Рюу знал всех гостей. Новых встречал вежливым поклоном, постоянных поклоном и улыбкой. По одному только имени в запросе на бронирование он понимал, какой гость приедет в отель.
Ты подтвердишь? позади Рюу маячил младший брат. Нобуо, отвечавший за багаж гостей, трансфер и экскурсии. К бронированию и заселению его пока не подпускали. «Учись», твердила бабка Хакусана, о-оками-сан19 суровая властительница рекана. «Учись, учись», повторяли эхом мать и отец, которые выстуживались перед Хакусаной как могли.
Номер «103», Рюу поправил белую прядь, падающую на глаза, открыл заявку, запрос на люкс.
Мы не заселяем в сто третий, напомнил Нобуо, стремясь показать, что он уже давно все знает.
Не заселяем, Рюу прищурил серые глаза и нажал кнопку «подтвердить».
Свободным остался номер стандартной категории.
Тебе влетит, брат заглянул в компьютер через его плечо, Определенно.
Свежая кровь всегда кстати, Рюу потягивался как большой белый кот, К тому же мы не можем предложить гостю номер категорией ниже, когда ему нужен люкс.
Бабушка будет рвать и метать, не унимался Нобуо.
Разумеется, Рюу заносил в базу дату заезда в сто третий, Бабушку ждет веселая неделя.
Ты что, не скажешь ей? удивился Нобуо.
Рюу уперся подбородком в сплетенные пальцы, бледное лицо выражало крайнюю степень озабоченности. Рюу умел делать вид, что ему не все равно до мнения родных.
Пусть будет сюрприз, сказал он.
«Хирано Мичи. Дата рождения 13 февраля 2001. Токио. Заезжает 11 августа в сто третий», Рюу изучал бронь, «Ей нечего делать у нас, она молода, общительна, амбициозна. Наверняка не страдает остеопорозом или пониженным кровяным давлением. И все же выбрала отдых в рекане. В нашем рекане. В сто третьем номере. Тропинка на равнине20 Любопытно».
Свяжись с ней, онии-тян21, извинись, предложи Стандарт, настаивал Нобуо, заглядывающий в экран через плечо брата
Не годится, брат, упрямая прядь соскользнула на глаза, Рюу затолкал её за ухо.
Сдаётся мне, скоро я займу твоё место, шепнул Нобуо, но Рюу уже поднялся в поклоне, к стойке подошел гость.
Отель жил привычной жизнью. Мать Рюу и Нобуо следила за приготовлением завтраков, отец за чистотой купален, бабушка, о которой все говорили благоговейным шепотом, считала прибыль. Нобуо паниковал. Гость из шестого номера жаловался. Рюу выслушивал его.
Наверху всю ночь шумели, гость раздраженно постукивал ключ-картой по стойке, В сто третьем.
Это невозможно, простите, мягко произнёс Рюу, Номер сто три, на третьем этаже свободен. Забронирован на постоянного гостя и в данный момент в нем никто не проживает.
Я слышал голоса! возмущался гость, И грохот! В футбол они играли там что ли? А потом до утра кто-то слушал национальную музыку. Красиво, не спорю, но невозможно уснуть!
Номер пустует, убеждал Рюу. Нобуо пыхтел рядом, переводя взгляд с гостя на брата. Он порывался влезть в разговор, удерживался с трудом, Как и все правое крыло третьего этажа. Однако, для вашего комфорта мы предложим другой номер. Естественно, уровнем выше. Номер четвертый, с индивидуальной купальней и выходом в сад камней. Уверяю, вы забудете о любых неприятностях! Кроме того, сегодня вечером вас ожидает комплимент от повара. Сожалеем о доставленных неудобствах. Приносим глубочайшие извинения, Рюу поднял руки и сложил ладони над головой.
Гость отправился в номер, ждать завтрака, вполне удовлетворенный. В итоге они всегда оставались довольны. И семейные, и одиночки, и новобрачные обожали Рюу, стоило молодому администратору с необычной внешностью улыбнуться, гости забывали про жалобы. Рюу находил способ разрешить проблемы.
Свободен стандарт, пробурчал Нобуо, точно такой, как тот, в котором он проживает.
Я знаю, ответил Рюу, но он останется доволен, поверь.
О, да! Рюу зайдёт в стандарт, взмахнёт волшебной палочкой и категория мгновенно повысится!
Так все и происходит, брат. Рекан трепетно относится к желаниям клиентов. Пора бы и тебе научиться читать воздух.
Нобуо вспыхнул до корней волос. Он открыл рот возразить брату и сразу передумал. При всей своей властности Хакусана-сан позволяла Рюу играть с гостями, как ему заблагорассудится, лишь бы рекан приносил прибыль. Она ценила умение Рюу угодить гостю. Старший внук ходил в любимчиках бабушки: ему доставалось больше внимания и больше наказаний одной рукой Хакусана гладила, другой карала. Нобуо помнил, сколько раз бабушка запирала Рюу в подвале. И сочувствие брату затмевало ревность. К тому же Рюу никогда не задвигал младшего за спину, учил, помогал и защищал от гнева бабки. Теперь, когда она все чаще запиралась в своем кабинете, Рюу игрался в волю, а Хакусана богатела. Сто третий пока пустовал. Ваучер программа отослала на указанный почтовый адрес.