Спрос на мои услуги будет увеличиваться;
Аудитория проявляет высокую лояльность к аналогичным товарам/услугам;
Моя цена является конкурентноспособной;
Мой сервис гораздо выше, чем у ближайших конкурентов;
Канал сбыта продукции, который я выбрал, является верным;
Внешний вид моего продукта для покупателя очень важен;
Размер штата сотрудников является оптимальным;
В моем районе нет подобных предложений.
Таких гипотез может быть миллион, с разной степенью конкретности. Как их проверить? Конечно, если позволяет бюджет, нужно сразу обращаться в компанию, которая занимается маркетинговыми исследованиями и заказывать у них работу. Только подобные исследования, которые делаются специально для вас, могут стоить несколько миллионов рублей. Для крупного бизнеса это позволительно у них высокие риски и большие финансовые возможности. А что делать начинающему малому и среднему бизнесу?
Некоторые исследовательские компании продают готовые работы, заказанные кем-то до вас. Например, весьма большой перечень исследований в магазине РБК (https://marketing.rbc.ru). Представленные там направления: потребительские товары и услуги, промышленность, сельское хозяйство, IT, транспорт и логистика, тара и упаковка, услуги для бизнеса, строительство и недвижимость, СМИ и реклама, макроэкономика. Большинство работ платные, стоимость около 50 000 рублей. Это приемлемая сумма даже для малого бизнеса, учитывая насколько подробный и профессиональный анализ там представлен. Над исследованиями работают кандидаты наук и дипломированные специалисты, обладающие глубокими знаниями в конкретных отраслях экономики.
Есть также ряд бесплатных или низкобюджетных источников, которые уж точно доступны каждому:
1. Открытая статистика. Существует ряд сайтов, которые регулярно выкладывают статистические данные и публикуют результаты различных опросов. Например:
Федеральная служба государственной статистики https://rosstat.gov.ru
Министерство экономического развития https://www.economy.gov.ru
ВЦИОМ https://wciom.ru
Фонд «Общественного Мнения» https://fom.ru
Аналитический центр «НАФИ» https://nafi.ru
Всемирная торговая организация https://www.wto.org
Датасеты от Google https://datasetsearch.research.google.com
Statista https://www.statista.com
Trading Economics https://ru.tradingeconomics.com
2. Опросы. Это самый простой и популярный способ исследования. Вы можете подготовить серию открытых вопросов или с вариантами ответов. Отправьте эту анкету максимальному числу своих знакомых, опубликуйте у себя в соцсетях. Чтобы увеличить количество респондентов, можно воспользоваться специальным сервисом «Яндекс Взгляд» (https://surveys.yandex.ru). На создание опроса здесь уйдет не более 1520 минут. При этом есть гибкие инструменты для настройки аудитории, которая получит ваш опрос: выборка по географии, интересам, полу и возрасту. Опросник увидят пользователи «Яндекса» и его партнерских сайтов. Черек некоторое время вы получите наглядный отчет с результатами. Останется проанализировать, сделать выводы и принять решение. Стоимость демократичная от 1000 рублей за 100 заполненных анкет. Если потребуется помощь, маркетологи «Яндекса» помогут сформулировать вопросы и выбрать подходящую аудиторию.
Кстати, сервис будет незаменимым помощников и в дальнейшей работе когда вы заходите протестировать название бренда, логотип или упаковку товара. Не жалейте на это деньги, не принимайте решение самостоятельно или по совету жены, секретарши, сотрудницы из бухгалтерии Необъективность коварный враг бизнеса.
3. Экспертное мнение. Незаменимым источником ценнейшей информации являются ваши предполагаемые конкуренты, эксперты отрасли, лидеры рынка. Если вам не занимать смелости и целеустремленности, вы можете получить информацию из первых уст.
Это можно сделать, например, на отраслевых конференциях. Обычно в конце выступления любой желающий может задать спикеру свой вопрос. Самые удачливые могут поймать эксперта и на полях мероприятия в неформальной обстановке. Поверьте, когда человек видит искреннюю заинтересованность в его экспертном мнении, он никогда не откажет уделить вам пару минут.
Еще одна возможность пообщаться с экспертом написать ему в соцсети. Попросите совета, сформулируйте свой вопрос кратко и четко. Шансы получить ответ весьма велики.
Иногда найти эксперта помогает банальное «поспрашивать знакомых». Теорию «шести рукопожатий» никто не отменял. Начните спрашивать и вы сами удивитесь как быстро найдется тот, кто вам необходим.