Всего за 5996 руб. Купить полную версию
Конечно, необходимо помнить, что график Gartner это всего лишь прогноз, из него бывают исключения, но всё же он помогает оценить риски раннего использования новых технологий.
Подводя итог, следует выделить, что наиболее частыми причинами провалов являются:
неготовность используемых IT-систем;
качество и готовность данных;
некачественная работа с управлением изменениями;
некачественное проектное управление.
Подробнее мы рассмотрим этот вопрос в отдельной главе.
Резюме главы
Внедрение цифровых технологий является одной из задач цифровизации. Глобальная задача цифровая трансформация с пересмотром процессов, целей, моделей и стратегий.
Цифровая трансформация является лишь инструментом. Намного важнее общее качество менеджмента, команда. Нельзя ориентироваться только на цифры.
Вам необходимы высококвалифицированные сотрудники. А это значит, что директивное управление и агрессивный менеджмент уже не будут применимы. Такие сотрудники высокомобильны, при неправильном управлении придётся постоянно набирать новые кадры, учить их, а затем терять, и так по кругу.
На диаграмме Gartner многие цифровые технологии располагаются возле пика завышенных ожиданий. Дальше последует разочарование, и только после того, как мы научимся пользоваться всеми этими инструментами, будет толк.
На рынке нет сотрудников с полным набором необходимых компетенций. Участники команды, скорее всего, будут обладать одной-двумя сильными компетенциями, которые необходимо использовать.
Базовая цифровая грамотность повышает вероятность успеха цифровой трансформации.
При реализации цифровых проектов затрагивается большое количество пользователей, и уровень их базовой IT-подготовки может быть разным. Накопленная статистика показала, что «подтягивание» базовых навыков работы с ПК заметно увеличивает вероятность успешного внедрения цифровых решений в целом.
Базовыми для всех компетенциями являются умение решать слабоструктурированные задачи, системное и критическое мышление, цифровые навыки.
Внедрение технологий и проведение трансформации можно провести самостоятельно: выделить ресурсы и людей, работать по матричной схеме.
Ваши шансы на успех от 20 до 30%, минимум 10% сотрудников уйдёт, придётся нести огромные затраты и срок выполнения составит 2,53 года.
Я рекомендую найти компанию, которая специализируется на цифровой трансформации и будет общаться с людьми, оставаясь независимой от внутренней политики. Она оцифрует проект, подготовит предложения по оптимизации и необходимым изменениям в культуре, процессах, необходимых программах обучения для сотрудников и будет внедрять всё постепенно. Потом вам не придётся избавляться от временной команды по этому проекту.
Чтобы понять, нужна ли вам цифровизация и цифровая трансформация, задайте себе несколько вопросов:
насколько конкурентна ваша отрасль?
возможно ли заменить ваш товар или услугу на цифровую?
есть ли у вас преференции на рынке, недоступные другим участникам?
каков порог вхождения?
Ответы на них уже дадут представление о том, насколько вам необходимо двигаться на опережение. И главный критерий необходимо заниматься цифровизацией, если ваша выручка зависит от нескольких ключевых клиентов.
Чтобы ещё лучше оценить себя, можно пройти мои опросники, уже на стадии ответов вы получите представление о своём положении.
Короткий опросник
Полный опросник
Глава 2. Технологии. Плюсы, минусы, личное мнение
Наверняка многие из вас сначала предполагали, что этот раздел будет основным. Но так как эта книга не для технарей, я постараюсь рассказать об этом в упрощённой форме. Ведь наша задача увидеть суть и начать ориентироваться в цифровых технологиях, понять, как применять их с пользой для бизнеса.
Ну а тем, кому эта тема кажется основной, предлагаю перейти по QR-коду или ссылке. Там вы найдёте большое количество иллюстраций, ссылок и видео.
Обзор цифровых технологий. Часть 1
Интернет вещей (IoT, IIoT)
Интернет вещей (IoT Internet of Things, IIoT Industry Internet of Things промышленный интернет вещей) это сеть взаимосвязанных с помощью интернета устройств. Это так называемые «умные устройства», хотя это название не совсем верно.