Другими словами, разработанная вами маркетинговая стратегия обязательно должна содержать в себе ответы на определенные вопросы. Конечно, соблюдение этого условия автоматически не сделает ее удачной. Но такую стратегию уже имеет смысл воплощать и риски в этом случае минимальны.
Указанных критериев жизнеспособности обычно отмечают не менее восьми. Кроме того необходимо отдельно обсудить аспекты сбора и донесения информации (рекламы). Если, разрабатывая стратегию, вы не нашли ответа хотя бы на один вопрос, значит ее внедрение пока преждевременно! Известная пословица: «война придет план покажет» полностью противоречит самой идее стратегического планирования.
Все, что можно спланировать, надо спланировать; все, что можно предотвратить, должно быть предотвращено заранее. Ведь впереди у вас еще миллион самых разных случайных факторов, на которые придется реагировать, так сказать, экспромтом.
Давайте перечислим критерии жизнеспособности, которыми должна отвечать наша маркетинговая стратегия:
Единственное решение должно обеспечивать долгосрочный успех.
Принцип силы.
Принцип победителя. Стратегия должна обеспечивать применение принципа силы.
Поле битвы. Стратегия должна учитывать «территорию» действия.
Цели стратегии. Чего мы хотим добиться?
Критерии эффективности маркетинговой стратегии.
Единственное направление атаки. Концентрация ресурсов.
Постановка задачи.
Обо всем по порядку.
Единственное решение должно обеспечивать долгосрочный успех
Выше мы уже упоминали о простом полуторатонном грузовичке «Газель». Аналогичный пример, хотя и находящийся на «противоположном полюсе», автомобиль «Ferrari». В 30-х годах прошлого века итальянский конструктор, гонщик и предприниматель Энцо Феррари решил заняться производством самых скоростных в мире автомобилей.
Это решение кормит компанию на протяжении 80 лет. О его успешности говорит уже тот факт, что на некоторые автомобили «Ferrari» покупатели стоят в очереди более 3 лет. И компания не торопится удовлетворять их запрос. Зачем? Альтернативы все равно нет. Никто из нас никогда не слышал о проблемах компании, о скидках на «Ferrari», о распродажах, не правда ли? То, что компанию несколько раз покупали, на мой взгляд, говорит скорее о ее ликвидности, нежели о проблемах.
Более того, одно-единственное сильное центральное решение породило массу логических следствий, каждое из которых само по себе успешное решение. Отличительные конструктивные черты автомобилей этой марки например, низкий дорожный просвет, расположение двигателя в центре машины появились не сами по себе, а были обусловлены необходимостью проходить повороты на максимальной скорости.
Для самой скоростной машины в мире, естественно, подходят яркие агрессивные цвета: красный цвет, давно ставший классическим для «Ferrari», желтый, черный. Сложно представить себе «Ferrari» нежных пастельных тонов: розовенький, бежевый или голубенький.
Точно так же «сам себя определил» и способ продвижения данного товара на рынок: если вы производите самый быстрый в мире автомобиль, то вы должны побеждать в самых скоростных гонках. В Европе такие соревнования знаменитые гонки «Формула-1», в которых команда «Ferrari» поистине культовая.
Это пример одного решения, которое само по себе гарантирует успех. До тех пор пока нет такого решения (или хотя бы чего-то подобного), говорить о наличии маркетинговой стратегии я бы поостерегся. Дело в том, что на этом пути руководителя обычно подстерегают две основные ошибки два ложных посыла, которые часто путают с тем самым одним решением.
Лучшие люди. Бытует такая точка зрения: «Если я наберу в компанию лучших сотрудников, то они будут принимать лучшие решения и соответственно это позволит компании занять лидирующие позиции на рынке». На первый взгляд звучит логично. Но как вы сможете выбрать лучших на рынке сотрудников? У каждого человека есть сильные и слабые стороны, все наши недостатки есть продолжения наших достоинств
Но даже если вы сможете отобрать практически идеальных кандидатов, уверены ли вы, что эти люди захотят у вас работать? Конечно, вы их должным образом мотивируете, разовьете, обучите Но где гарантия, что они захотят у вас остаться и проработают до пенсии?
Это пример одного решения, которое само по себе гарантирует успех. До тех пор пока нет такого решения (или хотя бы чего-то подобного), говорить о наличии маркетинговой стратегии я бы поостерегся. Дело в том, что на этом пути руководителя обычно подстерегают две основные ошибки два ложных посыла, которые часто путают с тем самым одним решением.
Лучшие люди. Бытует такая точка зрения: «Если я наберу в компанию лучших сотрудников, то они будут принимать лучшие решения и соответственно это позволит компании занять лидирующие позиции на рынке». На первый взгляд звучит логично. Но как вы сможете выбрать лучших на рынке сотрудников? У каждого человека есть сильные и слабые стороны, все наши недостатки есть продолжения наших достоинств
Но даже если вы сможете отобрать практически идеальных кандидатов, уверены ли вы, что эти люди захотят у вас работать? Конечно, вы их должным образом мотивируете, разовьете, обучите Но где гарантия, что они захотят у вас остаться и проработают до пенсии?