Когда человеку небезразлична группа и задание. Более того, чем выше значимость группы для человека и важность принадлежности к этой группе, тем сильнее влияние стереотипа.
Давайте пройдем тест: посмотрите на список предубеждений и отметьте те, с которыми вы согласны.
Девочкам/женщинам:
Твоя основная задача украшать собой жизнь мужчины.
Что ты гогочешь, как сапожник? Ты же девочка. Смейся нежно.
Ухаживать за домом это женская обязанность.
Зачем тебе бокс? Ринг женщины это кухня.
Работай в свое удовольствие. Деньги пусть муж зарабатывает.
А почему такая красивая и одинокая? / Часики-то тикают
Женщина без детей неполноценная женщина.
Ты должна уволиться. Ты же мать! Ты должна хранить очаг.
Женщина должна уступать.
Ты хоть представляешь, что о тебе подумают, когда твой муж в грязной куртке ходит?!
Что? Ты сказала «офсайд»? Откуда ты знаешь, что такое офсайд?!
Мальчикам/мужчинам:
Девочкам надо уступать.
Что за занятие такое танцы? Ты же не девочка.
Ты же мальчик. Ты лучше в компьютерах разбираешься.
Мужчина должен быть всегда сильным.
Ты же мужик. Не реви как девчонка!
Мужчина должен уметь своими руками все починить.
Если мужик не служил в армии, то он не мужик.
Мужик должен есть мясо.
Если вы согласились хотя бы с одним утверждением, вы обнаружили установку, с которой вы можете поработать это можно будет сделать в задании к главе.
Бессознательные предубеждения породили другие явления, с которыми мы бы хотели вас познакомить.
Ингрупповой фаворитизм когда мы узнаем, что у нас с человеком есть что-то общее, это естественным образом на бессознательном уровне влияет на то, как мы этого человека воспринимаем, какие у нас относительно этого человека мысли, решения и действия. Например, в бизнес-среде это ярко видно на этапе собеседования. Если на собеседовании мы узнаем, что потенциальный кандидат, например, из того же города, что и мы, или окончил тот же вуз, что и мы, у нас уже априори к этому человеку более доверительное отношение. Нам этот человек более приятен, чем кто-либо другой, просто на основании принадлежности к какой-то общей категории. Мы этого человека можем не знать, но ингрупповой фаворитизм срабатывает: ага, у меня с этим человеком есть что-то общее, он свой. И, как следствие, мы можем принимать решения в пользу тех людей, которые для нас более понятны, с которыми у нас уже есть что-то общее.
А оборотная сторона ингруппового фаворитизма аутгрупповая дискриминация. Когда мы делаем предпочтения в пользу тех, с кем мы похожи, мы автоматически исключаем всех тех, с кем у нас нет ничего общего.
Нам свойственно делить людей на «своих» и «чужих».
«Чужих» мы одариваем большим количеством ярлыков стереотипов и предубеждений. Зачастую отрицательных. Почему же так происходит?
Первая причина отсутствие информации. Нам приходится додумывать, верить на слово знакомым или медиа. А иногда мы идем искать на просторы интернета. И вот в 2016 году журналисты проверили, что жители России думают о своих соседях: ввели в «Яндексе» «почему» и категории жителей российских регионов и посмотрели, какое слово предлагается следующим (поисковик автоматически предлагает выражения, которые пользователи чаще всего ищут в сочетании с запрашиваемым словом). Так появилась карта популярных стереотипов.
Выяснилось, что чаще всего россияне спрашивают: «почему москвичи злые», «марийцы колдуют», «татары не женятся на русских», «осетины такие красивые», «курганцы плохие люди», «калмыки такие агрессивные», «ростовчане наглые», «питерцы не любят москвичей», а «тюменцы не любят северян». А ведь чуточку искреннего любопытства друг к другу и уже можно узнать человека с другой стороны.
Вторая причина негатив запоминается лучше. Поэтому СМИ об этом рассказывают больше. Мы часто слышим о нападениях или криминальных действиях, и крайне редко до нас доходят новости о благородных поступках. И если криминальное действие совершил, например, представитель стран Средней Азии, то это часто указывается в новостях. Таким образом, срабатывает накопительный эффект и формируется стереотип. Человек из Средней Азии равно опасность. И, как следствие, избегание или микроагрессия. Срабатывает инстинкт самосохранения, который призван нас защищать.
В такой ситуации может помочь критическое мышление. Критично подходить к источникам информации и самому контенту. Перепроверять и искать альтернативные взгляды на ситуацию или ее опровержение.
Третья причина стереотипов это наша лень. Нам сложно тратить время и силы, чтобы узнавать что-то, о чем у нас и так уже есть мнение. Так проще. Стереотипы дают «удобное видение вещей», но искажают наше восприятие и игнорируют индивидуальность.
Например, существует распространенный стереотип о том, что дети мигрантов менее образованы, чем коренные жители страны. На самом деле это не так. Социолог Евгений Варшавер провел исследование среди мигрантов второго поколения (людей, либо родившихся в России, либо оказавшихся здесь в детском или подростковом возрасте), которое показало, что они как минимум не хуже образованы, чем немигранты[12].
Как вести себя, когда я осознал(-а) предубеждения других в отношении себя?
Выбрать ролевую модель для вдохновения. Когда у вас есть человек, на которого вы можете ориентироваться в его успехах, несмотря на предубеждения, влияние стереотипа на вас уменьшается так называемый «эффект Обамы»[13]. Когда он был избран президентом, успехи темнокожих студентов на экзаменах при сдаче тестов стали лучше.
Пересмотреть мировоззрение. Мы можем придерживаться диаметрально разных взглядов. Например, верить, что наши способности неизменяемы или изменяемы, т. е. на них можно влиять. Какой вариант поможет вам справиться с предубеждениями лучше?
Самовнушение или аффирмации. Медитируя и фокусируясь на том, что действительно важно, мы снижаем тревожность относительно стереотипов/предубеждений и уменьшаем их значимость. Доказано, что самовнушение, когда мы напоминаем себе о ценностях, перед тестом снижает влияние стереотипов[14].
Создавать открытый диалог, озвучивать эмоции.
Демонстрировать обратное поведение в своих действиях, в коммуникации.
Ввести человека в свой круг.
Запросить поддержку.
Игнорировать, создать внутреннюю опору. Попробуйте составить список того, что вас поддерживает в стрессовых ситуациях. Это может быть звонок другу, горячая ванна или хорошая книга.
Один из инструментов, который доступен вам прямо сейчас, повышать свой уровень осознанности и работать со стереотипами и предубеждениями. Потому что, отказавшись от трафаретов, мы открываем двери новым возможностям.
Сам факт осознания убеждений уже большой шаг к тому, чтобы видеть себя или другого человека за большим количеством ярлыков.
Поэтому умение работать с убеждениями в первую очередь со своими важнейшая задача эксперта DEI.
Существует три способа диагностики установок:
1. Выявление. Есть группа, к которой вы принадлежите. Есть группа, к которой принадлежат другие. Изучите ваши установки относительно своей группы и относительно других групп. Напишите нормы для вашей группы: это могут быть социальные нормы, которые кажутся частью правильного устройства общества, например, что положено или не положено; что должны или не должны делать участники группы. Затем напишите нормы для других групп. Удобно это будет сделать, заполнив такую таблицу (таблица 1), где в первом столбике вы пишете саму установку, во втором отношение к ней, то есть согласие, нейтральное, несогласие, а в третьем описываете типичное поведение. Обменяйтесь списками в парах/группах, затем проведите калибровку и дополняйте списки.