Делая выбор в пользу позитивной и конструктивной реакции, мы сохраняем хладнокровие и эффективно решаем проблемы, благодаря чему приобретаем опыт и становимся сильнее. Наша самооценка растет. Мы приобретаем уверенность, что сможем решить и другие, более сложные задачи, и смотрим в будущее с оптимизмом.
Каждая мелкая и крупная компания тоже переживает циклы вызовов и ответов на них. Если небольшая фирма способна пережить неизбежные спады в работе, она продолжает расти и в процессе развития сталкивается с еще большими проблемами и трудностями. Питер Друкер говорил: «Компания остается в бизнесе лишь до тех пор, пока зарабатывает достаточно денег, чтобы расплатиться за собственные ошибки».
Один бизнес-консультант высказал мысль, что мелкие фирмы каждые три месяца переживают кризисы, и если они не способны справиться с трудностями, то их ожидает крах.
Мы с вами тоже во многом похожи на такие фирмы. К счастью, неспособность справляться с кризисами совсем необязательно должна заканчиваться для нас финансовым крахом. Однако, если мы не в состоянии находить эффективные ответы на возникающие вызовы и позволяем обстоятельствам одержать верх, наша самооценка снижается, а уверенность в себе исчезает, что делает дальнейшую борьбу с трудностями еще более проблематичной.
Практически все, что с вами происходит, зависит от ваших реакций на повседневные жизненные взлеты и падения. А эти реакции, в свою очередь, являются результатом накопленного вами опыта. Томас Хаксли говорил: «Опыт – это не то, что происходит с человеком, а то, как он оценивает происходящее».
Ваша жизнь и все, что происходит вокруг вас, проявляется в виде ваших реакций. Дело не в событиях как таковых, а в том, как вы на них реагируете. Именно поэтому ученые из Стэнфорда недвусмысленно заявляют: «Выраженная способность действовать в условиях кризиса является абсолютно необходимой предпосылкой для продвижения человека на руководящие посты».
Фактически речь в данном случае идет о характере. Одной из ваших жизненных целей должно стать формирование характера. Сильный характер необходим для долгосрочного счастья и успеха, а чтобы его воспитать, человек должен, пережив ряд неудач и временных отступлений, выйти из них победителем.
Возможно, вы пытаетесь организовать свою жизнь таким образом, чтобы свести к минимуму влияние неожиданных неприятных сюрпризов. Вы задействуете весь свой ум, образование и опыт, чтобы по возможности избежать трудностей.
Вы тщательно продумываете и заранее готовите свои действия на работе и в быту, чтобы все шло по плану. Вы заботитесь о своем здоровье и благополучии членов семьи.
Вы принимаете меры по повышению вероятности успеха в своей карьере. Тщательно запираете двери, уходя из дома, страхуете имущество, соблюдаете правила движения – словом, делаете все, чтобы избежать неприятностей.
Так поступают почти все люди, за исключением самых бестолковых и безответственных. И все же, несмотря на ваши усилия, неприятности обязательно случаются. Они появляются в вашей жизни, как непрошеные гости, и наносят удары исподтишка. И здесь не помогут никакие заранее принятые меры.
В отсутствие трудностей и препятствий сильный характер выработать невозможно. Вы не сможете совершенствоваться как личность. Вы не сможете развить в себе упорство, настойчивость и решимость – как раз те качества, которые необходимы для успеха. Если вы сознательно избегаете проблем, личностный рост невозможен.
Таким образом, создается дилемма – положение, когда вы должны сделать выбор из двух возможных. И если ваш выбор пал на формирование сильного характера, вы должны принять решение бороться с любыми сложностями и преодолевать любые трудности. Энн Ландерс очень удачно выразила эту мысль: «Если бы меня попросили дать человечеству один, но самый важный совет, я бы порекомендовала рассматривать неприятности как неотъемлемую часть жизни.