Уметь поощрять инициативу сотрудников, обеспечивая им профессиональный и карьерный рост. Это является мощным стимулом, даже сильнее, чем денежное вознаграждение.
Уметь точно и грамотно донести информацию до сотрудника, чтобы он не только понял, но и захотел выполнить распоряжение. Если вы не уточнили, насколько было понятно, то, что вы сказали, то потом не ищите виновных. Вина полностью лежит на вас, на вашем неумении разговаривать и внятно доносить информацию.
Создать дружный и сплоченный коллектив и такую атмосферу, благодаря которой сотрудники стали бы единым целым. Дружный коллектив это очень производительный коллектив. Главное, чтобы идеи, которые их сплотили, были позитивными и конструктивными. А это уже ваша забота.
Всячески избегать чванства и высокомерия перед своими подчиненными, но при этом держать дистанцию, не позволяющую переходить на фамильярности.
Нести ответственность за людей, которые пошли за тобой.
И снова попрошу пройтись по списку с карандашом!
4. Еще один очень важный момент вы постоянно должны учиться!
На различных обучающих бизнес-мероприятиях чаще всего можно встретить менеджеров, но не руководителей. Вот и получается, что подчиненные зачастую гораздо умнее и «продвинутее» своих руководителей. И тут возникает конфликт интересов, потому что руководителю не нужен умный подчиненный. А работать с руководителем, который не интересуется инновациями, тяжело.
Я в своей работе часто встречаю собственников бизнеса и руководителей двух типов: те, кто начал бизнес в 90-х. и те, кто начал дело после 2010 г.
Как ни странно, вторые чувствуют себя гораздо уютнее и увереннее, чем первые, несмотря на все кризисы нашей экономики. И знаете в чем секрет? В том, что более молодое поколение предпринимателей, собственников бизнеса и по совместительству руководителей не боится признать, что они чего-то не знают. Они охотно учатся, обращаются за консультациями, занимаются саморазвитием и повышением управленческих навыков. А вот о старшем поколении я так сказать не могу. Есть у них какая-то закостенелость, не хотят они признать то, что времена изменились, не хотят учиться и признавать, что чего-то не знают. А зря! Это спасло бы ни один бизнес.
Одна из моих знакомых собственница небольшого дела рассуждая на эту тему, сказала следующее: «Если ты руководитель и хочешь развивать свой бизнес, а не гробить его, то должен осознать, что необходимо постоянно учиться, и даже больше, чем твоим сотрудникам, которых ты вечно обвиняешь в некомпетентности. Их некомпетентность это твоя недоработка. Чтобы твое дело было эффективным, ты должен сам уметь разбираться во всех тонкостях процесса. Мир не стоит на месте, то, что было актуально и работало лет 5 назад, сегодня уже не работает. Мир меняется слишком быстро. Если ты не успеваешь за этими переменами, значит, ты обрёк себя на неуспех. Развивай себя, развивай своих сотрудников, учись и старайся идти в ногу со временем вот основные условия успеха».
Итак, мы обозначили те качества и критерии, которые делают вас настоящим руководителем.
Возможно, прочитав их, вы подумаете, а не слишком ли много на одного? Нет, не много. Вы же понимаете, что быть руководителем это, прежде всего, нести ответственность, а уж потом снимать сливки. А у нас зачастую как-то наоборот: сначала хотим сливки снять, а потом нести ответственность. И в результате нет ни грамотного управления, ни прибыльного предприятия. Важно понимать, что сейчас в бизнесе другие приоритеты, и, чтобы грамотно вести свой бизнес, для начала нужно стать грамотным управленцем.
Минуточку внимания!
Под некоторыми статьями вас ждут вопросы для самокоучинга, не забывайте отвечать на них. Так вы получите больше пользы от этой книги. Я знаю, что нам порой сложно посмотреть на себя со стороны и быть объективными. Но только предельная честность пред самим собой позволит получить результат.
Вопросы для самокоучинга:
1. Задумывались ли вы над тем, какой вы руководитель?
2. Если бы вам пришлось поставить себе оценку по 5-бальной шкале, как бы вы себя оценили?
3.Как вы думаете, в чем вы хороши как руководитель?
4.А чему вам еще нужно поучиться?
5. Как, на ваш взгляд, вас оценивают подчиненные? Почему?
Ложные представления об управлении
"Лучше лев во главе стада баранов, чем баран во главе стада львов." (Наполеон I Бонапарт)