Всего за 200 руб. Купить полную версию
К чему это может привести? К тому, что платформа в какой-то момент упустит момент понижения репутации за счет одного из отправителей. Например кто-то загрузил огромную купленную базу, сделал по ней рассылку, и на нее пожаловались, репутация IP упала, и уже ваши хорошие рассылки, которые используют те же самые IP-адреса, идут в спам. Такие ситуации случаются часто, и это тот риск, который несут общие IP.
Не все платформы предоставляют выделенные IP, но у тех, кто нацелен на хороший уровень работы, они есть. И не всегда выделенные IP даются бесплатно. Так что выделенные IP-адреса, с одной стороны, хорошо, потому что вы сами формируете репутацию, с другой стороны это проблема, потому что, если у вас случайно пошел какой-то плохой трафик, то вы сами себя топите. Соответственно, с выделенными IP все зависит от вас с точки зрения репутации.
Давайте поговорим, почему имеет смысл разделять новостные и транзакционные письма с разных IP-адресов и с разных доменов.
Транзакционные сообщения это восстановление пароля, сопровождение заказа, подтверждение регистрации, это те письма, которые обязательно должны быть доставлены пользователям.
Маркетинговые сообщения промо-акции, распродажи и т. д. это письма, которые приносят вам прибыль, но, если они не придут, вы потеряете только прибыль.
Для подписчика не будет критичным то, что он не получит этого письма с распродажей. При этом, если он не получит письмо с восстановлением пароля, он вообще отстранится от пользования вашим сервисом. Поэтому есть тактика разделения доменов и IP по разным типам сообщений.
Как это делается? Для промо используется домен типа promo.
Базовый принцип это разделение вашего основного корпоративного домена и домена, использующегося в массовых рассылках. Аналогичная тактика применяется для разделения разных типов писем.
Может также использоваться замена доменов, смена IP в зависимости от страны, в которую вы отправляете, то есть, например, если вы шлете в Россию, Украину, Белоруссию, там можно использовать одни и те же IP. А если вы еще отправляете письма условно в Америку или Китай, тогда имеет смысл брать другие домены, другие IP-адреса. В отношении Китая там все очень строго: нужно иметь сервер, который физически находится на территории КНР.
Технические требования к рассылкам
SPF-запись
ru.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework
SPF (sender policy framework) это подпись, содержащая информацию о серверах, которые могут отправлять почту с вашего домена. Наличие SPF снижает вероятность попадания вашего письма в спам.
Важно помнить, что SPF-запись может быть только одна для одного домена. В рамках одной SPF может быть несколько записей (например, если письма отправляются с нескольких ESP маловероятно, но все же чуть позже будет пример). Для поддоменов нужны свои записи.
Пример записи SPF
SPF запись определяет, от имени каких IP-адресов вы можете отправлять письма, то есть это та запись, которую проверяет почтовый провайдер mail.ru, yandex.ru, gmail.ru и другие, они смотрят на соответствие IP-адреса, с которого фактически пришло письмо, и IP-адреса с которого вы разрешили отправлять. SPF-запись публикуется в открытом доступе в форме DNS. Вы можете посмотреть SPF-запись любого домена, просто воспользовавшись нужным сервисом.
Приведем пример Lamoda. У них запись выглядит следующим образом: