Алена Кузьмина
Рабочая тетрадь для специалиста по автоворонкам и чат-ботам
Вступление
Привет! Меня зовут Алена Кузьмина. С 2018 года я каждый день работаю с рассылками и чат-ботами в мессенджерах. Три года работала в команде платформы BotHelp и создавала контент, который помогает пользователям сервиса успешно работать и создавать свои чат-боты.
В тетради собраны важные для специалиста по автоворонкам документы, схемы и чек-листы. Есть места для самостоятельных записей.
Вы сможете собрать все материалы по проекту в одном месте и получить вдохновение, перепроверить автоворонку перед запуском и написать хороший кейс.
Это не учебник по автоворонкам и чат-ботам. Здесь краткая информация по каждому этапу работы с клиентом.
Что входит в рабочую тетрадь?
календарь (план) работы;
бланк договора по автоворонкам и чат-ботам;
бриф для заказчика;
примеры схем автоворонок для различных ниш;
50 идей для лид-магнитов;
чек-лист по оформлению подписной страницы;
правила текстов для чат-ботов и автоворонок;
чек-лист перед запуском трафика;
таблица для аналитики;
выводы после завершения работы;
как написать кейс.
Все материалы обязательно вам пригодятся в работе, даже если тексты пишет для вас копирайтер, а клиенту нужна самая простая воронка.
Удачи!
Календарь (план) работы
Чтобы сотрудничество прошло успешно, вам нужен план и четкие сроки по его выполнению.
Ниже перечислены основные этапы сотрудничества. Каждый из них вы можете дополнить более детальным описанием задач. Например, создание контента можно разбить на пункты:
текст для подписной страницы
текст первого сообщения с выдачей лид-магнита
прогрев подписчика
предложение трипвайера
предложение основного продукта
дожим, напоминания и т.д.
Шаблон договора можно скачать здесь: https://docs.google.com/document/d/174QnArEGfQgWDLosfMMMowsgCCx0wj0Y/edit
Бриф
Чтобы правильно разработать стратегию для автоворонки, вам нужен бриф. Это список вопросов про компанию, продукт, целевую аудиторию и т.д.
Бриф заполняет заказчик самостоятельно либо вместе с вами на созвоне. Просите отвечать на вопросы как можно подробнее это очень важно для качества работы. Заполненный бриф поможет вам не только разработать стратегию, но и оценить объем и стоимость работы, определить цели и желания клиента, получить всю важную информацию для работы в одном месте.
После изучения брифа у вас могут появиться новые вопросы это нормально ;)
Обязательно подстраивайте бриф под своего клиента: добавляйте или убирайте некоторые вопросы. Представленный ниже вариант основа.
Компания
Продукт
Клиенты
Конкуренты
Автоворонка
Дополнительные вопросы
Популярные схемы автоворонок
На следующих страницах вы увидите примеры схем автоворонок для ТОП 5 ниш инфобизнеса: психология, похудение, эзотерика, онлайн-заработок, иностранные языки.
Они помогут вам наглядно увидеть из чего состоит стандартная автоворонка и натолкнут на интересные мысли для вашего проекта.
Вам необязательно следовать предложенной схеме: все зависит от продукта, аудитории и целей заказчика. Часто в схемах нет трипвайера (недорого продукта), чтобы как можно больше собрать оплат за основной продукт. Иногда лучше работает обратная схема (когда сначала продается дорогой продукт, а затем маленький). Нужно пробовать разные схемы, тестировать и анализировать результаты.
И немного терминов
Автоворонка продаж это последовательная цепочка сообщений, которая помогает плавно подвести человека от его боли и потребности к покупке основного продукта (а далее к повторным покупкам).
Автоворонка включает в себя следующие составляющие:
Лид-магнит бесплатный полезный материал в формате статьи, pdf, видео.
Цель: привлечь внимание ЦА, получить подписку/контакты, сегментировать аудиторию.
ТрипВайер это недорогой или условно бесплатный продукт, решающий небольшую часть общей проблемы или потребности клиента, ценность которого гораздо выше цены.