Цифровая трансформация для директоров и собственников
Часть 1. Погружение
Джимшер Бухутьевич Челидзе
Дизайнер обложки Александр Александрович Перемышлин
Редактор Александр Александрович Перемышлин
Редактор Анастасия Сергеевна Фокина
Иллюстратор Александр Александрович Перемышлин
© Джимшер Бухутьевич Челидзе, 2022
© Александр Александрович Перемышлин, дизайн обложки, 2022
© Александр Александрович Перемышлин, иллюстрации, 2022
Предисловие
Приветствую тебя, дорогой читатель! Меня зовут Джимшер. Мой управленческий опыт составляет больше 10 лет, 8 из которых прошли на стыке IT и производства. У меня также есть опыт антикризисного управления. Я сам набил немало шишек и прошёл через огромное количество проблем и конфликтов. Приходилось мне сталкиваться и с ситуациями увольнений.
Если ты читаешь эту книгу, то, вероятнее всего, ты уже слышал про цифровизацию, цифровую трансформацию. И может быть, даже успел запутаться и теперь хочешь разобраться, что же это такое и как это можно применить в твоём бизнесе.
Моё основное занятие как раз заключается в том, чтобы провести собственника между Сциллой и Харибдой при построении систем управления и проведении цифровых трансформаций. И данная книга поможет тебе ближе познакомиться с этим миром.
В чем отличие этой книги от других? В том, что технологии здесь не занимают ключевое место. Конечно, мы пройдёмся по теории, познакомимся с основными технологиями и системами, но также сюда включены реальные истории и мой личный опыт, а ещё мы разберём причины большинства проблем, рассмотрим, как работать с изменениями, что готовит нам государство, причем здесь ESG и как начать внедрять цифру небольшими шагами с максимальным результатом.
Как ты уже понял, эта книга написана в первую очередь для руководителей промышленных предприятий и предпринимателей, которые стоят на распутье и терзаются вопросами: «Начинать ли цифровизацию и цифровую трансформацию? А если начинать, то как? Какие люди нужны, как не потерять свою команду и деньги? Сколько времени займёт этот процесс? Какие здесь риски и подводные камни? К чему это приведёт? Какие технологии имеет смысл использовать? А что будет, если этим не заниматься?»
По моему опыту, именно от этих людей в итоге зависит успех. Но они же являются и ключевой причиной провала или проблем: завышенные ожидания и нетерпение, неверно подобранная команда, недостаточность ресурсов или их распыление, вера «сказочникам».
А ещё это книга для любопытных. Но она противопоказана специалистам в IT, автоматизаторам и всем, кто любит «точные и масштабные исследования с научным подтверждением каждого тезиса». У таких людей она, вероятно, вызовет изжогу.
Я очень надеюсь, что у меня получилось найти баланс между абстракцией и погружением в детали. Без базовой технической подготовки очень трудно управлять «технарями»: руководителям необходимо понимать, что говорят их специалисты, а специалистам что интересно их руководителям. И эта книга послужит мостом между ТОП-ами и техническими специалистами.
Для самых нетерпеливых сразу скажу, что цифровизация и цифровая трансформация процесс долгий. В среднем он занимает 23 года, а в крупных компаниях около 5 лет. Почему так много? Потому что это, в первую очередь, не про технологии, а про людей, процессы и внутреннюю культуру.
К кардинальным изменениям должны быть готовы абсолютно все, но главное топ-менеджеры, поскольку именно им придётся решать огромное количество конфликтов. И если вы не готовы, лучше останьтесь на берегу и просто получайте удовольствие, копите деньги на безбедную старость. Невозможно изменить других, а самому остаться прежним. Это будет профанация. Об этом гласит и один из ключевых инструментов менеджмента теория ограничения систем. Зачастую именно руководители и их мышление становятся ограничением своих компаний и подразделений.
Многие специалисты сейчас говорят, и я считаю это обоснованным, о наступлении 4-й промышленной революции, то есть кардинальной смене привычных подходов.
В качестве справки напомню:
1-я революция изобретение станка, уход от ручного труда;