Используйте свои сильные стороны личности и развивайте слабые стороны. Уточните у руководителя ваши задачи на испытательный период. Будет неплохо, если вам назначат наставника на этот срок.
Вам дадут время на изучение текущего ассортимента и познакомят с другими сотрудниками, отвечающими за ассортимент.
Познакомьтесь с дизайнерами, которые производят дизайн упаковки продукта и рекламные материалы для его продвижения на рынке. Уточните правила взаимодействия с этим отделом, которые приняты в вашей компании.
Познакомьтесь с сотрудниками отдела внешней логистики они производят таможенное оформление продукции, которую вы закупите в ближайшее время у зарубежных поставщиков. Уточните таможенные пошлины и стоимость доставки продукта, за который вы отвечаете. Эта информация должна быть у вас под рукой всегда, так как стоимость доставки и таможенного оформления нужна для расчетов себестоимости продукта. Отдел логистики должен предоставить вам несколько вариантов доставки продукции от поставщика: морским контейнером, железнодорожным или автомобильным транспортом, самолетом. Различные способы предполагают и различные сроки и стоимость доставки. Логисты также оформляют необходимые сертификаты на продукт, который вы закупаете. Они контактируют с представителями вашего поставщика, организуют доставку продукции, сообщают вам стоимость доставки и величину таможенных пошлин на конкретную партию.
Отдел внешней логистики также сообщает сроки доставки от склада поставщика (фабрики) до вашего склада. Во время доставки возможны задержки на разных этапах в пути. Вот почему для отдела продаж необходимо сообщать срок поставки с некоторым запасом времени, иначе придется объяснять причину задержки.
Зафиксируйте контактные данные всех поставщиков продукции, с которыми вам предстоит сотрудничать в будущем, уточните их слабые и сильные стороны у вашего руководителя или у ваших коллег. Узнайте, работают ли с этими поставщиками ваши конкуренты. Как успешно и давно работают?
Познакомьтесь с сотрудниками склада и его возможностями. Вы должны представлять, сколько продукции вы сможете разместить на складе готовой продукции и стоимость хранения этой продукции. В вашей компании может быть один или несколько складов, расположенных в различных регионах страны.
Уточните в отделе продаж, с какими типами посредников (дистрибьюторов) работает компания. Узнайте максимальную скидку для дистрибьюторов и конечных покупателей продукта для каждой категории посредников, с которыми работает отдел продаж. Есть такие рынки, где вам для продажи посредники не требуются, а значит, не требуется и предоставление скидок.
Отдел продаж может быть разделен по типу посредников, с которыми работают специалисты: сетевые клиенты, небольшие розничные офлайн- и онлайн-магазины, крупные интернет-магазины и маркетплейсы, конечные заказчики продукта. В отделе продаж необходимо запросить информацию об основных конкурентах вашей компании. Вы будете часто общаться со специалистами отдела продаж на протяжении вашей карьеры менеджера по управлению продуктом и продуктовыми линейками в компании. И обучение свойствам нового продукта специалистов по продажам может стать вашей обязанностью в виде живых мероприятий или онлайн-обучения.
Анализ ассортимента продукции во время передачи дел
Вам передадут позиции ассортимента, за которые вы теперь будете отвечать. Лучше сразу проанализировать все переданные вам продуктовые линейки в компании. Вам необходимо будет провести АВС-анализ ассортимента.
В категорию А попадут позиции, которые продаются лучше всего и дают 80% прибыли компании. В категорию B попадут продукты, которые приносят компании 15% прибыли. При этом в категорию С попадут продукты, которые приносят компании 5% прибыли.
Полезно проводить анализ продаж ассортимента, получая следующие отчеты:
количество проданного продукта за единицу времени (месяц, квартал, год);
сумма, вырученная от продаж продукта, за единицу времени (месяц, квартал, год);
сумма прибыли, полученной от продаж продукта, за единицу времени (месяц, квартал, год).
Продажи необходимо анализировать и в валюте закупки товара, и в валюте продаж товара. Товар может закупаться за доллары США, а продаваться за российские рубли.
Продажи в единицах вам требуются, чтобы вовремя разместить новый заказ на фабрике и обеспечить товаром всех покупателей компании. Вы также должны оценить сезонность спроса на продукт.