Если речь идет о существенном изменении в компании, то заказчиком таких изменений должен быть не исполнитель, а собственники. Между тем люди часто принимают решения и пытаются управлять своей жизнью с помощью так называемого «ума» логически мыслящей части себя. Ум тот самый акционер, который выполняет роль генерального директора. А ведь есть и другие акционеры со своим мнением. Например, тело хочет есть, отдыхать и получать удовольствие.
Саша: Какая-то часть меня хочет быть в безопасности.
Борис: Еще одной части необходима связь с другими людьми, еще одной самореализация, и так далее.
Это касается самых разных решений. Если ты задумала научиться бегать, выбрала кроссовки, прочитала книжку о беге и даже наметила план тренировок, но почему-то так и не вышла утром на пробежку, значит, ты забыла сделать важную вещь созвать собрание акционеров и выслушать каждого из них.
Всем акционерам нужно дать высказаться, не пытаясь заглушить ни один голос. Они должны либо принять решение единогласно, либо прийти к компромиссу найти наилучший возможный вариант, с которым все согласятся. Кто-то может пойти на уступки, если знает, что он услышан и получит определенную компенсацию.
Это называется консенсус. «Генеральный директор» ум реализует решения, точнее, управляет их исполнением, но не может принимать их единолично. Необходимо увидеть всю структуру, услышать каждую ее часть, никого не исключая, и договориться со всеми о согласованном движении.
Помимо ума, который отвечает за знание и ясность, и души, с которой связаны вера и уверенность, в консенсус должны войти еще несколько акционеров. Это те, кто ведают твоими отношениями с самой собой, твоими близкими, коллегами и партнерами, и, наконец, с той сущностью, которую я пока что обозначу как неведомое. Иными словами, решение не должно слишком грубо нарушать твои личные интересы, а также интересы близких тебе и далеких от тебя людей, и не должно вступать в противоречие с мирозданием. Мы подробно поговорим об этих персонажах, их взаимоотношениях и влиянии на твою жизнь в главе «Консенсус и решимость». Важно поддерживать связь с теми из этих частей, которые не находятся на поверхности, то есть не заключены в уме.
У решений, принятых в консенсусе, значительно больше шансов быть выполненными. Если какая-то твоя часть не согласна с решением, оно хлипкое. Это не значит, что ты не сможешь его исполнить. Просто тогда ты гарантированно сойдешь с дороги Ко, потому что будешь вынуждена проигнорировать или задавить какую-то из своих частей. Делая это, ты предаешь себя, а с Ко это несовместимо.
Договоренность и коммитмент
Борис: За решением следует договоренность с самим собой. Принимая решение, ты договариваешься с собой о том, что оно будет выполнено, и о том, как это произойдет.
Дополнительный инструмент укрепления решимости это публичный коммитмент. Совершая публичный коммитмент, ты сообщаешь о своей договоренности другим людям и даешь публичное обещание ее исполнить. Теперь о ней знает кто-то, кроме тебя. Поэтому ситуация становится безвыходной: решение придется выполнять. Сложные решения лучше подкреплять коммитментом.
Саша: Commitment в переводе с английского означает не только «обязательство», но и «приверженность». Обязательство создает приверженность решению?
Борис: Да, и, если ты понимаешь, что обязательство придется исполнять, ты десять раз подумаешь, прежде чем давать его. А думать лучше всего именно по этой схеме: достичь ясности, обнаружить уверенность, установить консенсус и, только если все совпало, принять решение.
Достигший ясности, исполнившийся уверенности, принявший решение и совершивший коммитмент человек непобедим.
Путь Ко ведет к успеху
Борис: Представь решение, которое принято как договоренность на основе твоих знаний, символа веры и конвенции, при поддержке определенных заведомо верных мыслей, и при этом в консенсусе. Ты исходишь из принципа Ко, то есть знаешь, что это решение хорошо для тебя. У тебя есть ясность относительно того, что нужно делать, уверенность, что это возможно, решимость действительно делать именно это. Ты находишься в контакте с каждой своей частью, все они услышаны и между ними установлено согласие. При этом исполнение решения еще и подкреплено коммитментом. Такие решения ведут к успеху.