Не забудьте прочесть наш материал «Как писать продающие тексты для постов в соцсети».
Развлекательный и/или игровой. Для удержания клиента, обмена эмоциональным опытом и формирования связи с брендом. При этом игровой контент может быть полезным для пользователя.
Обучающий или познавательный. Для демонстрации экспертности бренда, решения проблем аудитории при помощи ваших услуг или товара, привлечения новой аудитории.
Если с его созданием возникли сложности, то вам поможет наша статья «Экспертный контент в соцсетях: что это, где его взять и зачем он бизнесу».
Пользовательский. Для формирования группы поклонников бренда, демонстрации социальных доказательств необходимости ваших услуг/товара, привлечения новой аудитории при помощи сарафанного радио.
Весь контент для социальных сетей с привязкой к форматам тоже делится на четыре группы:
Текстовый контент
Кто создает: SMM-менеджер, сторонний или штатный копирайтер, редактор или вы сами.
Какой бывает: классические посты для Instagram, FB, ВК и Одноклассников, лонгриды с кейсами, исследованиями, полезными для аудитории обучающими материалами, подборками пользовательских лайфхаков и так далее.
Фотоконтент
Кто создает: дизайнер, фотограф, художник, пользователь фотостока или вы сами.
Какой бывает: демонстрационные фото товаров, фотоинструкции по их использованию, фотосессии, полезные для аудитории инфографики или карточки для выполнения каких-либо действий и так далее, фото ваших готовых работ, этапов реализации проекта.
Видеоконтент
Кто создает: вы сами, видеооператор, дизайнер, ваши подписчики.
Какой бывает: фильмы, познавательные ролики, развлекательные видео, инструкции по использованию товара или выполнению каких-либо действий, социальные, репутационные и так далее.
Аудиоконтент
Кто создает: вы сами, музыканты, подкастеры, ваши подписчики, команда профессионалов.
Какой бывает: развлекательный (просто музыка или подкасты), познавательный, репутационный и так далее.
В зависимости от ваших целей типы и форматы можно сочетать.
Например, создать:
Образовательный подкаст.
«Куинджи охрип» популярный образовательный подкаст от ТАСС. Если вы ничего не знали об искусстве, с его помощью можно восполнить пробелы
YouTube-канал для вашего бизнеса.
Хорошо, если вы можете рассказать аудитории о своей работе, показать кейсы и результат «до и «после». Например, дизайнер может освещать любые темы от трендов осени в домашнем текстиле до выбора розеток
Instagram-аккаунт, о котором будут говорить все.
Как у краснодарского отделения «Магнит». Яркие фото в магазине один из способов привлечь покупателей
Помните, тратить силы и время на дикие креативные идеи без достаточного количества аудитории и безразмерного бюджета бесполезно. Поэтому постарайтесь отдавать предпочтение тому контенту, который отвечает запросам пользователей и направлен на продвижение ваших товаров или услуг: инструкции по использованию, способы применения товара, описание курса и так далее.
Пример из уже всем известного «Магнита». Креатив важен, но об акциях и пользе для читателя забывать тоже нельзя
При этом даже если ваш контент идеален, без дополнительного продвижения его не найдет целевая аудитория. Ну, или вообще хоть какая-то аудитория. Поэтому нужно подумать о продвижении.
Таргетированная реклама: решаем, как будем продвигать контент
Таргет это легкий способ найти и заинтересовать целевую аудиторию.
В социальных сетях таргет используют для решения нескольких задач:
Привлечение внимания к конкретному посту или лонгриду. С описанием акции, презентацией нового товара, скидками или полезным контентом, который решает конкретные задачи пользователя. Например, как починить стиральную машинку или найти проверенный сервисный центр по ремонту бытовой техники.