– непосредственное наблюдение, осуществляемое скрытно;
– беседы о найме на работу (без намерений приема их на работу);
– наем на работу служащего конкурирующей фирмы или организации для получения требуемой информации;
– подкуп служащего; – подслушивание переговоров, ведущихся в служебных и иных помещениях, перехват телеграфных сообщений, подслушивание телефонных разговоров;
– кража чертежей, документов и т. д.
– шантаж и вымогательство и др.
Рассмотренные источники и методы не является исчерпывающими, однако они позволяют сгруппировать все вероятные источники утечки информации следующим образом:
– персонал, имеющий доступ к конфиденциальной информации;
– документы, содержащие эту информацию; – технические средства и системы обработки информации, в том числе линии связи, по которым она передается.
Анализ зарубежных публикаций по источникам утечки информации в коммерческих фирмах позволил выявить, что, несмотря на высокий процент каналов, связанных с использованием для добывания сведений технических средств разведки и различных технологических приемов, персонал остается одним из главных причин и одним из источников утечки конфиденциальной информации, что подтверждается примерными следующих процентных соотношений по каналам утечки информации:
– подкуп, шантаж, переманивание служащих, внедрение агентов – 43;
– подслушивание телефонных переговоров – 5;
– кража документов – 10;
– проникновение в ПЭВМ – 18;
– съем информации с каналов "в темную» – 24.
Для раскрытия характеристик правонарушений, совершаемых в информационной сфере, существенное значение имеют характеристики вероятных каналов утечки информации, которые определяются наличием соответствующих источников конфиденциальной информации. Такую классификацию целесообразно рассматривать с учетом того, что обработка конфиденциальной информации осуществляется в организациях, представляющих собой сложные системы организационно-технического типа, функционирующие в условиях внешних воздействий и внутренних изменений состояния. При этом независимо от рассматриваемых воздействий на конфиденциальную информации и систему ее обработки возникающие каналы утечки информации проявляются через такие правонарушения. Эти каналы можно сгруппировать в рамках рассмотренных трех основных групп вероятных источников утечки информации. Так, первая группа – персонал, имеющий доступ к конфиденциальной информации, – представляет собой людские потоки и является важнейшей группой возможных каналов утечки информации. По распространенности возможные каналы утечки информации этой группы характеризуются следующими примерными показателями:
– приема и увольнения работников предприятия – 32 %;
– посещения предприятия командированными лицами – 28 %;
– проведения совещаний по секретным вопросам – 15 %;
– ведения секретных работ в рабочих помещениях – 15 %;
– допуска, доступа и обращения с секретной (конфиденциальной) информацией – 14 %;
– выезда специалистов за границу – 10 %;
– организации пропускного и внутриобъектового режима – 8 %;
– прохождения практики студентами – 7 %;
– посещения международных выставок – 7 %;
– обучения на курсах повышения квалификации – 5 %;
– подготовки постановлений и решений, приказов и других документов – 4 %.
Типовые нарушения при приеме и увольнении персонала:
– прием на работу лиц без оформления допуска в установленном порядке;
– доступ персонала к конфиденциальной информации в нарушение установленных требований;
– несвоевременное и неполное ознакомление персонала с требованиями нормативных правовых актов по обеспечению ИБ;
– неудовлетворительные знания нормативных правовых актов;
– увольнение персонала, являющегося носителем конфиденциальной информации.
Характерные нарушения при посещении предприятий командированными лицами:
– допуск командированных лиц с ведома руководителей подразделений к конфиденциальным работам и документам без соответствующего оформления разрешения;
– невыполнение требований инструкций для внутренних объектов по сопровождению прибывших в подразделения командированных лиц;
– отсутствие в предписаниях отметок о действительно выданной информации представителям других предприятий;
– прием командированных лиц с предписаниями, в которых отсутствуют основания командирования (номер и дата хозяйственного договора, ТЗ совместного плана НИОКР и др.);
– не определена степень конфиденциальности материалов, к которым допускается командированное лицо.
Нарушения, связанные с проведением служебных совещаний:
– проведение совещаний без соответствующего разрешения руководителя предприятия или его заместителей;
– допуск на совещание лиц, не имеющих отношения к обсуждаемым вопросам и участие которых не вызывается служебной необходимостью;
– несоблюдение очередности рассмотрения вопросов конфиденциального характера;
– несоблюдение требований режима внутреннего объекта при проведении совещаний;
– фотографирование, демонстрация конфиденциальных изделий, фильмов без согласования с СБ;
– звукозапись выступлений участников совещания на носителе, не учтенном в СБ;
– направление тетрадей (записей) секретного характера в учреждения, которых эти сведения непосредственно не касаются;
– недостаточное знание работниками, участвующими в приеме командированных лиц, требований инструкции о порядке приема командированных лиц (об этом заявили около 45 % опрошенных лиц).
Нарушения при ведении конфиденциальных работ в рабочих помещениях заключаются в отсутствии обеспечения:
– специальных средств защиты конфиденциальной информации, связи, звукозаписи, звукоусиления, переговорных и телевизионных устройств;
– средств изготовления и размножения документов;
– средств пожарной и охранной сигнализации;
– систем электронной часофикации, электрооборудования и других дополнительных технических средств защиты, исключающих утечку информации за счет побочных электромагнитных излучений и наводок.
Такие каналы утечки, как доступ и обращение с конфиденциальной информацией, образуются за счет расширения круга лиц, имеющих допуск к документам, изделиям, техническим заданиям.
Нарушения в организации пропускного и внутриобъектового режима включают:
– утрату удостоверений, пропусков, ключей от режимных помещений, хранилищ, сейфов (шкафов), личных печатей – 12 %;
– пронос без разрешения СБ на территорию предприятия кино– и фотоаппаратуры, радиопередающей и принимающей, а также множительно-копировальной аппаратуры личного пользования;
– вынос из предприятия секретных документов и изделий без разрешения;
– оставление незакрытыми и не опечатанными после работы помещений (хранилищ).
Каналы утечки конфиденциальных сведений за счет неправильной организации прохождения технологической и преддипломной практики студентов проявляются в следующем: студенты и учащиеся вузов и средних специальных учебных заведений после прохождения практики не зачисляются на постоянную работу, где они проходили практику и познакомились со сведениями, составляющими государственную или коммерческую тайну, и другие причины.
Характерные нарушения при решении задач отраслевого и межотраслевого характера:
– включение конфиденциальных сведений в открытые документы с целью упрощения порядка доставки и согласования документов;