Всего за 360 руб. Купить полную версию
Системное мышление ставится путём реализации рабочих проектов, в которых тренируется внимание к выделению систем и системных уровней. Например, на уровне мотора обсуждают его мощность, крутящий момент, а можно «уйти» вниманием внутрь мотора и рассматривать работу цилиндров, поршней, 2-х или 4-х тактную работу или качество топлива. Также можно «подняться» на системный уровень выше мотора, и обсуждать весь автомобиль. Тогда внимание будет к скорости, цвету, дизайну, весу, цене автомобиля. В этом рассуждении приведены три системных уровня: на нижнем уровне – цилиндр и поршень, на втором – мотор, шасси, салон, на третьем – автомобиль.
Само понятие «система» пришло из биологии. Когда биологи рассматривали окружающую среду, то хотели её как-то описать и разложить на части. Например, выделяли отдельно растения, животных, ареал и т. п. Вырабатывались определенные методологические подходы, и ставка на понятие «система» оказалась наиболее эффективной. Из биологии пришли определенные понятия, которые перекочевали в другие сферы. Сейчас можно говорить о таком универсальном системном подходе71, с помощью которого можем подойти к изучению любой человеческой деятельности.
Но, прежде чем говорить о современном понимании «системы» обратимся к классическому определению72. Большинство системных методологий подразумевают под системой материальный, физический объект. В то же время в бытовом употреблении под «системой» могут пониматься какие-нибудь классификации73, теории и методы74, некоторые свойства и нормы жизни75.
Системное мышление требует обязательного разделения физических систем и «бытовых систем», которые так называются в повседневной практике, но не имеют материального воплощения в реальности. Поэтому, когда кто-то говорит про системы необходимо в первую очередь, представлять, что за этой системой стоит в физическом мире.
Итак, системы всегда физичны, их всегда можно увидеть в реальности (хоть и в будущей реальности), то есть системы представлены в четырехмерном измерении (4D): трехмерное физическое пространство плюс время. По системам можно постучать, их можно потрогать, увидеть в физическом мире. Если не можете название системы связать с объектом физического мира, то значит работаете не с системой, а с классификацией, с теорией, с описанием и другой ментальной сущностью.
Классические свойства системы
В системном подходе система является не только материальным объектом, она обладает тремя важными свойствами: целостность, эмерджентность и вложенность76.
Свойство «целостности» подразумевает, что система имеет границу, и связь частей системы между собой намного сильнее, чем связь с другими объектами физической реальности. Данное свойство помогает выделять системы своим вниманием. В инженерных системах типа стол или автомобиль проблем с границами не возникает, но когда рассматриваем сложные системы, то границы находить непросто. Например, системами считаются: система безопасности на водах, система выдачи пропуска или система отопления. Чтобы выделить в физическом мире данные системы необходимо определить и перечислить физические объекты, которые входят в состав данных сложных систем. Так в систему безопасности на водах могут входить спасатели, смотровые вышки, спасательные круги, лодки и т. п. Таким образом, своим вниманием деятели очерчивают границу системы, и тем самым решают, что связи между данными частями системы будут намного сильнее, чем с другими объектами физической среды77.
Эмерджентность означает, что у системы появилось новое свойство (функция), которой не было у каждой из её частей. Данное слово с английского переводится как «возникновение, появление». Эмерджентность ещё называют «системный эффектом». Любая система обладает свойством эмерджентности, а иначе это не система, если не можете назвать функцию данной системы.
Свойство эмерджентности помогает обсуждать разные системные уровни, не теряясь между ними. На разных системных уровнях различаются между собой функция поршня, функция мотора и функция автомобиля. Такой переход с одного системного уровня на другой называется метасистемный переход. На каждом системном уровне появляется определенная функция какой-то системы или проявляется её эмерджентность.
Главное в общении опытных специалистов не ловкое жонглирование профессиональными терминами, а беглость метасистемного перехода. Профессионал хорошо понимает эмерджентное свойство на каждом системном уровне78. Для человека с системным мышлением обсуждения не простой поток слов и букв, он буквально слышит или вычитывает понятия из разных системных уровней, и понимает связь между ними.
Системные уровни построены по отношению вложенности одного уровня в другой. Вложенность можно представить как матрешку79: буквально одна система входит в другую систему, которая для нее будет надсистемой. Свойство вложенности означает, что любая система сама является надсистемой для каких-то систем, а также входит в какую-то большую надсистему. Если говорим, что у нас есть система, то у нее автоматически есть подсистемы и надсистема.
Все три вышеперечисленных свойства помогают выделять системы из физического мира, удерживать внимание на самой системе и при необходимости рассматривать её устройство (подсистемы), а также не терять связь системы с физическим миром (надсистема).
Рассмотрим пример – система «часы». Во-первых, всегда можно представить данную систему в физическом мире. Часы обладают свойством целостности, у них есть граница и части системы «часы» связаны между собой сильнее, чем с другими объектами физического мира (где-то система заканчивается, а дальше уже не система). Часы имеют эмерджентное свойство, а именно у часов есть функция – показывать время. Данная функция появляется только когда все части часов собраны вместе. Но ни у каких частей системы нет такого свойства, оно появилось у системы в целом. Вложенность проявляется в том, что каждый элемент системы является частью всей системы, и он сам может из чего-то состоять.
В классических методологиях системного подхода системы рассматривались как материальные объекты, но при этом никак эти объекты не были связаны с интересами, ролями, практиками и т. п. Все эти связи появились в так называемом системном подходе 2.0. Об этом в следующем разделе.
Таким образом, подводя итог рассмотрению классического понятия «система»80 необходимо выделить главное:
• системы помогают человеку понимать реальность путём выделения важного из физического мира и управляя вниманием обсуждать разные системные уровни;
• требуется разделять системы физические и системы из бытового сленга, которые могут не иметь физического воплощения;
• системы обладают свойствами целостности, эмерджетности и вложенности.
Понятия: классическое понятие «система», системный подход 1.0, свойства системы: целостность, эмерджентность, вложенность, системные уровни, метасистемный переход.
Воплощение, описание и документация системы
В первой главе мы говорили о разделении физического мира и ментального пространства. Онтологика учит разделять в речи или письме данные миры, и тренирует привязку рассуждений к физическому миру. При этом ментальные понятия помогают проводить такую коммуникацию, но за произносимыми и написанными мыслями нельзя терять объекты физического мира81.