Продай или умри
13 заповедей гуру продаж
Томпсон Дэйв
© Томпсон Дэйв, 2017
Введение
Единственно возможный способ разбогатеть сегодня это продавать. Причем порой неважно что, главное чтобы дело было стабильное и в рамках закона.
Единственная цель этой книги помочь вам получать больше денег, как минимум на 20 000$ больше за год.
Профессия продавец это самая высокооплачиваемая и в тот же миг самая низкооплачиваемая профессия в мире.
Лучший продавец тот чья компания продала максимум продукта.
И выпустила его на рынок. Если уточнить, то сегодня по мнению очень многих экспертов продаж, самым великим продавцом является Билл Гейтс из ныне живущих.
Просто потому что у большинства населения планеты есть его утройства, его программы и его скрипты.
Здесь, в этой книге мы не будем говорить о том, как стать Билл Гейтсом это скорее всего, знает лишь он сам и то не до конца.
Мы поговорим о том, как стать чемпионом продаж. Возможно, не планетарного масштаба, как Билл, но по крайней мере, городского или как минимум, окружного.
В продажах всё просто. Здесь белое это белое а ерное это черное.
А результат измеряется всегда в деньгах.
Чем больше денег у вас осталось после всех продаж и выплат налогов, тем лучший вы продавец.
И в этой книге мы поговорим лишь о том, как стать лучшим продавцом и иметь больше денег.
Для того чтобы иметь больше денег от продаж, следует всего лишь следовать 13 заповедям чемпиона продаж.
1 заповедь
Продавай только то что выгодно лично тебе, то есть то, с чего ты более всего денег будешь иметь в случае успешной продажи.
Не то, что очень выгодно клиенту, а то что выгодно именно тебе.
Может очень часто случиться и так, что то что выгодно тебе выгодно и клиенту. Тогда это настоящее счастье для него.
Во всех остальных случаях следуй этому правилу и постоянно продавай только то что тебе выгодно.
2 заповедь
Всегда будь доброжелателен по отношению к клиенту и никогда ему не хами и не груби.
Может у него плохой день. Или что то незаладилось в его жизни? Тебе никогда не стоит отвечать клиенту грубостью на грубость.
Клиент к тебе еще вернется. И не раз. Может, вы даже встретитесь с ним в нерабочей обстановке.
Каждый раз когда его обманывает компания, он ассоциирует это с обманувшим продавцом а потому выбирай себе компанию правильно.
Твоя репутация будет с тобой всю твою жизнь.
3 Заповедь
Будь честен с покупателем но не отговаривай его от покупки.
Даже в том случае, если у товара имеется какой либо недостаток, не стоит отговаривать покупателя от покупки если он считает этот товар лучшим.
Если покупатель считает этот товар лучшим значит так оно и есть. По крайней мере, для него. Не разубеждай.
Не перечисляй недостатки товара. Согласись с покупателем.
4 заповедь
Что бы ни говорил покупатель, он всегда прав. Даже если то что он говорит это очевиднейший и полный бред.
Пока покупатель имеет в своих руках деньги и власть, он и только он вправе решать, что правильно, а что нет.
И потом, какое нам дело, что на самом деле правильно? Главное продать.
5 заповедь
Увеличивай чек.
Что бы ни произошло всегда предлагай покупателю купить что то еще. Увеличивай чек всегда. Постоянно.
Когда ты увеличиваешь чек ты увеличиваешь сам доход, выручку и прибыль.
Поэтому когда человек что то купил предлагай ему еще! А потом еще и еще. Предлагай клиенту купить еще даже если он скупил весь твой магазин.
Предлагай больше.
6 заповедь
Всегда обучайся у лучших продавцов. Можно всю жизнь проторчать на минимальной заработной плате и на минимальном проценте если не учиться у чемпионов продаж.
Всегда учись у тех кто продает товар лучше всего. Ведь если ты этого не будешь делать то твой доход будет оставаться предельно низок. Ни в коем случае нельзя допустить этого!
7 заповедь
Всегда, что бы ни случилось, предпринимай попытки продать, закрыть сделку.
Даже если очевидно, что у покупателя нет денег, все равно сделай попытку продать. Даже если очевидно, что покупатель беден, никогда не оставляй попыток продать ему что нибудь в кредит.
Как показывает практика, именно самые бедные покупатели чаще всего покупают в кредит.
8 заповедь
Всегда проси контакты родственников и друзей довольного покупателя.
Эта заповедь действует абсолютно всегда. Потому что истинное золото продавца составляют именно эти люди. По рекомендации.
У тебя не уйдет много времени чтобы их уговорить, и они уже готовы совершить покупку а потому просто проси чтобы тебе дали их контакты.
Эти люди изначально доверяют и они из того же социального пласта что и ваш клиент. Продав одному, вы продаете десятку. А продав десятку сотне.
В тот же самый момент ваши конкуренты горе-продавцы только только начинают обхаживать второго клиента.
9 заповедь
Никогда не общайся с неудачниками и теми кто жалуется на жизнь.
Неудачи это зараза, настоящий вирус. Который подхватить легче чем простуду.
10 заповедь
Ищи новые связи и новые знакомства в сфере продаж. Постоянно тренируй свои навыки по работе с возражениями.
И никогда не сдавайся.
11 заповедь
Ставь цели. Если ты не ставишь правильных целей тебе не добиться превосходных продаж.