Договоры о совместном использовании cookie-файлов владельцами веб-серверов практикуется заключать, чтобы потребности каждого из клиентов были удовлетворены по максимуму полно.
К коммерческим веб-серверам принято причисление:
1. Интерактивных магазинов.
2. Cерверов присутствия в сети Интернет.
3. Серверов информационных.
4. Серверов рыночных.
5. Поисковых агентов и каталогов.
6. Инициирующих сайтов.
Построение каждого из типов базируется на возможностях, которые сервер в состоянии предложить клиентам и на выгодах, получаемых покупателями в связи с взаимодействием с ним.
Cookie помогают;
1. Реализации целевого маркетинга и применению индивидуализированного подхода к клиентам.
2. Процессу отслеживания модели, используемой в продажах.
3. Персонализации осуществляемых продаж.
4. Стимулированию продаж благодаря совместному использованию cookie рядом компаний.
5. Построению содержания сервера на базе персонализации представления этого содержания.
6. Реализации возможности взаимно увязать ряд серверов.
7. Реализации возможности собирать данные о пользователях.
8. Осуществлению мониторинга сессий клиентов на веб-сервере.
Как видно, у cookie немало преимуществ. Но в то же время при применении cookie:
не соблюдается секретность;
отслеживаются браузеры, но не пользователи;
действия cookie могут быть элиминированы (к примеру, они могут быть стерты с компьютерного диска);
их прием может оказаться отключенным;
они могут оказаться недоступными для применения, если на компьютере невозможно производить запись каких-либо данных.
они могут оказаться недоступными для применения, если на компьютере невозможно производить запись каких-либо данных.
1.5 Направления влияния интернета на маркетинговую информационную систему (МИС). Примеры продуктов / программ для маркетинговых исследований в интернете
Направления влияния интернета и информационных технологий на маркетинговую информационную систему (МИС)
Направления влияния интернета и информационных технологий на маркетинговую информационную систему (МИС) раскрыты ниже.
Направление предоставления интернетом данных по всем ведущим компаниям. Маркетинговые службы могут брать данные для исследований непосредственно в интернете для коммуникаций, интернет помогает находить нужную информацию.
Направление обеспечения современными информационными технологиями выполнения функций хранения маркетинговых данных и обеспечения к ним доступа. Доступность маркетинговой информации обеспечивается: интернетом, мобильными устройствами связи, email-почтой. Данные вводятся и хранятся благодаря корпоративным и специализированным информационным системам и базам данных. Это обеспечивает доступность маркетинговой информации (как в любом месте, так и в любое время).
Направление обеспечения доступа к информации как потребителей изделий, так и их производителей. Когда потребители заходят в интернет-магазины, они получают доступ к данным, касающимся изделий, реализуемых магазинами, своих счетов, заказов. Партнерам по бизнесу могут стать известны данные о клиентах, их предпочтениях и стоимости покупок. Эту информацию они могут изучать и принимать решения в отношении товарного ассортимента.
Направление обеспечения большого объема информации, хранящейся в базах данных, предварительной подготовки и анализа для превращения ее в форму, которая может быть пригодна для принятия решений. Обработка информации может приводить, в конечном счете, ее к виду, пригодному для применения в своей деятельности сотрудниками компании, управленческим персоналом, маркетинговыми службами, акционерами.
Примеры продуктов / программ для маркетинговых исследований в интернете
Некоторые продукты / программы для маркетинговых исследований в интернете следующие [60]:
Проведение опросов
Visual QSL. Это интерактивный, легкий в использовании пакет программного обеспечения для создания опросов на языке QSL. Он позволяет создавать сценарии опросов (скрипты) пользователям Bellview CATI, CAPI и WEB, не знакомым с QSL, а также облегчает и делает более удобной работу клиентов, хорошо освоивших QSL. Таким образом, с помощью Visual QSL в процессе написания скриптов без дополнительных затрат на обучение сможет принять участие больше исследователей, сотрудников телефонного центра, специалистов DP и т. д.
Bellview FUSION. Это CATI система нового поколения, позволяющая проводить интегрированные количественные исследования с использованием новейших возможностей в области управления выборкой, составления расписаний интервью и отчетов. Система включает в себя новые версии программного обеспечения семейства Bellview в пределах централизованной системы управления, основанной на открытых технологиях. Полностью интегрированная с нашими программными продуктами для подготовки опросов и анализа данных, система Bellview FUSION является ядром для всего исследовательского процесса, что позволяет усовершенствовать технологию проведения опросов и обеспечить быстрый доступ к необходимой информации с использованием новейших технологий управления базами данных
Bellview CATI. Первая версия Bellview CATI была представлена в 1982 году, а сегодня это мировой лидер среди компьютерных систем для проведения телефонных опросов. Bellview CATI работает на PC, VAX и ALPHA машинах, в локальных и глобальных сетях в 24 странах мира. Среди пользователей Bellview CATI в России такие ведущие исследовательские компании, как Gallup Media Russia, РОМИР, Комкон 2, Маркетинговый Информационный Центр (MIC) и другие.