Вывеска. Считаю, что распечатать на бумаге А4 название фирмы и прилепить на дверь скотчем это позор, неуважение к своему делу. Потратьте 3000 рублей, закажите табличку.
Логотип. Этот пункт нужно было поставить сразу после названия. Это очень важно. По нему Вас будут узнавать клиенты. Если хотите сэкономить, можно пойти следующим путем: сейчас существуют приложения и сайты с фрилансерами. Молодые графические дизайнеры за 2000 р. сделают неплохой логотип.
Подумайте, как будете брендировать форму клинерам? Я выбрал путь нашивок. Отправил логотип фирме, занимающейся нашивками, флагами и подобной атрибутикой, заказал сразу 10 маленьких (10 на 10 сантиметров) шевронов на форму и 5 больших (15 на 15 сантиметров) на сумки. О самих сумках напишу ниже. При покупке новой формы работникам беру просто шеврон, отвожу в ближайшую швейную мастерскую, за 70 рублей пришивают куда нужно. Готово.
Номер телефона. Пусть это будет мобильный, но хоть более-менее красивый, со своей «изюминкой». Не поскупитесь, закажите платные номера телефонов. Советую взять два номера. Один номер руководителя. Его можно вставить в свой основной телефон второй сим-картой для приема важных звонков от контрагентов, а вторую сим-карту использовать как «диспетчерский номер» для приема звонков от клиентов. Купите второй телефон для этого. Даже если огромными буквами везде, где только можно, будете писать о приеме заказов строго до 19:00, обязательно найдется клиент, которому приспичит почистить ковер в час ночи. Второй телефон нужен, чтобы его ВЫКЛЮЧАТЬ и хоть иногда отдыхать от работы. Рано или поздно у Вас будет реальный диспетчер, который будет вызывать такси клинерам, пользоваться программами на телефоне, поэтому стоит приобрести любой с сенсорным экраном. Помните: номера, принадлежащие компаниям, нужно регистрировать на «Госуслугах»! Еще есть важный момент оплата мобильной связи фирмы. Советую оплатить на год вперед, так как это нужно делать через спец. счет. Проще оплатить один раз и забыть на год. Тариф подойдет самый простой.
Последний и самый важный пункт реклама. Можно получать стабильно клиентов с Яндекс рекламы. Достаточно пополнять кабинет на 10000 рублей. Позже этого будет мало. Учтите, рекламный кабинет на Яндекс пополняется сразу на 3 месяца минимум. Можно пополнять на полгода и год.
Расходы:
Создание сайта 50000 рублей
Хостинг «Тильда» для сайта 6000 рублей/год
Соц. сети и объявления 5000 рублей/месяц
Табличка на дверь 3000 рублей
Шевроны на первое время 5000 рублей
Мобильная связь 12000 рублей/год
Телефон 10000 рублей
Реклама на первое время 10000 рублей/месяц
Глава 2. Оборудование
Часть 1. Уборка
Стоимость генеральной уборки однокомнатной квартиры на данный момент 7000 рублей. При сильных загрязнениях прибавляем 4000 рублей. Каждая дополнительная комната увеличивает стоимость на 500 рублей.
Чтобы оказывать услуги по уборке помещений, потребуется закупиться минимум на 50 тысяч рублей. Такого объема хватит на полгода работы. Вы сможете обеспечить всем необходимым клинеров, даже при 7 генеральных уборках подряд в неделю. Не забывайте, протирочный материал необходимо постирать, просушить и лишь потом использовать снова.
Расходы:
Химия 20000 рублей
Протирочный материал, расходники 20000 рублей
Парогенератор 15000 рублей
Пылеводосос 24000 рублей
Сумка клинеров 5000 рублей
Сумка для вылеводососа 4000 рублей
Напольная сушилка для белья 1000 рублей
Стремянки 10000 рублей
Удлинители электрические 5000 рублей
Роторная машина 100000 рублей
Теперь подробно обо всем. Есть разные виды уборки, под каждый необходимо свое оборудование. Вы точно будете выполнять генеральные уборки. Парогенератор я бы не назвал незаменимой вещью, но он значительно упрощает работу. Советую приобрести его для генеральных уборок. Для поддерживающей уборки он не потребуется. Им удобно вымывать межоконное пространство.
Сумка для клинеров. Ситуация как с парогенератором. Во-первых, красивые сумки с логотипом создают хорошее впечатление у клиентов. Клинеры с ними выглядят как профессионалы. Во-вторых, они действительно удобные. Там есть резинки для тары с химией, чтобы ничего не проливалось и аккуратно помещалось. В одну сумку влезает все необходимое для качественной и полноценной уборки. Я брал у Осинкина Алексея (создатель чата и группы ВК «Подслушано Клининг») сразу для всего оборудования. Качеством и ценой доволен.
Пылеводосос. Очень спорная вещь. Спорная своей универсальностью. Брал Керхер WD5. Вещь отличная, мощная. Засасывает камни, воду, грязь, пыль, что угодно. Но размеры огромны. Иногда жалею, что не взял маленький простой пылесос, но тогда бы не смог брать заказы, где нужно всасывать воду после АВД (аппарат высокого давления). Идеальный вариант купить оба. Пусть с маленьким клинеры выезжают на квартиры, а большой стоит для сложных случаев.
Стремянки. Берите обязательно две разных. Следите, чтобы помещались в машину со сложенными сидениями. Одна маленькая с тремя ступенями для генеральных уборок, вторая побольше для наружных работ или помещений с высокими потолками. Если есть Газель, то лучше сразу брать большую лестницу, раскладывающуюся или раздвижную. Мне же приходится складывать половину задних сидений, пронизывать стремянку через багажник до самого лобового стекла и аккуратно ехать. Зато все вмещается.
Удлинители. В сумке с пылеводососом держите всегда бытовой удлинитель метра на три. Не часто, но выручал. Еще должна быть обязательно бобина с проводом метров 30 минимум и от 3000 Вт. На фото более слабый вариант. Он воспламенился на одном из заказов от одновременной работы АВД и парогенератора. Это для уличных работ. Для АВД.
Химия. Это поле для экспериментов (не на имуществе клиентов). Вам обязательно понадобятся как щелочные, так и кислотные средства. Кислота используется для уборок после ремонта, с ее помощью легко можно отчистить любой унитаз от любого водного и мочевого камня. Щелочь поможет легко справиться с жировыми, бытовыми загрязнениями. Если поверхность плохо реагирует на химию, но стойка к высокой температуре, смело включаем парогенератор. Нейтральные средства используем для несильных загрязнений и повседневной уборки. Есть специфичные средства (для отбеливания подоконников, дезинфекции поверхностей или растворения клеевого слоя). Подробнее о химии будет ниже.
Протирочный материал. Купите с запасом губки (в том числе металлические), РАЗНЫЕ салфетки. В процессе первых уборок поймете, какими удобно оттирать сильные загрязнения, какими пыль и т. д. Стоит приобрести большой сгон для пола. Пусть лежит. Настанет его время, поверьте.
Потребуется телескопическая штанга (палка швабры), флаундер (держатель мопа или нижняя часть швабры), мопы (тряпки для пола специальные). Штанги советую взять две-три (и флаундеры к ним). Возьмите сначала универсальный размер 40 см. В магазине «Клинер» заказал Флаундер «Кваттро универсальный» (производитель Росмоп), стоимостью 1300 рублей, понравился. Внимание, у них очень тяжелые штанги! Руки у многих быстро устают. Мопы берите 15 штук разных. Для начала это идеальное количество под любые задачи. Размер, конечно, 40 см. (под размер флаундеров).
Люди любят красивую обертку. Именно для этого стоит купить технику «Керхер», например. Ее многие знают, ценят. В глазах клиентов вы будете профессионалом, когда люди в брендированной спецодежде из брендированных красивых сумок достанут профессиональную химию и красивое оборудование.