Эта книга для ведущих тренингов по продажам и переговорам.
Переговоры это тип коммуникации, при котором каждая из сторон стремится достичь поставленных целей. В частности, продать что-нибудь. Поэтому продажи без переговоров фактически невозможны.
Посмотрите на стратегии и конкретные речевые техники и заготовки, которые используют при продажах и переговорах.
Часть 5. Лидерство и конфликты: смотрите, как надо побеждать
Эта книга для ведущих тренингов по конфликтологии. Как проявлять лидерские качества и вести за собой, как действовать в конфликтных ситуациях и побеждать в них.
Часть 6. НЛП: смотрите, как нас программируют
Эта книга для ведущих тренингов по НЛП.
Как влиять на отдельную личность и на группу? Как преодолевать несогласие между людьми, изменяя их взгляды? Посмотрите на один из возможных методов НЛП рефрейминг, позволяющий сместить точку зрения на сложившуюся ситуацию, изменив рамки восприятия.
Также приведены примеры подстройки.
Откатился в сторону и лёг помирать
«Тринадцать друзей Оушена», Стивен Содерберг, 2007
боевик, триллер, криминал 7,7
Совладелец казино отстраняется другим совладельцем от дел, его друзья пытаются за него заступится.
Рубен! О, как хорошо, что ты приехал.
Ну, конечно, конечно. Никаких новых дел не появилось? У меня энергия через край хлещет. Ночью от нетерпения спать не могу!
Что там с визами для шеф-поваров?
Мой человек в Вашингтоне говорит, что к открытию все визы проставят.
Нет-нет-нет, так не пойдёт.
Я ему то же самое сказал.
О, замечательно. А как люстры?
Этим занимается новый деверь моей бывшей жены. Не волнуйся, они уже у нас: куплены за полцены и лежат на складе. И я знаю, для тебя это было важно, поэтому я пошёл в городской совет. И улица с односторонним движением, которая вела от запасного выхода теперь наоборот чудесным образом ведёт к нему. Все дороги ведут в «Мидас»!
Великолепно.
Отсюда открывается отличный вид. А где будет стоять наш большой общий письменный стол?
Общего стола не будет.
Значит, два стола?
Нет, не два. Один стол. Один стол главы компании. Один. Наши договоренности меняются. Уже изменились. Да что там говорить, нет больше никаких договорённостей.
Мне все говорили, что ты попытаешься меня прокатить. Что ты так поступал со всеми своими компаньонами. А я тебя защищал. Я говорил: «Нет! Мы с Уилли Бэнком давно идём рядом. Мы оба пожимали руку самому Синатре. А у тех, кто пожимал руку Синатре, свой кодекс чести»!
К чёрту Синатру с его рукой.
К чёрту?
Ты для меня мёртвый груз. Думаешь, я буду тебя тащить на своём горбу, да ещё и приплачивать за это? Рубен, ты уволен!
Не выйдет. Это моя земля!
Была. Была твоей. Ты сам передал её компании.
В обмен на пятидесятипроцентную долю!
Которую сейчас я попрошу отдать мне в обмен на небольшую выплату наличными.
Я это не подпишу.
Чёрта с два.
Я это не подпишу.
Что сделаешь? С крыши меня сбросишь?
Мне бы не хотелось делать этого
Так нельзя, это неправильно: ты же мне ничего не оставил.
Знаешь, а ты прав. И это невежливо. Вот, из первой партии. Только что сделали.
Казино Бэнка? Ты и название уже поменял.
Мне так больше нравится! А тебе нет?
***
Рубен. Он всегда всем доверял.
Доверяет, Сол. Доверяет.
Ну, конечно. Доверяет.
Вот сам и отговаривай его в следующий раз.
Слушайте, у Рубена прихватило сердце из-за Бэнка. Я знаю, что вы чувствуете. Я знаю, что из-за этого чувства вам хочется сделать.
Я скажу тебе, что я сделаю: я подберусь к Бэнку. Плевать, если дело примет дурной оборот.
Я тебя подвезу. Накроем его на выходе от парикмахера.
Отлично. И я сделаю ему укол.
А я найду место, куда спрятать тело.
Блестящие идеи, отличная инициатива. Но Но хотя Бэнк и переступил черту, мы должны сделать так, как будет лучше для Рубена.
Мы предложим Бэнку шанс отыграть назад.
Минуточку. Он его примет обратно, а что потом? Всё сойдёт ему с рук?