Поэтому если в вашем арсенале 98 видов раскладов, из них 16 прогнозов на будущий год, у вас проблема.
Следующая ошибка куча продуктов в одной ценовой категории. Астроконсультация о предназначении 2500 рублей, о деньгах 2800 рублей, о любви 2200 рублей, о бизнесе 3100 рублей.
Клиент хочет комплексных решений, но не хочет переплачивать. Так почему бы не продать ему одну комплексную услугу за дорого?
А если ему надо только про деньги, че я ему буду пихать про любовь, бизнес и работу? Необязательно. Вариантов много: отказать клиенту, предложить к вопросу про деньги рассмотреть вопрос работы (одно с другим, как вы понимаете, тесно связано), пойти на уступки и выполнить запрос про деньги подешевле, но ни слова про работу, подходящие профессии с потенциалом высокого дохода и т. д.
И к слову, после консультации по финансам клиент не выпорхнет навстречу большим деньгам. Он еще долго будет маяться страхами, убеждениями, неврозами. Вопрос тот же почему бы не предложить ему комплексное сопровождение до результата увеличение дохода до N рублей в месяц? Здесь и про деньги, и про поддержку, и про техники/практики, и про личностный рост, и про окружение, и про подбор дат и т. д.
Третья ошибка большой разрыв в цене, но не в ценности.
Ваша консультация по одному вопросу ДА/НЕТ 500 рублей. Ваша консультация по всем вопросам на свете 5000 рублей.
Зачем клиенту покупать у вас за 5000 рублей, если он может купить то же самое у вас за 500 рублей? А именно ваше время, обратную связь, персональную работу. В его глазах вы по-прежнему тупо толкуете карты, в том числе натальные, нумерологические.
А как надо?
Продуктовая линейка строится просто: дешевый продукт средний дорогой. Можно добавить очень дорогой продукт, он же ВИП.
Каждый продукт ступень к более тесному сотрудничеству с вами и более высокому результату.
Например, мою книгу по Ошо Дзен таро можно купить в электронном виде за 360 рублей это дешевый продукт.
Набор для самостоятельного изучения Ошо Дзен таро (10 уроков без моей обратной связи) за 8900 рублей. Это средний продукт.
Курс «Ошо Дзен таро для всех» (20 уроков, куча бонусов и шпаргалок, моя обратная связь, сертификат в бумажном виде в рамке с моим автографом) 90 000 рублей. Это дорогой продукт.
Книга подходит для ознакомления с колодой и стартовой наработки практики, поэтому она дешевая. Клиент принюхивается к колоде и ко мне, как к автору мои взгляды ему вообще резонируют?
Набор уроков подходит для более глубокого и детального изучения колоды, но не для освоения навыка консультирования, а больше для себя, решения своих бытовых запросов. Здесь много особых фишек работы с колодой, наглядного толкования карт, но нет моей обратной связи. Поэтому набор подходит тем, кому достаточно изучить колоду «для себя».
А вот курс уже для тех, кто хочет не просто толковать карты, но и консультировать клиентов, да еще впоследствии зарабатывать на этом. Поэтому тут особенно нужна проверка ДЗ, мои наставления и поддержка. А бонус-уроки и шпаргалки особых значений карт, которых нет и не будет ни в одной моей книге или видео, как приятные плюшки для расставления акцентов в работе с картами и клиентами.
Вывод простой персональная работа стоит дорого.
Апсейлы, даунсейлы то, что повышает цену и ценности продукта, и то, что ее снижает.
Ваша консультация про деньги стоит 5000 рублей. А вкупе с денежными медитациями, практиками, ДЗ и проверкой ДЗ от вас в течение 2х недель стоит уже 9000 рублей. Это апсейл.
Ваша консультация для полного составления астрологического портрета клиента стоит 15 000 рублей. А клиент просит только про деньги и работу. Не надо ему ничего про любовь, здоровье, окружение. Так же как и ваши медитации с практиками никуда не уткнулись. Окей, тогда цена 6000 рублей. Это даунсейл.
Выводы в комплексном продукте клиент видит ценность и понимает, за что платит. Линейка продуктов нужна для фильтра клиентов до персональной работы доходят те, кому нужны именно вы, и кто готов вкладываться в работу над собой на все сто.
Практическое задание
Высчитать затраты на материалы и время для выполнения заказа, вложить их в конечную стоимость
Пересмотреть продуктовую линейку и отказаться от слишком дешевых продуктов; продуктов, которые вообще не имеют спроса; продуктов, которые вас бесят