управление бизнесом 2 стр.

Майкл Ташмен, Чарльз О' Райли III Победить с помощью инноваций Практическое руководство по управлению организационными изменениями и обновлениями Перевод А Стативка Редактирование ЗАО « Компания ЭГО Транслейтинг» Руководитель проекта А Половникова Артдиректор Л Беншуша Корректор Е Аксенова Компьютер

Совет директоров: Инструкция по применению Издано при содействии ОКДМ Редактор П Суворова Руководитель проекта А Ефимов Корректоры Е Аксенова, Ю Гуськова Компьютерная верстка Д Беляков Артдиректор Л Беншуша © Филатов А А. , 2009 © ООО « Альпина Паблишер», 2014 Все права защищены Произведение предназ

Шпаргалки для боссов Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте Мнение издательства может не совпадать с мнением автора Редактор Н Попкова Руководитель проекта А Василенко Корректоры Е Пупова, М Смирнова Компьютерная верстка П Матяж Иллюстрации П Матяж Дизайн обложки Ю

Менеджер 80/20: главный принцип высокоэффективных людей Предисловие Около года назад я раз в десятый перечитывал Принцип 80/20 [1] Мне приходилось работать с управленцами из некоторых ведущих мировых корпораций, и я поражался тому, насколько мало они используют этот принцип в своей работе Из бесед с

Ух ты! Сервис Редактор К Бакаев Руководитель проекта М Султанова Артдирек Л Беншуша Корректор И Панкова Компьютерная верстка Д Жаровский © В Антощенко, 2016 © ООО « Интеллектуальная Литература», 2016 Все права защищены Произведение предназначено исключительно для частного использования Никакая часть

Организация как система Принципы построения устойчивого бизнеса Эдвардса Деминга Перевод Ю Рубаника (гл 1–18) , Ю Адлера и В Шпера (гл 19–32) Научные редакторы Ю Адлер, Ю Рубаник, В Шпер Редактор М Бурдина Выпускающий редактор С Турко Технический редактор Н Лисицына Корректор И Голубева Компьютерная

Книга посвящена вопросам практической эксплуатации Call Center. Как рассчитать численность персонала на этапе внедрения коллцентра и затем, в ходе его дальнейшей эксплуатации? Как определить число соединительных линий? Как лучше организовать очередь и бороться с перегрузками? Когда оправданно примен

Овчарова А А Маркетинговый механизм формирования региональных брендов Монография Введение Трансформация российского общества на принципах рыночных отношений вызвала объективную потребность в новых видах деятельности В частности, переориентация производства на региональном уровне вызвала необходимост

• SONY СДЕЛАНО В ЯПОНИИ Становление транснационального концерна (Вступительная статья) Книга, лежащая перед читателем, принадлежит перу выдающегося капиталиста наших дней Слух с трудом мирится с подобным сочетанием слов Выдающийся ученый, художник или великий политик — все это звучит вполне привычно

Максим Недякин Искренний сервис Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно Даже когда шеф не смотрит © Недякин М В. , 2014 © Оформление ООО « Манн, Иванов и Фербер», 2014 Все права защищены Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой

Ричард Кох Николасу Уолту, с моей запоздалой благодарностью Что касается способов, то их миллионы, тогда как принципов совсем немного Усвоивший принципы может с успехом выбирать способы, подходящие именно ему Тот же, кто испытывает различные способы, не имея представления о принципах, наверняка окаж

Владимир Тарасов © В. К. Тарасов, 1998 © ООО « Издательство « Добрая книга», 2007 – издание на русском языке, оформление Хорошо известен принцип Таллинской школы менеджеров: управлять можно всем и в любой ситуации, просто методы управления – разные Из интервью С Кириенко журналу « Эксперт» Владимира

Джим Коллинз, Уильям Лазье Переводчик Н Брагина Редактор Е Дронова Выпускающий редактор О Нижельская Главный редактор С Турко Технический редактор Н Лисицына Корректор О Ильинская Компьютерная верстка К Свищев Художник обложки М Соколова © James C Collins, William C Lazier, 1992 © Издание на русском

Максим Недякин Превосходя ожидания Выдающиеся истории искреннего сервиса Серия « Бизнес Как это работает в России» © Текст Недякин М. , 2018 © Иллюстрации В Давлетбаева, 2018 © Оформление ООО « Издательство « Эксмо», 2018 Посвящаю моим папе и маме, жене и сыновьям Книжная полка успешного руководител

В этой книге Роберт Т Кийосаки освещает восемь скрытых ценностей бизнеса сетевого маркетинга (а они годятся не только для того, чтобы делать деньги!) Есть еще и три дополнительные скрытые ценности, о которых говорят авторы книги и Диана Кеннеди Роберт

Книга « Бизнес как часы» написана для предпринимателей, руководителей компаний, директоров по развитию, собственников, менеджеров, маркетологов Она может быть использована в качестве учебного пособия при изучении маркетинга, продаж, открытия и развития

Компания может расти и развиваться ровно настолько, насколько она развивает своих лидеров Времена, когда организациям нужны были только грамотные исполнители, остались в прошлом Сегодня развитие невозможно без личного участия каждого Именно так

Настоящая книга является первым словаремсправочником по корпоративному обучению в цифровую эпоху, публикуемым на русском языке, и уникальна также для мировой профильной литературы Цель этого словарясправочника – сформировать единое понятийное поле для

В основу данного пособия положены материалы одноименной дополнительной образовательной программы повышения квалификации, реализуемой в СПб ГУ в форматах очного и дистанционного обучения В издании рассмотрены управленческие и правовые основы социального

Книга о стратегическом менеджменте Обо всем, что вам действительно нужно знать, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции Ключевые идеи каждой рассматриваемой теории проиллюстрированы многочисленными примерами из разных сфер бизнеса, как вымышленными,