Всего за 299 руб. Купить полную версию
Анна Дыяк
Интернет и этикет
1
От автора
«Этикет для птеродактилей. Молодым и дерзким он не нужен». Эта мысль частенько всплывает в моем сообществе по этикету на Яндекс.Кью. Кажется да, этикет не обязателен для исполнения, это ведь не закон. Но когда начинаешь искать свое место под солнцем в карьере, дружбе или любви, встречаешься с реальностью. Чтобы преуспеть, приходится соответствовать нормам поведения того места, куда тебя занесло.
Предвосхищу еще один аргумент против этикета. Якобы он устарел. Фишка в том, что устареть этикет не может. Потому что он постоянно и неизменно меняется. Вслед за изменениями в обществе, развитием технологий, модой. Устаревают лишь пособия по этикету, а не понятие. Поэтому самая лучшая книжка по теме в последней редакции.
Эта книга результат стремительных изменений норм поведения вслед за развитием цифровых технологий, которые появились лет сорок назад. Соцсети и мессенджеры, групповые чаты, видеозвонки, удаленные технологии потребовали выработки совершенно новых норм поведения людей. Так на наших глазах самопроизвольно возник цифровой этикет.
Сразу оговорюсь академии этикета не существует. Ну, нет яйцеголовых умников, день и ночь выдумывающих для вас правила позаковыристей. Этикет формируется сам собой. Его нормы вызваны тремя соображениями: безопасностью, уважением прав своих и чужих и удобством для всех членов общества.
Если обладаете врожденным чувством такта, можете быть вежливым, не зная конкретных норм поведения и ритуалов. На более высоком уровне развития стоит тот, кто корректно общается с официантом и старается не мешать посетителям, не умея при этом есть спагетти вилкой и ложкой. Чем быдло, что умеет разделывать омара щипчиками, но позволяет себе тыкать официанту.
Возможно, вы, как и я, испытали в свое время разочарование от того, как стремительно рассЫпался дивный образ Лены Летучей в передаче «Ревизорро». Имидж леди не спасли ни дивная красота Елены, ни безупречная работа ее портной, ни понимание, что у шоу такой формат. Грубо вскрывать чужие холодильники служебные обязанности, понимаем. Но унижать бедолагу-официанта too much.
2
Место, где ничего не пропадает
Цифровой или мобильный этикет самая молодая и изменчивая область норм поведения, поскольку завязана на постоянно развивающиеся цифровые технологии. Пока писала книгу, с запада нахлынула «новая этика», а пандемия спровоцировала развитие удаленных технологий. Поэтому правлю и правлю. Если вы читаете эту книгу, значит, все же нашла в себе силы остановиться на этой редакции.
Два принципа вежливости
Смартфоны, диктофоны, компьютеры, фотоаппараты и прочее покупается, чтобы работать, облегчить или наполнить удовольствиями свою жизнь. Свою, а не чужую.
Если у вас есть смартфон хорошо. Если вы с его помощью досаждаете своей половинке плохо. Если у вас дорогой фотоаппарат и крутой телевик хорошо. Если используете их, чтобы шпионить за селебрити плохо. Если ведете блог о рукоделии или учитесь шить в чужом хорошо. Если ходите в соцсети, чтобы спустить свой яд плохо.
Цифровой мир это просто среда и набор инструментов. Полезными или вредными их делаем мы. Категорически не согласна с ворчанием морализаторов, что Интернет зло и его надо запретить. Еще пару сотен лет назад для барышни чтение считалось очень вредным занятием. Она должна была вышивать, крутить букли для услады мужа, заглядывать ему в рот и побольше рожать. А после чтения у нее могли появиться к благоверному вопросики. Теперь же барышни учат литературу в школе в обязательном порядке.
Если бы люди следовали двум простым принципам повендения, виртуальный мир, как и реальный, был бы приятным пространством.
Принцип первый. Не беспокоить людей без необходимости. Использовать средства коммуникации, время и формат наиболее удобные для адресата.
Принцип второй. Считаться с интересами и чувствами окружающих.
Темная сторона медали
Анонимность виртуального мира создает иллюзию вседозволенности. Потому именно там бурным цветом распустились троллинг, хейтинг, культура отмены и прочие способы уничтожить ближнего.
Объяснение феномена дает утешение. Подобными вещами занимаются несчастные уязвленные и трусливые люди. Неуверенные. Возможно, отвергнутые обществом. Они имеют силы и свободное время, чтобы выискивать в чужом контенте изъяны и изливать свою бессильную злобу. Они вряд ли способны выдержать открытое противостояние с противником во плоти. Но жертвам нападок от этого не легче. К сожалению, у кибербуллинга есть реальные жертвы.