компании в СМИ, редкий бизнесмен не пожмет безразлично плечами, кинув тоскливый скучающий взгляд в сторону проекта и человека, пытающегося рассказать ему о планах на PR-продвижение и медиапозиционирование.
Возможно, закончив общаться с отделом продаж, обсудив последних едва не слетевших с переговоров клиентов, завизировав финансовый отчет, подписав приказы о приеме на работу, о закупке кулеров, о смене штор в коридоре, а еще выпив свой вечерний кофе, он, так уж и быть, вздохнув, пролистает странный проспект с непонятными теоретическими рассуждениями о ценностях и смыслах бренда, о том, как привлекать аудиторию, сколько на это необходимо денег и времени, и с разочарованием обнаружит, что в результате всех этих сложных и многозатратных манипуляций с его вниманием и средствами, напрямую прибыли ему весь этот медиабалаган не принесет.
Что вы от него хотите? Чтобы он подписал вам чек на миллион? Ну не дурак ли? «Если мои дела идут хорошо, то мне не нужна никакая эфемерная стратегия, а если плохо, то PR это последнее, о чем я буду думать, чтобы спасти финансовое положение своей компании», говорит такой предприниматель. И он совершенно прав, ведь лучшее враг хорошего, а PR действительно дело не первой необходимости. Хотя владельцы крупных мировых брендов отнюдь так не думают! Как раз их бюджеты переполнены графами затрат на рекламу, продвижение, развитие, исследование аудитории, опрос потребителей, привлечение амбассадоров бренда и всевозможные коллаборации. Так что же? PR это удел лишь крупного бизнеса, но излишество и непозволительная роскошь для остальных?
Нужна ли коммуникационная стратегия вашему
бренду и зачем?
Коммуникационная стратегия, или попросту PR-стратегия бренда есть не что иное, как план, способ и стиль развития имиджа в медиапространстве, отвечающий на вопрос какой образ, ценность и значение ваш бренд имеет для общества и как он взаимодействует с ним. Продаете ли вы яблоки Джобса, монтировку или тенты для отдыха, покупателя интересует, что вы такого уникального из себя представляете, чего он не найдет «дешевле и уникальнее за углом». В век переизбытка товаров и идей человек больше не ориентируется на новизну товара, ведь так или иначе, в большинстве случаев речь идет еще об одном супертонком телефоне, супермодном дизайнере, невероятно эффективном психологе, нежном диетическом йогурте или сверхмощном эргономичном автомобиле.
Согласитесь, придать вашему товару уникальность, «выезжая» на одном только факте высокой эффективности и непревзойденного качества больше не получается, ибо все сегодня стремится быть неповторимым, но вряд ли у кого-то это реально получается. Коммуникационная стратегия, включающая в себя создание, развитие и продвижение имиджа, это план действий, позволяющий выделить ваш продукт из числа похожих и непохожих в отдельную совершенно иную категорию неповторимых, уникальных, незабываемых и общепризнанных брендов, создающих историю, меняющих общество и влияющих на умы людей только лишь одним своим упоминанием. Не магия ли?