Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего
Susan Scott Fierce Conversations Achieving Success at Work & in Life, One Conversation at a Time BERKLEY BOOKS NEW YORK Опубликовано с разрешения Viking, Penguin Group (USA) © Copyright © 2002, 2004 by Fierce Conversations, Inc © Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление ООО