И, кстати сказать, практически весь бизнес занимает какую-то дурацкую позицию, а именно: заработать больше (грешит, так сказать) вместо того, чтобы применить формулу захвата, и таким образом иметь тот самый доход, но обыватели большинство бизнесменов не могут прекратить жадничать или просто мечтать. Так что есть, о чем подумать после прочтения этой главы всем, кто имеет намерение продуцировать очередь к себе, даже если вам стукнуло 70 лет, и вас могут принять на работу только стажером.
Формула захвата это метафора, направляющая вас на ключевой момент в деловой активности, а именно: осознание необходимости иметь 1) формулу (систему неизменных параметров), которые 2) объясняют, почему вы достигнете цели (например, иметь клиента).
Если у вас нет такой формулы, то у вас нет гарантии достижения цели.
Вы как бы отдаете все во власть случаю. Так возможно жить, если вы осознанно играете именно в такую игру (рулетка), то есть отдаете себе отчет в том, что недостигнутая цель это нормально. Если это не так, необходимо понять, что без формулы захвата бизнес, подобно судну, будет недостроенным и даст течь в самое ближайшее время сразу после спуска на воду.
Итак, формула захвата это указание на фактор, который показывает, почему люди захотят предложенный вами продукт, и при помощи этого фактора вы начнете завоевывать умы потребителей. Иными словами, «зачетом» в «институте» обучения бизнесу будет являться «прошивка в подсознании» конкретного потребителя. Звучит неприятно, но суть от этого не меняется. Если вы не приручили потенциального потребителя к тому или иному продукту на уровне зависимости, то у вас нет клиента. Помните, что клиент это не просто статус человека, а психологический признак.
Вывод. Бизнес это не экономика (экономика это лишь часть бизнеса). Бизнес это чистая психология, которая обрамлена экономической оберткой.
Увеличение операций по «прививке» (превращению человека в покупателя) будет рассматриваться в качестве статистики формулы захвата. Хотим мы того или не хотим, «правила игры» этого мира основаны на факторе зависимости. Мы привязываемся к друзьям, привычкам, детям или кинофильмам. Это фактор!
Однако, некоторые люди умудряются, зная об этом, не попадать в ловушку зависимости. Именно эта категория людей относится к победителям. Но они знают об этом факторе! Они не то чтобы хотят делать людей зависимыми они просто знают, как выглядит война за умы. Каждый из нас может знать секреты зелья, а может и не знать. Применять их жизненный выбор каждого. Но не знать о них жизненный прокол.
Итак, вам нужно придумать, какие качества вашего продукта заставляют человека хотеть его, чтобы потом увеличивать количество «зависимых». Продукт это ведь то, что представляет собой нечто, что удовлетворяет потребности. Нечто, от чего человек зависим также, как алкоголик, наркоман или игроман. Только в нашем случае (применительно к такому явлению, как продукт) мы как будто не имеем дела с антисоциальным явлением. Это, конечно, не так, но кто об этом знает?
Да, реклама вещь нужная. Но, если вы не смогли создать ингредиент зависимости в продукте, какой смысл в рекламе?
В общем, если вы придумали формулу захвата, то она должна указывать на то, почему ваш продукт будут хотеть. План «Барбаросса», который лежал в основе нападения на СССР, видимо, как раз и не объяснял эту формулу. В ней не было указания на фактор (сила духа и/или моральная сила советского человека)! Как с этим нужно было бы справиться? А вот у идеологов послевоенной холодной войны такой план был реализован (развал СССР). Почему? Они использовали фактор ослабления моральной составляющей советского человека, который в массе своей до 60-х годов не был ориентирован на потребительские прелести. Оттепель 60-х годов и возникший тезис построения коммунизма (личного комфорта) изменил вектор сознания советского общества с намерения преодолевать трудности на вектор «от каждого по способностям, каждому по труду». Такой себе прототип «зоопарка». Джунглями, где выживает сильнейший, и не пахнет. В общем, идеологи развала СССР создали формулу, в основе которой лежал фактор то, что не зависит от воли человека, а именно: желание комфорта и «вкусной» жизни.
Фактор это то, от чего человеку трудно отказаться и перестать хотеть этого. Это похоже на состояние зависимого человека от алкоголя, наркотика, игр и тому подобного. Потребности в передвижении, связи, еде, тепле все это и другое заставляет человека подчиняться этим потребностям. Так устроен этот мир.
На этом факторе и устроена формула захвата. Рассмотрим формулу захвата компании Apple относительно iPhone, которая направлена на увеличение зависимости людей от потребляемой вещи гаджетов, производимых этой компанией. Факторами формирования и удержания этой зависимости являются следующие ингредиенты.
Первый. Безопасность. Эта потребность безоговорочная. Подставляем сюда созданную компанией «закрытую систему», которая и обеспечивает эту идею.
Второй. Надежность работы смартфона, которая выводит на потребность в комфорте (важнейшая из человеческих потребностей), что обеспечивается платформой IOS.