Вера поделилась с Марией историей о своих собственных первых отказах и как она научилась с ними справляться. Она научила Марию воспринимать отказы не как личные провалы, а как возможности для обучения и роста. Вера сказала, что каждый отказ должен быть рассмотрен как урок, который помогает стать лучше и находить новые подходы к своим клиентам.
Позже Мария осознала, что отказы, с которыми она сталкивалась, были не лично на нее направлены, а касались конкретного предложения, которое она делала. Это было важным пониманием, которое помогло ей сохранять спокойствие и уверенность в себе, как корабль, который научился плавать в шторм, опираясь на маяк своей веры. Мария понимала, что каждый человек имеет право сделать выбор, и, если клиент отказывается от предложения, это не является поводом для обиды или порчи отношений с ним.
Наоборот, Мария научилась уважать решения других людей и понимать, что каждый из них имеет свои собственные причины, мотивы и обстоятельства, которые могут повлиять на их выбор. Отказ от предложения не означал, что Мария была плохим представителем своей компании или что ее продукты и услуги не имели ценности. Это просто означало, что в данной ситуации клиент принял другое решение, и Марии нужно было уважать его выбор.
С этим новым пониманием Мария стала более гибкой и терпеливой, общаясь с потенциальными клиентами. Она научилась задавать правильные вопросы и слушать их ответы, чтобы лучше понять их потребности и предложить наиболее подходящие решения. А если клиент отказывался, Мария сохраняла добрые отношения с ним, понимая, что возможно, в будущем его потребности изменятся, и он снова обратится к ней.
Таким образом, Мария превратила свои переживания по поводу отказов в сильную сторону, научившись воспринимать их как возможность для развития и улучшения своих навыков в общении и представлении своих продуктов. Она стала воспринимать отказы камнями, положенными в фундамент её здания успеха.
Постановка целей
Однажды, после очередной успешной презентации, Вера и Мария решили сделать перерыв и выпить чашечку кофе. Вера заметила, что Мария стала намного увереннее и успешнее в своей работе, и решила поделиться с ней одним из ключевых принципов, которые помогли ей добиться успеха в сетевом маркетинге.