________! И когда вы будете?? Вы же сказали с часу до двух??
Знаете. Я уже у Вас был, два часа назад, не дозвонился и возвращаться не могу, меня ждут дальше по маршруту.
Но вы мне не звонили!!
Звонил, проверьте. Когда домофон не ответил, я Вас, разумеется, набирал на сотовый.
Ну, у меня же ребенок спит! Конечно у меня звук и на телефоне и на домофоне отключен! Вы же должны понимать!!
МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК!
Алло, Вера Ивановна? Это Почта России, Вам посылка на _____ ______ квартира 20. Наложенным платежом 1299 рублей. Буду в районе ваших домов с часу до трех, ориентировочно. Удобно будет встретить посылочку?
Молодой человек. Мне совершенно неудобно. Я вообще заказывала на отделение.
Но отправили EMS-ом, так что мы доставим до квартиры, тем более деньги имеет право принимать только курьер с кассой, у нас на УКД Вам девочки не смогут выдать.
Это безобразие!
Хорошо, раз Вам неудобно, я отложу на завтра и завтра утром новый курьер, которого поставят на этот район будет с Вами созва..
ВЕЗИТЕ! Но я сначала должна сходить в магазин, а потом пойду в поликлинику. И еще мне надо встретить внука! Привезите мне к двум часам, в вас буду ждать с 14 до 14.15.
Но я не могу обещать, до Вас много посылок и еще неясно как сложится маршрут..
ВЫ МНЕ ПРИВЕЗЕТЕ ПОСЫЛКУ КОГДА Я СКАЗАЛА!!! ДА Я НА ВАС ЖАЛОБУ НАПИШУ!
Хорошо, я попробую, но не обещаю. И напоминаю, принимаем только наличные, карты, к сожалению, не можем.
Молодой человек! У меня НЕТ наличных, и я ради вас не буду выходить на улицу к банкомату. Принять деньги ваша обязанность, так что найдите-ка возможность чтобы я оплатила картой. Но сначала я ещё посмотрю, что вы там мне привезете.
Ясно, я Вас понял, сейчас все решим. Вера Ивановна, Вас не затруднит перезвонить 8-800-один миллион, и сразу просите Николая Радиевича: это наш самый главный директор. Как только он разрешит, я тут же приму у вас карточку! Очень жду Вашего звонка! Очень!
(в моем рабочем телефоне сохранены контакты особо выдающихся клиентов. Скажем так, звонки от своих бывших я принимаю куда чаще.. Иными словами чуть реже, чем никогда).
ЧАЕВЫЕ
Вечер, снег, тусклый свет фонарей вдали от парадной обычного многоэтажного дома обычного забитого такими же домами района. «У нас домофон не работает, вы позвоните, как подъедете, я спущусь. Да и ремонт у нас, неудобно там».
Спасибо. А это вам.
Простите, Вы мне слишком много дали?? (в потёмках несложно перепутать 50 и 500)
Ничего, нормально..
Так, спасибо что без сдачи, вот ваш чек, еще мне от Вас вот тут подпись..
Пятьдесят рублей найдете?
??? (достаю из кармана 50 рублей)
Держите (протягивает 200, забирает 50). Я сам курьер. Удачи.
Самые большие чаевые, которые я получал за посылку, доставленную вечером, уже после окончания смены и черт знает куда (да, угадали, на Канонерский остров) 1000 рублей. Примечание. За доставку одного отправления Почта России платит коммерческим курьерам чуть больше 100 рублей, в которые входят бензин и амортизация личного автомобиля. Чаевые редкость, в основном их дают жители «благополучных» квартальчиков или коттеджники из пригородов. Но есть и удивительные исключения. Из тех, кто оставляет чаевые, должен отметить людей старшего поколения; преимущественно женщины. Причем, на мой взгляд, не самые обеспеченные. Это приятно и очень трогает. Мужчины оставляли чаевые раз в десять реже женщин.
И хочу поблагодарить всех, кто округляет суммы платежей в пользу курьера. Да, чаще всего это от 1 до 5 рублей, но иногда и к 50, а редко даже к 150.
За месяц работы удается получить 35% чаевых, к официальному заработку. Конечно, это немного, чтобы рассматривать эту статью дохода всерьез.
Но внимание людей совершенно точно стоит дороже тех денег, что они дарят. И всегда своевременно: можно купить себе нежданный кофе или гамбургер.
А чем еще украсить жизнь простаго ямщика?
СТУДЕНТКА
Вечер. Холодно. Пронизывающий ветер. Несколько дней до Нового года. Крайний дом на моем Богом забытом участке доставки. Дальше поле, неприветливо русское и столь же бескрайнее. Последнее вручение на сегодня. Конец маршрута.
Домофон не работает, разумеется. В этих новых корпусах вообще не работают домофоны если не знаешь секретный код, ни за что не пройдешь. Невероятно, но не все жильцы знают заветные цифры: некоторым мне приходилось подсказывать, как пройти в собственную парадную.