Как говорить, чтобы покорить
Клиентов, партнеров, начальника, подписчиков, поклонников
Екатерина Баркова
Дизайн обложки, оформление Константин Барков
© Екатерина Баркова, 2022
От автора
Когда я была маленькой, на любимый вопрос взрослых «кем ты хочешь стать, когда вырастешь?» я однажды ответила, что хочу говорить с людьми о разном, например, на радио. Пораженные таким ответом родители отстали, им было непонятно, что это за работа такая «говорить о разном». Став старше, я забыла о своих детских мечтах. Закончила факультет журналистики и устроилась работать диджеем на радио. И очень удивилась, когда бабушка напомнила мне, что именно об этом я мечтала в детстве. Думаю, наши детские мечты это ключики к неким дверям, которые могут открыться, если мы ими воспользуемся.
Случай, который побудил меня начать свои поиски в области голоса, произошел в начале моей работы на радио. Однажды в студию позвонил наш слушатель, мужчина. Он сказал, что собирался покончить жизнь самоубийством, уже стоял на стуле и надевал петлю на шею но мой голос в радиоприемнике и то, что я сказала, заставили его передумать.
Это поразило меня то, какой силой может обладать слово. Не думаю, что я, тогда 20летняя девчонка, могла сказать что-то действительно судьбоносное. Вероятнее всего, сыграло роль то, КАК я говорила. Потому что я вкладывала в каждый свой эфирный выход душу заворачивала ее в яркие обертки из слов и отдавала слушателям. Мне нравилось передавать в словах свое настроение, нравилось вызывать отклик в сердцах людей. Впрочем, тогда мне казалось, что только так и нужно говорить с людьми и что так умеет каждый.
Позже, к своему удивлению, я наблюдала, что люди часто говорят тускло и неинтересно. Словно «в никуда» потому что их слова не задевают, не будят интерес, не трогают. Тем более удивительно, когда так говорят яркие и интересные люди. А по их речи этого почему-то не скажешь.
Я оставила свою работу на радио и начала искать. Искать то, что стоит за словами что делает речь живой, что привлекает внимание и побуждает людей слушать или даже действовать. Я прочитала множество книг и статей по ораторскому мастерству и постановке голоса, посещала тренинги по психологии, изучала техники убеждения и ведения переговоров но того, что искала, не нашла. Было много полезного, но не хватало чего-то главного, настоящего. Тогда я начала сама вести тренинги и искать это «главное» в работе с людьми, в разговорах с ними, в совместной практике.
Эта книга результат моих поисков. Есть что-то, что стоит за вашими словами, что заставляет людей слушать вас, верить вам, влюбляться в вас и главное в самих себя. Вы можете раскрыть в себе способность говорить так, чтобы ваши слова обладали огромной силой, и вы можете раскрыть источник этой силы в себе. Давайте сделаем это вместе.
Благодарности
Выражаю огромную благодарность Константину Баркову за оформление моих мыслей и идей в наилучшем виде; Вячеславу Абрамову, моему другу, за идею создания этой книги; Лиле Калаус за редактуру книги и мягкий и настойчивый совет ее «отпустить».
Благодарю всех участников моих тренингов за опыт и открытость, а также всех читателей этой книги за готовность к переменам.
Введение
Сегодня для успеха в любой области очень важно владеть искусством коммуникации. Недостаточно иметь хорошие идеи нужно еще уметь их преподнести, продать, заявить о себе.
Ваши мысли и идеи это то, ЧТО вы можете предложить миру, а ваш голос это то, КАК они будут восприняты. Голос это «упаковка» вашей речи. Если она яркая и привлекает внимание, люди прислушаются к вашим словам. Голос это путь к сердцу другого человека. С его помощью можно найти подход к совершенно разным людям. Голос это инструмент, необходимый для того, чтобы побудить людей слушать вас, вызывать их доверие, оказывать на них влияние.
Главная цель этой книги развить выразительность вашей речи с помощью голоса.
В свое время я выискивала информацию о голосе по крупинкам из разных книг и статей. Все, что мне удавалось найти, подходило, скорее, для вокалистов, учителей или логопедов из-за большого количества теории и специализированной терминологии. Мне же важно было понять, как эти знания можно использовать в повседневной речи и получить эффективные результаты. Мне нужны были живые примеры и работающие техники.