ИТ Сервис-менеджмент. Введение
85 страниц
Управление сервисами ИТ (IT Service Management, ITSM) развивается в России на протяжении последних пятишести лет, однако этот рынок еще недостаточно велик. Работающие в данной области компании не спешат объединить...
ИТ Сервис-менеджмент. Вводный курс на основе ITIL
106 страниц
На нашем сайте вы можете скачать книгу "ИТ Сервисменеджмент. Вводный курс на основе ITIL" Ван Бон Ян бесплатно и без регистрации в формате epub, fb2, читать книгу онлайн или купить книгу в интернетмагазине.