Риэлтор профессия, за которой стоит человек с личной жизнью, проблемами, разными житейскими ситуациями. Например, в моей профессиональной деятельности бывали дни, когда с утра понимаешь, что находишься в минусе, ничего не ладится, запланированое срывается или просто болит голова, плохое самочувствие и необходимо идти к врачу. Конечно, это не норма. Но согласитесь: бывает! Агент по недвижимости тоже человек и ничто человеческое ему не чуждо. В таком случае лучше принять решение и не ходить на работу, отменить телефонные звонки, встречи, чем совершить серьёзную ошибку или по причине плохого самочувствия или настроения ввязаться в сражение с кем-то, что обойдётся потерей репутации и клиентов. Лучше отказаться от запланированного просмотра, чем провести его на низком уровне. Считаю, что не стоит показывать клиентам наши слабости, потому что каждый клиент мечтает сотрудничать с сильным, уверенным в себе риэлтором.
В ходе работы я постепенно пришла к выводу, что внутреннюю установку можно планировать и изменять так же, как мы планируем и меняем, если нужно, рабочий день, распорядок. Несколько рецептов о том, как преобразовать негативную внутреннюю установку в позитивную. Вспомните вашу удачную сделку, когда всё произошло легко и радостно. Что вы чувствовали тогда? Какие слова произносили? Какие люди были рядом с вами в тот момент? Во что вы были одеты? Какое было время года? Где всё это происходило? Представьте себе эту ситуацию. Мысленно перенеситесь в то время. Создайте яркую картинку. Рассмотрите её внимательно! Проживите ещё раз эти минуты как можно более эмоционально. Когда нет настроения, когда вы чувствуете себя не на высоте, хорошо вспоминать и представлять эту вашу радостную, победную ситуацию. Ещё очень важно накапливать моменты ваших побед и запоминать их, а ещё лучше записывать.
В день, когда всё идёт, как надо, уделите несколько минут себе. Возьмите лист бумаги и запишите на нём ваши достижения, которыми вы гордитесь. У каждого человека их найдётся немало, уверяю вас. Когда нет настроения, простое перечитывание даст вам огромный приток бодрости и хорошего самочувствия.
Ещё мне нравится метод, который предлагает Джон Кехо, автор книги «Подсознание может всё». Я была участницей его семинара в Москве и иногда использую его метод аффирмаций (утверждений).
Джон Кехо увлекательно рассказал об одной девушке, посетившей его семинар, о том, как она смогла трансформировать усталость и нежелание что-либо делать в конце рабочего дня в хорошее настроение и множество домашних дел вечером. Для этого нужно подобрать подходящую аффирмацию (утверждение). Например, «Я чувствую себя хорошо», «У меня всё получается замечательно», «Я успеваю сделать работу во время», «Я бодрая и энергичная», «Я организую мой рабочий день наилучшим образом» и другие подходящие, обязательно поставив глаголы в настоящем времени. Несколько раз проговорите ваше персональное утверждение вслух или про себя, кому как нравится, или перечитайте, если оно записано. Это упражнение очень продуктивно и основано на законах, по которым работает психика человека. Дело в том, что любому возникшему чувству, позитивному или негативному, а, значит, и настроению, предшествуют соответствующие мысли. Измените ваши мысли, и автоматически изменится ваше чувство и настроение. Прекрасные мысли притягивают прекрасное, а позитивные представления привлекают такие же моменты. Помните слова великого русского писателя Л.Н.Толстого: «Всякая мысль, выраженная словами, есть сила, действие которой беспредельно.»
В жизни риэлтора бывают такие ситуации, о которых говорят: «Человек не принадлежит самому себе». Поясню подробнее. Например, вы отлично поработали с покупателем, заключили договор о покупке квартиры, внесли предоплату, провели всю подготовительную работу, собрав документы для сделки, наметили время, сделали контрольные звонки всем участникам. Наконец, завтра сделка. Встаёте утром с температурой и болью в горле. Настроение хуже некуда. Но отменить ничего нельзя: есть договорённости, обязательства, сроки, штрафы, контрагенты, люди-участники сделки, которые уже отпросились с работы. В моей профессиональной деятельности были подобные ситуации. Здесь и приходит на помощь вот такое ментальное перепрограммирование. Попробуйте помогает. Конечно, если ситуация критическая, стоит обратиться к руководству и друзьям-коллегам за помощью.