Именно поэтому моей задачей было написать не только интересную, но и полезную книгу по маркетингу для продвижения профессиональных коучей. В этой книге описаны основные заблуждения и даны реально действенные способы привлечения клиентов, чтобы помочь вам достичь такого уровня, когда не вы навязываетесь со своими услугами потенциальным клиентам, а они сами бегают повсюду за вами.
Я предлагаю взглянуть на привычный мир коучинга под непривычным углом. С этой целью мы рассмотрим проверенные временем стратегии в других нишах, которые можно применить в коучинговом бизнесе. Все, о чем вы прочитаете, опирается на различные исследования и цифры. Эта книга представляет собой простое и доступное руководство по привлечению клиентов для коучей. Она написана простым языком, чтобы не затуманивать ваше сознание и не уводить вас от действительно важных вещей в этом бизнесе. Уверен, один вечер, проведенный за чтением этой книги, может полностью изменить вашу коучинговую практику и вывести ваш бизнес на новый уровень.
Если вы готовы повысить свои шансы на успех среди конкурентов, тогда за дело!
2. В кризис выживут только умные коучи
Цивилизованный рынок коучинговых услуг в России только зарождается. Кто только не называет себя коучем! И психологи, и консультанты, и бизнес-тренеры. Да что тут говорить, многие коучинговые школы, исповедуют принципы, идущие вразрез с международными компетенциями коучинга4!
Что мы имеем на данный момент? К сожалению, на рынке сложилась такая ситуация, когда индивидуалы без коучингового образования называют себя коучами и предлагают своим клиентам продукт, не соответствующий никаким международным стандартам. В результате, клиенты получают какие угодно услуги, только не коучинговые. В некоторых регионах РФ слово «коуч» носит ругательный характер. Кто-то получил негативный опыт работы с индивидуалами, называющими себя коучами, и считает, что коучинг не работает. Более того, такие люди далее транслируют это всем, кто хочет попробовать поработать с коучем. В результате, и в деловом, и в лайф-направлении само слово «коучинг» сильно скомпрометировано и живет в негативном контексте.
В этой ситуации профессиональные коучи должны играть с теми картами, которые им выпали. Я верю в то, что профессионализм рано или поздно победит, а любители-индивидуалы либо уйдут в подполье, либо начнут осваивать другие профессии.
Рынок, который мы рассматриваем, сложный, конкурентный. Если убрать крупный бизнес, который уже работает с коучами, то остается не так много клиентов, готовых платить за коучинг. Ко всему прочему ситуация осложняется тем, что за оставшихся клиентов ведется ожесточенная борьба. Проблема поиска клиентов знакома любому бизнесу, но в этой сфере она усугубляется необходимостью преодолевать негативный образ термина, созданный опытом непрофессиональных коучей.
Вместо одной продажи, вам нужно совершить целых две. Первая продать необходимость коучинга. Вторая продать коучинг клиенту после первой продажи. Все вместе накладывает ограничение на итоговое количество коучи́, которых вы сможете конвертировать из потенциальных клиентов.
Что можно сделать в этой ситуации? Сидеть сложа руки и ждать, пока рынок очистится, не вариант. Если вы не начнете предпринимать активных действий уже сейчас, впоследствии вам будет гораздо сложнее выйти на рынок коучинговых услуг, потому что в кризис вырастут сильные игроки и на длительное время разделят сферы влияния между собой в регионах и в стране.
К слову сказать, кризис это идеальное время для старта. Вы можете быстро вырасти за короткое время и создать прибыльный бизнес, уровень которого будет недостижимым для ваших конкурентов.
Чтобы привлечь в свою коучинговую практику в 10 раз больше клиентов, вам не нужно работать в 10 раз больше. Будьте умнее. Пусть окружающие вас конкуренты используют бомбардировку фишками, GTD-методами5 и другими технологиями. Поверьте, 99% их усилий будут потрачены впустую. Скорее всего, они выгорят и уйдут с рынка.
У Джеймса Олдриджа есть чудесный рассказ «Последний дюйм», который среди прочего поднимает вопрос о целесообразности работы на повышенных оборотах. Главный герой вместе со своим сыном прилетает на побережье Красного моря, чтобы снять видео с акулами, за которое щедро заплатит телевизионная компания. В один из съемочных дней акула набрасывается на главного героя, практически отрывает ему одну руку, пережевывает другую и обе ноги. Только благодаря тому, что герой научил своего десятилетнего сына управлять самолетом, им удается добраться до египетских медиков. Главный герой выживает, но остается без левой руки и возможности управлять самолетом.
Если вы, как и ваши коллеги, будете пытаться внедрять все решения, которые только существуют на рынке, заниматься всеми проектами, попавшими под руку, если вы будете усердствовать в своей работе, это неизбежно отразится на вашем здоровье, за восстановление которого вы заплатите заработанными в коучинговом бизнесе деньгами. В итоге, вы останетесь и без здоровья, и без возможности работать в таком же режиме. Сравните с тем, что у вас есть сейчас и задайте себе вопрос: «Стоит ли такая игра свеч, чтобы в итоге потерять здоровье и придти к изначальному положению дел?».