Всего за 396 руб. Купить полную версию
Общее есть и в технологии преодоления сопротивления переменам и преодоления психологической инерции.
Общее есть и в технологии преодоления сопротивления переменам и преодоления психологической инерции.
Наиболее известная модель, описывающая управление изменениями, (модель Курта Левина) включает 3 этапа:
Размораживание (исходной ситуации)
Проведение изменений
Замораживание новой ситуации.
Понятно, что речь идет о психологическом восприятии новой ситуации.
Но вот как описывает инструментарий преодоления психологической инерции при решении технических задач Г. Альтшуллер12:
Исходная задача: А=Б=В=Г, где связи между элементами (А, Б, В, Г) исходной технической системы крепки.
По мере решения технической задачи с применением АРИЗ, связи между элементами системы ослабляются: А-Б-В-Г-Д.
Затем ослабление (в голове изобретателя, разумеется) доходит до такой стадии, что элементы рассматриваются практически без связей между собой: А Б В Г. Чем не размораживание?
После чего изобретатель может легко переставлять элементы системы (как правило мысленно): например, А-Г-Д-В. Это как этап изменения у Курта Левина.
И наконец, возникает новая формула технической системы: А=Г=Д=В это уже в чистом виде замораживание по Курту Левину.
Уже затем происходит воплощение идей изобретателя в технической системе, где с помощью найденного решения устранено изначальное противоречие.
2. Методы преодоления ПИН
Перечислю ряд методов преодоления психологической инерции, которые уже можно отнести к классическим:
Метод фокальных объектов, морфологический ящик, метод наоборот и др. Цель каждого добиться того, чтобы при поиске решения проблемы участники обсуждения временно «забыли» об известных им решениях. Это вполне возможно, поскольку зачастую в соответствии с алгоритмом этих методов участники начинают решать другую задачу (например, в методе наоборот обратную задачу: если прямая задача повысить мотивацию, обратная как снизить мотивацию до нуля. Практическое применение метода «наоборот» описано далее.
Ярким представителем метода преодоления психологической инерции в АРИЗ является оператор РВС (Р Размеры, В Время, С Стоимость), его и рассмотрим подробнее.
Попробуем применить оператор РВС для построения своей собственной карьеры. В качестве примера я рассмотрю мою карьеру консультанта по управлению.
Р стремиться к «0». Если резко ограничить физическое пространство человека, тогда он должен искать варианты построения стратегии своей карьеры, например, в комнате, в которой он живет. Почему бы и нет?Что касается меня, то, не выходя из комнаты, я могу писать книги, а используя персональный компьютер, могу начать консультировать своих клиентов через Интернет.
Р стремиться к Ограничивая пространство лишь своей фантазией, можно придумать массу новых вариантов построения своей карьеры. В фантазиях я могу перенестись через океан и поработать всласть в США (там, говорят, консультантам платят более NNN долларов в день).
В стремиться к «0» Если представить, что времени осталось в обрез, человек более четко устанавливает свои приоритеты (если, конечно, не потеряет самообладание). В такой ситуации, когда времени осталось крайне мало, я, скорее всего, бросил бы все свои силы на то, чтобы в короткие сроки попробовать выпустить третье издание книги по персональному менеджменту.
В стремиться к Если наоборот, не ограничивать себя временем, тогда для зрелого человека открываются варианты построения карьеры, которые бы предпочел впервые вступающий в жизнь. Что касается меня, то в случае неограниченного времени я бы профессионально выучил пару иностранных языков, начиная с английского. Тогда можно было бы подумать и о реальном консультировании западных предприятий.
С стремиться к «0» Отсутствие начального капитала заставляет искать нетрадиционные варианты построения своего бизнеса. Например, начать поиск заинтересованных спонсоров. Собственно я и начинал «с нуля». Действительно, управленческим консультированием можно заниматься и без офиса с длинноногой секретаршей. Вспоминаю, как серьезная компьютерная фирма, для которой был выполнен один из первых консультационных проектов, вынуждена была «проглотить» мой отчет, выполненный на желтоватой бумаге и подготовленный на обычной пишущей машинке содержание отчета, рекомендации, с точки зрения моего клиента, были безукоризненны.
С стремиться к Если в деньгах ограничений нет, возникает другая проблема как их потратить. М-мм, купив все, что нужно на первый случай, имея кучу денег, я бы нашел хорошего переводчика, который бы грамотно перевел мою книгу для западного читателя, а затем, не имея финансовых ограничений, я бы, не жалея средств, прорекламировал ее и, тем самым, обеспечил себе достаточную известность на родине управленческого консультирования в США.
Нахождение рационального
После того, как оператор РВС применен, наступает черед серьезного анализа можно ли какие-то идеи разбушевавшейся фантазии привести в реальное исполнение. На этом этапе прямолинейное мышление более полезно, чем раскрепощенное.
Что касается моего примера, то можно предложить следующий вполне реальный вариант. Действительно, начну-ка я с регулярной работы по изданию своей книги по персональному менеджменту, которую постоянно откладываю по разным причинам. А пока, не задумываясь о количестве оставшегося у меня времени, приступаю к английскому.