Галиуллина Светлана Дмитриевна - Психология управления стр 5.

В контрольной работе возможны приложения, в которых отражаются нормативные документы, исследовательский инструментарий (анкеты, бланки интервью), графический материал и т.д.

Тема контрольной работы выбирается по двум последним цифрам зачетки.

Студент имеет право выбрать один из двух предложенных вариантов.

Работа не допускается к защите, если:

– она не носит самостоятельного характера, списана из литературных источников;

– основные вопросы не раскрыты, изложены схематично, фрагментарно;

– существует несоответствие списка источников содержанию и тексту работы;

– в тексте содержатся ошибки, текст написан небрежно, нарушены правила оформления работы.

ТЕМАТИКА КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ

План:

1. Психология управления как отрасль практической психологии.

2. Предмет современной психологии управления.

3. Личность менеджера (руководителя, специалиста-профессионала), его самосовершенствование и саморазвитие.

4. Организация управленческой деятельности с точки зрения ее психологической эффективности.

5. Коммуникативные умения менеджера (руководителя, специалиста-профессионала).

6. Конфликты в производственном коллективе и роль менеджера (руководителя, специалиста-профессионала) в их преодолении.

7. Связь психологии со смежными науками.

8. Основные методы психологии управления.

9. Дополнительные методы практической психологии управления.

План:

1. Психологическая сущность управления.

2. Понятие управления.

3. Управленческая техника.

4. Управленческая культура.

5. Управленческое искусство.

6. Основные психологические теории межличностного взаимодействия, из которых складываются основные законы управленческой деятельности: закон неопределенности отклика, закон неадекватности взаимного восприятия, закон неадекватности самооценки, закон искажения информации, закон самосохранения, закон компенсации.

План:

1. Теория стилей управления.

2. Стили управления: авторитарный (директивный), демократический (коллегиальный), нейтральный (попустительский).

3. Управленческая матрица Р. Блейка и Д. Мутон.

4. Теория рационального управления.

5. Теория соучаствующего управления.

6. Вероятностная модель управленческой эффективности.

7. Теория ситуативного лидерства.

8. Стили управления группой: указание, популяризация, участие в управлении, передача полномочий.

План:

1. Социально-биографические характеристики личности руководителя: возраст, пол, социальный статус, образование, уровень образованности, склонность к обучению и самокоррекции, специальные способности: специальные умения и знания, компетентность, информированность.

2. Личностные качества: доминантность, уверенность в себе, эмоциональная уравновешенность, стрессоустойчивочсть, креативность, стремление к достижениям, предприимчивость, ответственность, надежность, независимость, общительность (коммуникабельность).

План:

1. Признаки «сильного» и «слабого» менеджера (руководителя, специалиста-профессионала).

2. Компетентность.

3. Достоинство и ответственность.

4. Чувство нового и умение рисковать.

5. Чувствительность и подвижность.

6. Высокая работоспособность.

7. Семь типичных управленческих ошибок и их устранение: перенос или откладывание решения на завтра, выполнение работы наполовину, стремление все сделать самому, стремление все сделать сразу, убеждение, что менеджер (руководитель, специалист-профессионал) знает все лучше всех, неумение разграничить полномочия, сваливание вины на других.

План:

1. Саморазвитие и самосовершенствование: развитие личностных качеств, развитие профессиональных умений, совершенствование управленческих действий, развитие коммуникативных умений и навыков.

2. Одиннадцать блокирующих установок сознания (по А. Эллису).

3. Принципы мудрого отношения к профессии: уметь отличить главное от второстепенного, знать меру воздействия на события, умение подходить к проблеме с разных сторон, готовность к неожиданным событиям, умение извлекать положительный опыт.

4. Самоактуализация.

5. Важные черты самоактуализирующихся людей: эффективное восприятие реальности и верные отношения с ней; принятие себя, других, мира; спонтанность простота и естественность; проблемная центрация.

План:

1. Психологическая структура деятельности и ее компоненты.

2. Мотив. Цель. Задача. Контроль. Рефлексия.

3. Компоненты управленческой деятельности: действия по постановке целей, действия по мотивированию сотрудников, действия по определению и постановке задач перед сотрудниками, делегирование, действия по контролю за выполнением задач, рефлексия.

4. Условия овладение основными компонентами управленческой деятельности: целеполагание, мотивация, постановка задачи, делегирование, контроль.

План:

1. Психологическое значение целеполагания.

2. Классификация целей менеджера (руководителя, специалистапрофессионала): личные цели, профессиональные цели.

3. Пошаговый метод постановки целей: шаг первый – прояснение подробностей; шаг второй – выяснение возможностей; шаг третий – принятие решения о том, что нужно; шаг четвертый – выбор; шаг пятый – уточнение цели; шаг шестой – установление временных границ; шаг седьмой – контроль достижений.

4. Принципы целеполагания в управлении: системности, осмысленности, конкретности, временных границ, гуманности.

План:

1. Управленческие задачи и управленческие решение: психологический анализ.

2. Семь типичных ошибок при принятии управленческих решений.

3. Процессз подготовки и принятия управленческого решения: основные этапы.

4. Механимы и приемы изложения проблемы и принятия решений.

5. Принципы планирования рабочих задач. Принцип Парето. АБВ-анализ. Принцип Эйзенхауера. Ловушки времени. Правила начала дня. Правила середины дня. Правила завершения рабочего дня.

План:

1. Понятие о мотивах.

2. Мотивы и потребности.

3. Иерархия потребностей А. Маслоу.

4. Уровень 1. Основные физиологические (базовые, витальные) потребности.

5. Уровень 2. Потребности в безопасности.

6. Уровень 3. Потребности в социальной общности.

7. Уровень 4. Потребности в уважении и самоуважении.

8. Уровень 5. Потребности в самореализации.

9. Теория мотивационной гигиены Ф. Харцберга.

10. Пассивные мотиваторы.

11. Активные мотиваторы (регуляторы мотивации).

12. Психологические факторы премирования сотрудников.

13. Принципы мотивирующей организации труда.

План:

1. Понятие делегирования.

2. Психологические причины, стереотипы сознания.

3. Делегирование как способ мотивации сотрудников.

4. Функции руководителя, не подлежащие делегированию.

5. Правила делегирования.

6. Двадцать критериев эффективного делегирования.

7. Ошибки делегирования.