Всего за 499 руб. Купить полную версию
Дата-грамотность и культура
Если говорить о том, каковы главные препятствия на пути стратегий в сфере данных и аналитики, то одно из первых мест в списке займет культура организации. Почему? Разве поиск источников данных или внедрение нового ПО и новых технологий не более серьезные проблемы? Да, несомненно, это тоже серьезные проблемы, но именно культура в первую очередь мешает организациям добиваться успеха при работе с данными. Получается, нам просто нужно поменять культуру и все сразу станет хорошо, да?
Но кто сказал, что поменять культуру организации это легко? Если вы сами так считаете, то для вас, наверное, и подняться на Эверест без тренировок и снаряжения просто, и пробежать ультрамарафон без подготовки плевое дело. Нет, изменение культуры это очень непростая задача, а выработать и внедрить стратегию в сфере данных и аналитики, если организация к этому еще не подготовлена, невозможно. Для решения этого вопроса требуется сделать множество шагов и запустить ряд процессов. И один из ключевых кусочков в этой мозаике дата-грамотность.
Дата-грамотность это, как вы уже знаете, широкий спектр навыков и способностей. Один человек прекрасно формулирует вопросы, другой хорошо умеет рассказывать истории, а третий настоящий мастер визуализации. Организация непременно добьется успеха в работе с данными, если каждый сотрудник будет развивать свои личные таланты и прокачивать дата-грамотность в целом. Вы можете спросить: а какое отношение это имеет к культуре? Сейчас поясню.
Наверняка вы не раз слышали от коллег, подчиненных или даже начальников что-то вроде: «Я всегда так работал и не собираюсь ничего менять». Это обычная фраза для мира бизнеса и не только для него. Нам удобно делать одно и то же постоянно. Поэтому и отдельные люди, и организации (со сложившейся, устоявшейся культурой) не хотят меняться, боятся меняться. Но в мире дата-грамотности не нужно менять существующий порядок вещей, нужно лишь его усовершенствовать. Думаю, вам столь же часто приходилось слышать: «Есть ли способ сделать это проще?», «Здорово, если получится сделать это иначе» и т. д. Вот тут-то и нужна дата-грамотность.
Дата-грамотность не предполагает, что человек должен измениться выработать новые способности или приобрести принципиально новые профессиональные навыки; она лишь дает возможность совершенствоваться и получать удовольствие от работы с данными. Чтобы сотрудники могли эффективно воплощать в жизнь стратегию организации, им нужно совершенствовать свои навыки дата-грамотности, и тогда культура работы с данными займет нужное место в культуре организации в целом. Это означает, что от организаций не требуются какие-то масштабные программы управления изменениями: речь идет о развитии способностей конкретных сотрудников в сфере данных. Обучая сотрудников обращению с данными, мы помогаем обогащению организационной культуры.
Дата-грамотность и качество данных
Качество данных важный аспект работы с данными и дата-грамотности. Чтобы понять, что представляет собой эта часть головоломки, можно провести аналогию с рецептами в кулинарии. Наверняка у каждого из вас есть любимое блюдо. Лично я обожаю суши. Есть определенные комбинации ингредиентов, которые создают неповторимый и запоминающийся вкус. Представьте себе: вы, готовя суши, использовали правильные ингредиенты, но они оказались несвежими или недоброкачественными. Что вы испытаете, съев первый же кусочек? Отнюдь не предвкушаемый восторг. То же самое можно сказать о работе с данными и их анализе.
Если мы работаем с данными для того, чтобы принимать более обоснованные решения, нам нужны качественные ингредиенты. Кроме того, качество данных неразрывно связано с дата-грамотностью: если человек не уверен в своих навыках обращения с данными, он не сможет точно определить, насколько качественные, «правильные» у него данные. Еще хуже, если он при этом не в состоянии эффективно общаться с командой по обработке данных и запрашивать качественные данные. Мне кажется, взаимозависимость качества данных и дата-грамотности достаточно очевидная мысль.
Дата-грамотность и управление данными
А что же такое управление данными? Портал Dataversity дает нам четкое определение этого понятия.
Управление данными это набор методов и процессов, которые обеспечивают формальное ведение такого актива организации, как данные. К управлению данными также часто относят организацию разумного использования данных, контроль за качеством данных и другие функции, позволяющие предприятию эффективнее распоряжаться данными как активом Управление данными неразрывно связано с понятиями безопасности, конфиденциальности, сохранности, применимости, интегрированности, совместимости, доступности, ответственности и с управлением внутренними и внешними потоками данных в организации[27].
Говоря проще, управление данными это правила и методы обращения с данными в организации. Это кажется очевидным, но при чем здесь дата-грамотность?
Во-первых, само собой разумеется, что те, кто несет ответственность за стратегию управления данными, определяя эти правила и следя за их выполнением, должны обладать дата-грамотностью. Вспомните, что мы ранее говорили о топ-менеджерах и их ответственности за работу организации с данными. Чтобы эта работа была эффективной, дата-грамотность необходима. То же самое относится и к сотрудникам, занимающимся управлением данными: если у них хромает дата-грамотность, очевидно, что у организации будут серьезные проблемы с ведением данных.