Предположим, вам удалось убедить хостера, что они содержат у себя «плохой ресурс». Ничто не мешает администрации сайта переехать на другой хостинг. Поэтому постоянно отслеживайте ситуации. И пишите новым хостерам негодяев!
Третье. Как известно, наибольшее негодование вызывает то, что по запросу «ваша фирма» всплывает именно отзыв на «лживом сайте». Запланируйте на ближайший месяц HR-PR-кампанию, в которой на различных специализированных работных сайтах и блог-сообществах объявите о приеме на работу различных специалистов. Если они действительно нужны хорошо. Если в данный момент никто не нужен значит, нужны менеджеры по продажам. Они нужны всегда и везде. И на реакцию «вы не подходите» они обычно не обижаются.
Вот здесь http://community.livejournal.com/ru_job/profile вы можете найти список сайтов, на которых необходимо разместить описание вакансии с названием вашей компании, содержащее ссылку на ваш сайт:
Через месяц-два негативная публикация должна вытесняться из выдачи поисковиками объявлениями о вакансиях.
Что бесполезно (хотя и очевидно)?
Писать в Яндекс. Яндекс не СМИ, и поэтому обвинять их в клевете бесполезно[3]. Однако, как оказалось на практике за официальным отказом разбираться в этой проблеме один из злостных сайтов, досаждавших одному из наших клиентов, был из результатов поиска исключен.
Писать в Яндекс. Яндекс не СМИ, и поэтому обвинять их в клевете бесполезно[3]. Однако, как оказалось на практике за официальным отказом разбираться в этой проблеме один из злостных сайтов, досаждавших одному из наших клиентов, был из результатов поиска исключен.
Платить деньги за снятие публикации. Это наркотик для администрации злостного сайта. В дальнейшем они также будут требовать деньги за снятие публикаций. Называются суммы от 50 000 до 100 000 в год за «абонентское обслуживание». Вам оно надо? Впрочем, если вопрос срочный, то дело ваше. Принято снимать негативные публикации за деньги, пожалуй, только на сайте «Компромат.ру», но это их бизнес, и директор сайта об этом рассказывает в своих интервью[4].
СОВЕТ
Директору фирмы важно понимать, что проще и эффективнее, и правильнее бороться не с последствиями, а с причиной таких негативных отзывов. Если отзывы пошли от недовольных сотрудников, наложившиеся на весеннее-осенние обострения, увольнять необходимо по всем правилам и так, чтобы сотрудник, который от вас ушел вам же был признателен и благодарен. Очень хорошие рецепты в легкой форме по этому поводу даются в мини-книге Анны Киреевой «101 совет руководителю» (Альпина Бизнес Букс, 2009).
Интервью
Никогда не отказывайте журналистам!
Особенно тем, кто хочет взять у вас интервью.
Почему?
Во-первых, они больше никогда к вам не обратятся. Когда вам это будет нужно, особенно.
Во-вторых, интервью это как фотоснимок для будущего. Вам же интересно разглядывать фотоальбомы? Так и с интервью почитаете потом, убедитесь.
К счастью, я давно понял, что давать просто «фотографические» улыбчатые интервью с привкусом чистого нарциссизма чревато. Потому что журналисты тоже могут потом повторно не обратиться. Не занимайтесь в интервью самолюбованием. Рассказывайте о том, что вас волнует, давайте полезные советы, делитесь информацией. И тогда перечитывать ваши интервью будет интересно не только вам, но и вашим целевым аудиториям и просто поклонникам, друзьям, родителям и близким.
«Я придерживаюсь детского принципа занимаюсь всем, что лично интересно»
Сегодня на мои вопросы отвечает Роман Масленников, генеральный директор PR-агентства «ПРОСТОР: PR & Консалтинг»[5], концертный директор группы «Мальчишник», учредитель DJ букинг-агентства MyDJ.ru, автор книг «СуперФирма»[6] и «СуперДиджей»[7], и по совместительству очень интересный и целеустремленный человек. Мы беседуем о PR, бизнесе, выборе пути в жизни и фирменных секретах успеха Романа.
Роман, кем ты мечтал стать в детстве? Обычно по ответам детей на вопрос «кем ты хочешь стать?» можно много сказать о приоритетах времени. Например, во времена социализма дети мечтали стать летчиками и космонавтами. Потом на заре капитализма в моду вошли профессии бизнесмена, банкира. Интересно узнать, какая профессия тебя больше всего привлекала в детстве?
Честно говоря, в детстве я о будущей профессии даже и не думал. Я хотел заниматься тем, чем нравится, к чему душа лежит. А в детстве я был расположен ко многим занятиям. В начальной школе занимался эстрадными танцами в коллективе, и позже через 7 лет стал заниматься спортивными бальными танцами. Рисовал в художественной школе. Любил собирать новые машины из нескольких конструкторов сразу пластмассовых и железных. Машины как таковые, кстати, всегда нравились.
Одно время меня «прессовали» родители: хотели во мне видеть врача, но удалось выкрутиться :)
Возможно, сейчас в трудовой деятельности я тоже придерживаюсь детского принципа занимаюсь всем, что лично интересно.
Какие предметы были самыми любимыми в школе? А какие вызывали наибольшие затруднения?
Любимые все, так называемые, гуманитарные, правополушарные предметы: рисование, танцы, литература, позже отечественная история и иностранные языки. Затруднений по математике и физике в принципе не было но как-то скучновато казалось. Тем не менее, я доучивался в школе в «техническом классе» с углубленным изучением именно «мальчишеских» предметов физики, геометрии, математики. Потом поступил даже в политехнический ВУЗ на специальность «организация перевозок и управление на транспорте». Но в тоже время я набрал хорошее количество баллов и на «социологию». Мой итоговый выбор, таким образом, объединил мой школьный бек-граунд и не дал пропасть моим и гуманитарным и техническим познаниям.