Четвертая промышленная революция основана на цифровизации и характеризуется дизруптивным (ломающим привычные представления) воздействием на утвердившиеся традиционные компании.
Чтобы оставаться на плаву, компании вынуждены трансформ ироваться, используя для этого цифровые технологии, проводить цифровую трансформацию.
Компания изобретает заново саму себя, директор по цифровой трансформации (CDTO) выступает в роли «внутреннего предпринимателя».
Некоторые ключевые этапы развития представлений о ценности данных и цифровой трансформации начиная с начала 2000-х отражены на рисунке В2.
Появившийся во время первой президентской кампании Билла Клинтона в 1992 году популярный слоган «Это экономика, тупица» (Its the economy, stupid), подчеркивающий важность и сложность решения экономических проблем, с тех пор трансформировался применительно ко многим контекстам. В частности, в контексте цифровизации широко распространилось клише «Это данные, тупица» (Its the data, stupid)[16]. А чтобы привлечь еще большее внимание к необходимости комплексного учета всех аспектов работы с данными и управления ими, стала использоваться фраза «Это не просто данные, тупица» (Its not just the data, stupid)[17]. Важность всестороннего взгляда на данные убедительно подтверждает практика реализации проектов, связанных с уберизацией (uberization), внедрением концепции «умного города» (smart city) и другими проявлениями того, что называется цифровой экономикой (digital economy) или экономикой, управляемой на основе данных (data-driven economy).
Как наладить управление данными, чтобы достойно противостоять дизруптивным воздействиям, извлечь ценность из имеющихся информационных ресурсов (превратить их из «мусора» в «нефть») и неуклонно ее повышать? Разобраться в этих вопросах руководителям и рядовым сотрудникам предприятий и организаций, не имеющим прямого отношения к сфере ИТ, порой бывает непросто. Да и у специалистов в области ИТ, как показывает наш опыт, возникает немало вопросов.
К сожалению, литературы на русском языке на эту тему еще очень мало, а информация из многочисленных иностранных источников не всегда доступна, в том числе из-за языкового барьера. Хорошо осознавая эти проблемы, мы решили поделиться собственным накопленным опытом и видением ситуации. Надеемся также, что наша книга дополнит набор русскоязычных материалов, используемых преподавателями и обучающимися по такому недавно возникшему и стремительно развивающемуся образовательному направлению, как data literacy (грамотность в области данных).
Часть 1. Данные: Смена парадигм
От первой научной революции до четвертой промышленной
Глава 1. Цифровое многообразие
1.1. В чем ценность данных
Стоит только задуматься, в каком мире мы живем, и сразу обнаруживаешь, какое количество технологий нас окружает. Сейчас мы уже не представляем себе жизни без них. Мало кто задумывается, что с каждым годом динамика формирования наших потребностей во всем новом растет невероятными темпами. Даже такие крайне необходимые и уже привычные вещи, как мобильный телефон, еще 30 лет назад вызывали восхищение. Тогда пользоваться ими могли лишь избранные, сейчас же этот девайс стал постоянным спутником современного человека и уже не воспринимается как мобильное средство голосовой коммуникации. iPhone первого поколения, разработанный корпорацией Apple, поступил в продажу в 2007 году и перевернул представление о мобильном телефоне, сделав его центром коммуникаций, развлечений, устройством для получения всевозможных электронных услуг и средством платежей. Функциональные возможности современных телефонов становятся все шире. И сейчас, по прошествии 15 лет, мы себе уже не представляем, как можно жить без всего этого.
Таких примеров сотни тысяч в самых разных областях нашей жизни. Все они стали настолько повседневными примерами нашего общения с технологиями, что мы к ним привыкли и перестали замечать.
Но несмотря на эту кажущуюся повседневность современных технологий, мировая экономика очень чутко реагирует на происходящие в нашей жизни изменения. Эта реакция проявляется повышенным интересом инвесторов в сторону технологического сегмента, который позволяет на основе человеческого интеллекта, предпринимательской смелости и современных процессов управления создавать крупнейшие мировые компании, каждая из которых может в любой момент обогнать, казалось бы, незыблемые столпы мировой экономики.