Аналогичное наблюдение рынок автомобилей. Элитные автомобили продаются, а спрос на автомобили среднего класса упал. Средний класс, как это ни печально, всё более вымывается. Положение людей высокого достатка остаётся неизменным. Они могут себе позволить, как и раньше, покупать дорогие украшения, элитные автомобили. А вот что касается основной части населения всё не так очевидно.
Соответственно, другие доходы, другие потребности и приоритеты. Первое из открытых мной ювелирных ателье в Торговом центре ТАУ ГАЛЕРЕЯ расположено в спальном районе. Средний уровень доходов жителей 15 тысяч рублей в месяц. Там люди больше думают не о драгоценностях, а о том, как бы заработать на хлеб насущный. Так что в ассортименте мы отдаём предпочтение самым доступным по цене изделиям.
Над чем приходится думать ещё? Над концепцией профессионального обучения в Школе ювелирного мастерства. Конечно, хотелось бы, чтобы на обучение приходили яркие личности, которые что-то меняют в жизни, переворачивают мир в лучшую сторону. Но чаще на курсы поступают проблемные молодые люди.
К примеру, недавно поступил в Школу парень, а через месяц исчез. От него пришла эсэмэска, типа:
Попал в полицию, учиться дальше не могу.
Каждый со своими проблемами, а иногда и с «тараканами» в голове. Но это я для образности. Принимать и учить профессии, на мой взгляд, стоит любого, кто проявляет к этому хотя бы минимальный интерес. Вдруг человеку в жизни это пригодится.
Ещё одно направление мозгового штурма формирование на опыте своего ювелирного ателье франшизы и создание сети. Я мечтаю о создании в России нового бренда. И это тоже требует внимания.
Так что современный бизнес это не беззаботный отдых на Мальдивах, а постоянная, напряженная мыслительная и организаторская деятельность.
КОГДА ОПЫТ БЫВАЕТ ПОЛЕЗЕН
Имея за плечами большой опыт работы на разных предприятиях, я стараюсь извлекать из него уроки и не допускать многих увиденных недостатков в собственном бизнесе.
Довольно часто, по неизвестно кем заданному стереотипу, люди рассуждают так: если это частный бизнес, то там обязательно изнуряющий труд, тяжёлые условия и всё прочее в таком же духе.
Вполне вероятно, где-то это и существует.
Но меня, как современного цивилизованного предпринимателя, условия труда моих работников волнуют!
Я исхожу из того, что если человек голоден, недоволен, ему жарко или холодно, он переутомляется и устаёт во всех этих случаях он не будет работать хорошо, либо перестанет работать вовсе. Хорошо ли это для бизнеса?! Ответ очевиден.
Поэтому как организатор производства я заинтересован в том, чтобы создать нормальные производственные условия и соблюдать правила охраны труда.
Правда, тема создания условий труда безгранична. Улучшать условия, особенно для таких категорий, как люди с ограниченными возможностями, можно бесконечно. Можно посвятить себя только этому. Но во всём должна быть разумная грань и здравый смысл.
Я прислушиваюсь к тому, о чём меня просят люди. И в обоснованных пределах стараюсь их просьбы выполнять. Однако нельзя удовлетворить абсолютно всех. Всегда, в любой, даже в самой идеальной ситуации, найдутся недовольные.
И всё же принципиальные бытовые вопросы я стараюсь для своих сотрудников решать. Я исхожу из того, что людям на работе должно быть комфортно и удобно.
Поскольку производство у нас ювелирное, один из главных факторов чистота. В рабочем помещении должно быть чисто, как дома. Это не только вопрос постоянной уборки помещения, но и психология работника, который должен быть приучен стремиться к чистоте.
Для работников ювелирного ателье предусмотрено бесплатное питание. Пусть это не какие-то деликатесы и изыски, конечно, не сёмга с артишоками, а обычная еда быстрого приготовления. Но сам факт её наличия решает вопрос для тех, кто хочет питаться на производстве. Кофе, чай, печенье для перекусов, фастфуд всё это предусмотрено.
Есть помещение для приёма пищи столовая. Она оборудована микроволновками, холодильниками, кулером.
Пользоваться или нет, питаться предлагаемой едой или приносить с собой это дело каждого. Если у человека есть возможность жить и питаться лучше моих предложений, то почему бы и нет. Но базовые условия для нормальной жизни на производстве мной созданы.
Безусловно, кондиционеры. С учётом специфики производства и погодных условий бытовая техника создаёт микроклимат. Поэтому для меня было вполне естественным оснастить ювелирный цех хорошими кондиционерами.