Абсолютное большинство исследователей связывают начало современного франчайзинга с именем Исаака Меррита Зингера (1811 1875) и его Компанией SINGER®
Имя Зингера связано с самим изобретением швейной машинки в современном виде. Именно Зингер, на основе машинки Орсона Фелпса, предложил вариант механизма, в которой игла двигалась не по кругу, а вверх-вниз. В 1851 году Исаак запатентовал свой вариант машинки, а в 1854 году совместно с адвокатом Эдуардом Кларком основал компанию, которая существует на рынке уже более 160-ти лет.
В 1880 году была зарегистрирована торговая марка компании. Мир активно вступил в эпоху брендов.
Новаторство Зингера во франчайзинге:
Передача дистрибьюторам права на продажу, ремонт и обслуживание швейных машинок, выпускаемых его фабрикой (на определенные географические территории).
Примечательно, что в 1860-е гг. компания, благодаря системе дилерства, вышла и на российский рынок. В нашей стране развилось 65 дилерских центров компании и завод по производству машинок в Подольске.
С 1851 года Исаак Зингер начал составлять первые франчайзинговые соглашения.
Рубеж XIX ХХ веков. Новый виток франчайзинга
На лидирующие позиции в мировой экономике выходят Соединенные Штаты Америки, превращаясь в лидеров производства.
Ключевые имена и компании:
Джон Пембертон и Фрэнк Робинсон. The Coca-Cola Company.
В 1886 фармацевт из Атланты Джон Стит Пембертон изобрел тонизирующий напиток: смешал два достаточно сильных ингредиента вещество из ореха колы и напиток кока.
Летом 1886 года в одну из аптек штата Атланта пришел пациент, жалующийся на сильную головную боль и синдром похмелья. Покупатель купил бутылку напитка и попросил разбавить его водой. Обычная вода в аптеке находилась далеко, и аптекарь разбавил напиток содовой водой. Покупателю понравилось, и появилось много последователей, разбавлявших напиток таким образом.
В том же 1886 году, в Атланте ввели сухой закон, запрещавший продажу алкогольных напитков. В штате начался настоящий бум на изобретение Пембертона с добавлением содовой.
Далее, в этой истории появился бухгалтер Фрэнк Робинсон, который придумал логотип и написание Coca-Cola. Более того, Робинсон является автором первого рекламного слогана компании («Пейте «Coca-Cola»).
Перед смертью Пембертон распродал компанию на доли, но аптекарь Аза Г. Кендлер выкупил доли у других собственников и вплотную принялся за развитие компании. В 1891 году он, совместно с партнерами, учредил The Coca-Cola Company.
В 1893 году товарный знак Coca-Cola (начертание этих слов, сделанное Робинсоном) прошло регистрацию.
Далее, с 1899 года, начался процесс, который можно назвать франчайзингом.
Суть заключается в следующем: компания выпускает концентраты напитков, продает франшизополучателям оптовым продавцам. Их также называют боттлерами.
Боттлеры разбавляют концентрат газированной водой, разливают по фирменным бутылкам и отправляют их розничным торговцам.
В 2011 году компания отметила свое 125-тилетие. Такая «живучесть» в очередной раз доказывает эффективность франчайзинговых отношений.
Калеб Бредхэм. PepsiCo.
Напиток, как и «Coca-Cola», был изобретен на юге США. В 1898 году Калеб Бредхэм, владелец аптеки в г. Нью-Берн (Северная Каролина) изобрел освежающий и тонизирующий напиток для улучшения работы пищеварения. Сначала названием напитка было словосочетание «Brads Drink». А в 1902 году появилась «Pepsi Cola». Напиток быстро набрал популярность и уже через 5 лет вышел на национальный рынок США. Был применен уже знакомый нам принцип боттлерства.
Две ведущие компании, два ведущих бренда постоянно соперничают друг с другом. Противостояние Coca против Pepsi за всю историю обеих компаний, стало не только общеизвестным фактом, но и темой юмористических карикатур.
На рубеже веков первые шаги в рамках франчайзинга начали также предпринимать нефтеперерабатывающие заводы. Право использовать топливо определенного производителя получали автозаправочные станции.
Одной из первых франшиз в области сферы услуг считается парикмахерский салон Марты-Матильды Харпер. История этой женщины удивительна. Марта-Матильда родилась в провинции Онтарио (Канада) в семье портного. После смерти отца Марта стала работать служанкой. Когда девочке исполнилось 12 лет, ее нанял врач Уэстон Хэрриман, занимавшийся исследованиями, связанными с волосами. Хэрриман передал Марте-Матильде секрет специального средства по уходу за волосами, обеспечивающего их рост.
После смерти Хэрримана, Марта-Матильда переехала в США в Рочестер и поначалу продолжила работать горничной. Накопив немного денег, в 1888 году она открыла парикмахерский салон. Система ухода за волосами, а также система обслуживания клиентов (вплоть до правил поведения сотрудниц салона), которые ввела Марта-Матильда в своем салоне, получили название «Метод Харпер» («The Harpers Method»).
В 1888 году на накопленные деньги она открыла парикмахерский салон. Идея создания подобного учреждения была новаторской, ведь состоятельные дамы предпочитали заниматься своими волосами в пределах дома. Кроме того, Харпер изобрела кресло для мытья головы и активно использовала такие кресла в салоне. Если клиентки приходили с детьми, можно было оставить чадо специальному человеку. Среди услуг салона значились также массаж головы и мужские стрижки.