Ваш навык в консалтинге 3,9.
Ваш навык в создании бизнес моделей 3,3.
Ваш навык в создании рассылок 3,3.
Ваш навык в создании личного бренда 4.
Ваш навык в аналитике данных 3,8.
Как вы видите, почти везде средний балл выше среднего, за исключением технических решений (которые часто требуют иных компетенций, но близких к маркетингу). Ответы говорят о следующем настоящий эксперт по маркетингу может на 100% закрыть собой потребность любого микро-предприятия с оборотом до 200 млн. рублей в год, буквально самостоятельно. У компаний такого размера не хватит ресурса и задач, чтобы загрузить эксперта на 100%, но при этом можно быстро и локально закрывать большинство задач с надлежащим качеством.
Более того, такой же эксперт самостоятельно справиться со всеми маркетинговыми задачами любой компании из сегмента малого бизнеса (с оборотом до 800 млн. рублей в год), ну или с минимальной поддержкой.
А вот компаниям с оборотом больше чем 800 млн. рублей уже пора собирать команду. Более сложные задачи и большем количестве, один специалист, даже если сможет со всем справиться просто выгорит. Поэтому, в крупных компаниях можно встретить например целый отдел «e-mail маркетинга», состоящий не из самых дорогих специалистов, но специализированных.
В целом логичный путь маркетолога выглядит так: начал работу в агентстве, потом попал в корпорацию, а после уже начинаешь взаимодействовать с малым бизнесом и только потом, свое агентство. Почему так? Потому что на первой ступени специалист набирается опыта и выбирает свою специализацию, в которой развивается до того момента, пока не получит работу в крупной компании. А потом, у специалиста начинаются запросы на более высокий доход, а это как раз стартапы и малый бизнес.
Просто именно у этих компаний максимальная зависимость от маркетинга, и при этом, они физически не могут позволить себе большой штат и амбициозные задачи, в отличие от крупных компаний, у которых уже есть и бренд и сформированная клиентская база, и потому, нет такой острой зависимости от одного специалиста. А с ростом компании и задач внутри выгоднее нанять несколько более узких специалистов, чем одну яркую звезду просто другие риски.
Раздел IV: Аналитика
Все наши эксперты говорят, что маркетинг это про цифры, и что аналитика критично важна для продвижения, и большинство наших экспертов сдают отчетность еженедельно. Но нас более интересует метрики, которые важны для бизнеса. Мы попросили оценить некоторые метрики по 5 бальной шкале. Где 5 критическая важная оценка.
Рекламный бюджет: 4,25.
Трафик на сайт: 3,9.
Стоимость одного посетителя сайта: 3,75.
Количество лидов (заявок): 4,33.
Количество целевых лидов (заявок): 4,8.
Количество бракованных лидов (заявок): 3,86.
Доля эффективного использования рекламного бюджета: 4,24.
Выручка компании: 4,45.
Доход с клиента: 4,35.
Средний чек: 4,14.
Стоимость привлечения клиента: 4,45.
Количество новых клиентов: 4,47.
Рентабельность инвестиций в маркетинг: 4,45.
Доля рекламных расходов на продажу: 3,98.
Конверсия рекламных объявлений: 3,82.
Конверсия сайта: 3,92.
Конверсия лид-сделка: 4,18.
Сквозные конверсии: 3,73.
Ответы экспертов довольно красноречивы, во-первых. Если вы занимаетесь аналитикой маркетинга и продаж, вам нужно учитывать все показатели, которые указаны выше. Во-вторых, у наших экспертов, разная специализация поэтому, некоторым и не так важна выручка компании (например, для PR тут совсем другие задачи).
Что может вас смутить, но вам совершенно не стоит этого делать. Эксперты поставили самые низкие оценки, таким метрикам как: сквозные конверсии, стоимость одного посетителя сайта и количество бракованных лидов, однако эффективность использования маркетингового бюджета и рентабельность инвестиций в маркетинг оценили довольно высоко, однако эти показатели, напрямую зависит от тех, что эксперты оценили довольно скромно. Дело в том, что сам по себе анализ бракованных лидов много не дает, но при этом если рассматривать показатель в комплексе с другими это буквально архиважная метрика.
Раздел V: Средние цены
А вот теперь мы подходим к провокационной части исследования средние цены по рынку. Это сделано лишь для того, чтобы начинающие маркетологи и предприниматели понимали ситуации на рынке и смогли оценить свои ресурсы и запросы.
Да вы всегда найдете стоимость цены на эти услуги и подешевле и подороже, но наша задача показать среднюю стоимость за качественно выполненную услугу без всякого рода ухищрений, которые можно смело использовать для бюджетирования будущего проекта:
Стоимость создания лендинга 38 000 рублей.
Стоимость сайта на 25 страниц 187 000 рублей.
Стоимость интернет магазина на 100 товаров 308 000 рублей.
Стоимость услуг SEO продвижения в месяц 44 000 рублей.
Стоимость услуг комплексного продвижения 113 000 рублей.
Стоимость услуг SMM продвижения 42 000 рублей.
Стоимость услуг PR продвижения 87 000 рублей.
Стоимость услуг по настройке контекстной рекламы 44 000 рублей.
Стоимость услуг по настройке таргетированной рекламы 28 000 рублей.
Стоимость услуг по настройке медийной рекламы 33 000 рублей.
Средняя стоимость создания одной e-mail рассылки 7 000 рублей.
Средняя стоимость настройки CRM (по мнению маркетологов) 34 000 рублей.
Средняя стоимость настройки систем аналитики (метрика и т.д.) 14 000 рублей.
Минимальный бюджет на тестирование гипотез 21 000 рублей.
Минимальный бюджет создание сайта и рекламы (пощупать рынок) 60 000 рублей.
Сколько должен получать маркетолог за качественный лид (форма оплаты за лиды) 830 рублей за лид.
Какой процент от валовой выручки должен получать маркетолог, если он работает по схеме % от продаж 6,75% от суммы продаж.
Средняя стоимость рабочего часа маркетолога 2 000 рублей.
Раздел VI: Подлые и правильные вопросы:
В чем ваша главная задача как маркетолога?
Вот это интересный вопрос: что же делают маркетологи, по мнению маркетологов:
6 экспертов просто выполняют задачи по договору с клиентом, какими бы они не были. Такой подход имеет место, особенно если заказчик точно знает, что ему нужно. 12 маркетологов ответили, что их главный приоритет рост продаж. 5 человек работают над узнаваемостью компании, и еще 5 систематизируют работу отдела маркетинга. Иными словами, сегодня есть спрос на формирование «правильно» работающей маркетинговой службы, регламентам, постановке стратегии и создания инфраструктуры для ее реализации.
От редакции добавим, что самый популярный на наш взгляд рекламный канал это интернет, но учить интернет маркетологов стали совсем недавно, многие специалисты строили свой опыт методом проб и ошибок, и конечно, такой подход может дать результат. Но с ростом компании, такой формат работы вредит бизнесу, и нужен тот, кто «наведет порядок». Если вы только собираетесь стать маркетологом, обратите внимание на эту специализацию она гораздо прибыльней многих, потому что у компании уже есть развивающая служба продвижения, а значит есть и прибыль, а во вторых это условно «шаблонная» работа тут не нужно выдумывать новых схем нужно просто правильно организовать работу.
Рекомендуете ли вы других подрядчиков своим клиентам?
Этот вопрос, характеризует два момента: насколько маркетолог заботиться о своих клиентах и боится ли он конкуренции.
Мы уже упоминали, что маркетологи не боятся потерять работу или клиента рынок все еще огромный. Мы не получили ни одного ответа: «Нет», а большинство экспертов охотно рекомендуют других подрядчиков. Объяснение довольно простое, отношения с маркетологом всегда длительные, и тут всем выгодно, чтобы отношения развивались, так как в этом случае растет выгода обеих сторон. А пригласить знакомого SMM специалиста на свой проект, никак не означает отдать ему весь проект, но мы не исключаем, что между специалистами могут быть еще и финансовые мотивы.