Антон Анатольевич Шадура - МФЦ для заявителя стр 2.

Шрифт
Фон

 противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

 повышение удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг их качеством;

 повышение качества информирования граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ;

 внедрение практики интерактивного взаимодействия с заявителями при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

 развитие и совершенствование форм межведомственного взаимодействия.

Основными функциями МФЦ являются

 прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;

 представление интересов заявителей при взаимодействии с государственными органами, органами местного самоуправления, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;

 представление интересов государственных органов, органов местного самоуправления при взаимодействии с заявителями;

 информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в МФЦ, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;

 взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, а также с организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг;

 выдача заявителям документов по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;

 прием, обработка информации из информационных систем государственных органов, органов местного самоуправления, а также выдача заявителям на основании такой информации документов, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Чаще всего граждане обращаются в многофункциональные центры за предоставлением таких услуг как:

 получение и замена паспорта РФ;

 оформление загранпаспорта;

 регистрация в системе обязательного пенсионного страхования;

 регистрация договоров долевого участия;

 регистрация права собственности на недвижимость;

 оформление прописки

 подача заявления на перепланировку квартиры

 подача заявления на регистрацию брака и многие другие.

С полным перечнем предоставляемых услуг, как и списком необходимых для этого документов, можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ, либо на информационном стенде в любом из отделений.

Преимущества МФЦ

 наличие одного и только одного стандарта и правила прохождения процедур для всех заявителей;

 отсутствие больших денежных затрат при наличии комфортного и удобного обслуживания;

 возможность получить и муниципальные услуги, и государственные в одном пункте при возможности получения сразу нескольких услуг;

 отсутствие посредников;

 более цивилизованные и приятные условия для обеих сторон  и для госслужащих, и для заявителей;

 экономия огромного количества времени для клиентов;

 наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом.

 наличие квалифицированных и профессиональных сотрудников, умеющих работать с клиентом.

Система электронного управления очередью

В МФЦ работает система электронного управления очередью. Посетитель подходит к терминалу с сенсорным экраном, установленному в зале обслуживания и выбирает желаемую услугу из отображенного на экране перечня вариантов обслуживания (очередей), прикоснувшись к соответствующей позиции на экране. Посетитель отрывает отпечатанный талон со следующими реквизитами: наименование учреждения: номер талона; наименование услуги (очереди); дата и время регистрации. Затем посетитель ожидает, когда номер его талона высветится на главном информационном табло (рядом с номером талона будет указан номер обслуживающего окна). При этом может прозвучать голосовой сигнал (произносится номер талона и окна оператора).Сотрудник МФЦ видит в окне программы обслуживания посетителей, либо на мониторе«физического» пульта оператора, что посетитель ожидает, и нажимает кнопку вызова. Посетитель подходит к «своему» окну оператора и подает талон.

Виды предоставляемых государственных и муниципальных услуг

Перечень государственных и муниципальных услуг предоставляемых в территориальном отделе областного государственного автономного учреждения «многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг челябинской области» в Копейском городском округе


Государственные услуги федеральных органов исполнительной власти и государственных внебюджетных фондов


Межрегиональное управление 72 Федерального медико  биологического агентства

(ФМБА 72 (г. Трехгорный и г. Усть-Катав))

1. Прием и учет уведомлений о начале осуществления юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями отдельных видов работ и услуг согласно перечню, предусмотренному постановлением Правительства Российской Федерации от 16 июля 2009 г. 584 «Об уведомительном порядке начала осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности»


Главное управление Министерства внутренних дел по Челябинской области

Ваша оценка очень важна

0
Шрифт
Фон

Помогите Вашим друзьям узнать о библиотеке

Скачать книгу

Если нет возможности читать онлайн, скачайте книгу файлом для электронной книжки и читайте офлайн.

fb2.zip txt txt.zip rtf.zip a4.pdf a6.pdf mobi.prc epub ios.epub fb3