Всего за 360 руб. Купить полную версию
В современном мире нельзя недооценивать значимость работ с описаниями системы. Стадии замысливания и проектирования становятся всё более важными, чем стадии производства и эксплуатации. Бюджеты первых стадий жизненного цикла могут быть намного больше, чем бюджет производства, а часто эти первые стадии никогда не заканчиваются, потому что системы постоянно совершенствуются. Большинство высокопрофессиональных специалистов работают с различными описаниями системы.
Офисные работники также имеют дело с описаниями каких-то систем, причем все описания между собой связаны. Например, бухгалтер формирует налоговое описание системы предприятия, кадровик составляет описание предприятия в части трудовых ресурсов, финансист создаёт описание управленческого учёта, менеджер может создавать большое количество описаний о проекте, а системный инженер – разные описания продукта, который создаётся в рамках проекта. При этом сам проект находится в рамках предприятия. Само предприятие можно разбить на множество проектов и процессов, на которые также можно посмотреть, как на системы.
Каждый специалист работает со своим описанием системы, но если он одновременно обладает системным мышлением, то он из простого исполнителя вырастает в заметную фигуру. Вашему пониманию сути происходящего в проекте или на предприятии позавидуют опытные работники, поскольку системное мышление помогает любому специалисту быстро разбираться в общих вопросах системного описания деятельности всего предприятия или создаваемой системы. Звание «толковый специалист» является результатом работы вашего интеллекта, который может быть быстрее всего усилен за счёт постановки системного мышления56.
Чем больше компания и чем сложнее создаваемая система, тем, соответственно больше востребованы люди, которые умеют работать с описаниями, с разными картинами мира на разных системных уровнях. Понимание как ваше ролевое описание встраивается в общее системное описание открывает глаза, и ранее сложная деятельность становится простой, а стрессы и беспокойства отступают. Без системного мышления сложно работать в таких коллективах: вам придётся каждый раз делать что-то неосознанно, не будете представлять, чего хотят другие люди (не видеть их роли), не сможете «положить» всю деятельность предприятия к себе в голову. Поставленное системное мышление помогает шаг за шагом разобраться в сложной деятельности и далее системно её улучшать.
Для того чтобы поставить системное мышление необходимо на первом этапе получить знания понятийного минимума и далее тренироваться в составлении системного описания (эссе по учебному и далее по рабочим проектам). В каждой главе учебника «Системное мышление» определяются понятия, принципы, рабочие продукты, которые позволяют составить итоговое эссе по проекту создания системы. Системное эссе включает описание:
1. предпринимательской области интересов, включая интересы клиентов и других внешних проектных ролей, возможности и потребности, описание систем в окружении и системных уровней;
2. инженерной области интересов, включая требования к системе и её архитектуру, а также различные описания системы исходя из выявленных интересов, которые было решено удовлетворять;
3. менеджерской области интересов, а именно этапы работ, необходимые ресурсы, технологии, роли и т. п. для всего жизненного цикла проекта.
Есть ли разница в системном мышлении для разных специалистов? Нет, системное мышление универсально. Любой специалист должен на минимальном уровне уметь составлять системное описание, а детализация происходит исходя из знания прикладных практик конкретных областей интересов.
Как думать о системах разным специалистам? Используя понятия трансдисциплины «системное мышление», с помощью которых сначала составлять системное описание, а потом создавать успешную систему.
Таким образом, системное мышление демонстрируется в скорости создания успешных систем, а для этого необходимо уметь работать с разными интересами, которые учитываются (удовлетворяются) путём составления системного описания. Несмотря на всю свою привлекательность, системное мышление – не совсем рыночный продукт. За ним не стоит очередь, но только потому, что его невозможно просто купить, его подчас нужно выстрадать или серьёзно «поломать голову» над учебными и рабочими проектами.
Понятия и модели: системное описание; «успешная система»; системное эссе.
Этапы развития мастерства системного мышления
Постановка системного мышления как стадия
жизненного цикла деятеля
Системное мышление является частью методологического мастерства, которое в свою очередь, является частью мыслительного мастерства, а последнее является частью жизненного мастерства. Поэтому постановка системного мышления, как и любого мастерства57, является одной из стадий жизненного цикла деятеля. Более подробно о стадиях постановки жизненного мастерства деятеля поговорим в главе 12. Но здесь отметим, что стадии жизненного цикла вытекают из модели «Человек-платформа». На картинке представлены три платформенных уровня как в модели «Человек-платформа», но исходя из принципа вложенности одного мастерства в другое58.
Жизненное мастерство развивается по общей спирали, и развитие может быть бесконечным. С детства мы учимся быть собранными, развиваем интеллект и осваиваем прикладные практики. Причём в каждый момент времени и на протяжении дней, недель, месяцев или лет человек развивает одновременно все платформенные уровни. Например, человек может подтягивать мастерство собранности, и одновременно проходить курс системного мышления, а также прикладной курс операционного менеджмента.
Освоение каждого мастерства из любого платформенного уровня ставится по определённым последовательным этапам59, в рамках которых сначала необходимо изучить теорию (дисциплину) и далее натренировать владение соответствующей технологией60. Например, прикладное мастерство бухгалтера состоит из изучения теории бухучёта и освоение технологии «1С».
Этапы формирования мастерства системного мышления и бухгалтерского мастерства не особо отличаются между собой, хотя понятно, что будет отличаться содержание знаний и технологий, а также результаты и рабочие продукты.
Этапы развития мастерства
Чтобы стать деятелем необходимо развивать мастерство на всех платформенных уровнях. Платформенные уровни задают в числе прочего широту необходимых знаний для жизненного мастерства. Но для того, чтобы в совершенстве освоить конкретную дисциплину (трансдисциплину) необходимо пройти несколько этапов развития мастерства независимо от того, ставите ли вы системное мышление или прикладную практику типа бухгалтерского учета или вождения авто.
Используя модели обучения, о которых речь шла в главе 2, можно выделить следующие этапы развития мастерства61: Объяснение – Умение – Навык – Мастерство62. Приведем пример прохождения этапов развития мастерства на примере системного мышления.
Задача первого этапа «Объяснение» – получение знаний и способность разъяснять содержащиеся в дисциплине понятия, принципы и правила. И это индивидуальная, а не командная работа. Никакой игровой формы обучения, а систематическое чтение, размышление63 и планирование64. В любом изучении дисциплины необходимо обращать внимание на понятийный минимум, и с помощью учебных задач постараться его освоить65. Например, при изучении системного мышления для этого в онлайн-курсе предусмотрен тренажер учебных задач в виде 173 кейсов для решения, а каждый кейс содержит до десятка вопросов. Читая учебник и практикуя мышление письмом при решение учебных задач, ученик получает знание и тренирует способность оперировать понятийным минимумом.