В процессе выявления и устранения ограничений всегда начинайте с себя. Задайте себе главный вопрос: «Что во мне (или в моем бизнесе) задерживает продвижение к цели?»
Помните, что большинство предпочитает обвинять в своих проблемах какие-то внешние силы, в то время как отличительной чертой настоящих мыслителей является принятие на себя полной ответственности за все проблемы и трудности. Успешные люди ищут причины внутри себя и сами определяют скорость движения к цели.
А что, если…?
Один из самых важных вопросов, позволяющих пробудить воображение, звучит так: «А что, если…?» Каждый раз, когда вы его себе задаете, ломаются барьеры, ограничивающие ваше мышление, и открываются дополнительные возможности.
Именно такой подход позволил компании Federal Express войти в число самых успешных в мире. Ее руководители задали себе вопрос: «А что, если взять на себя обязательство доставлять любую корреспонденцию в пределах страны в течение суток?»
Когда президент FedEx Фред Смит высказал эту идею в своей курсовой работе во время обучения в Йельском университете, профессор поставил ему тройку, заявив, что она далека от реальности. В то время доставка корреспонденции в пределах США занимала от трех до пяти дней, а порой и больше. О том, чтобы получать письма в течение суток, невозможно было и помыслить.
Сломайте барьеры
Задав себе вопрос «А что, если…?», Фред Смит и другие руководители FedEx дали волю творчеству, в результате чего не просто достигли своей цели, но и стали одной из самых крупных и успешных компаний в мире.
«А что, если разместить клавиатуру на дисплее мобильного телефона?» — Apple в настоящее время самая дорогостоящая компания в мире.
«А что, если мы сможем доставлять на дом практически любую книгу?» — Amazon.com, крупнейший книготорговец в мире.
«А что, если мы сможем доставить человека на Луну и безопасно вернуть его на Землю?» — Джон Кеннеди, 1962 год.
Когда президент Кеннеди поинтересовался у Вернера фон Брауна, отвечавшего в то время за космическую программу США, что нужно для того, чтобы отправить человека на Луну и вернуть его обратно, тот ответил: «Только желание и воля».
Во многих случаях главной предпосылкой успеха является только желание, причем это касается как бизнеса, так и личной жизни.
Мой друг Джоэл Уэлдон известен своей фразой: «Успех продается только в упаковке с надписью “Я могу”». Вас это тоже касается.
Инновационный процесс
Философия любого успешного бизнеса и успешной карьеры заключается, как уже было сказано, в постоянном и непрекращающемся совершенствовании.
Примите смелое решение выйти из своей зоны комфорта. Постоянно ищите новые, более качественные, быстрые и дешевые способы достижения целей и движения вперед. При разработке новых продуктов, услуг, методов или стратегий будьте готовы терпеть неудачу за неудачей. Ничто и никогда не сработает так, как вам изначально хотелось. На пути к успеху вас ждут разочарования, трудности, отступления и временные неудачи.
Основателя IBM Томаса Уотсона-старшего однажды спросили, как быстрее достичь успеха. Он ответил: «Если вам хочется быстрее, то надо удвоить количество ошибок. Успех находится на оборотной стороне ошибки».
И действительно, не существует такого понятия, как неудача. Это всего лишь разновидность обратной связи. Трудности на пути встречаются не для того, чтобы затруднить движение, а чтобы чему-то научить. Формула всегда остается одной и той же: «Попробуй, попробуй еще раз, а потом попробуй что-то новое».
Ваша способность решать проблемы, принимать решения, находить творческие инновационные методы развития бизнеса, увеличения объема продаж и повышения прибылей — это и есть ключ к успеху.