Почему взрослые хотят «полечить» только ребенка это понятно. Но почему их желание не меняется после общения с психологом? Объективно это происходит потому, что многие специалисты:
говорят общими фразами,
не вникают в суть причины, вследствие которой ребенок проявляет себя определенным образом,
не могут правильно расставить акценты в своих объяснениях родителям и подобрать яркие примеры.
Эти ошибки на старте взаимодействия психолога с клиентами становятся критичными, и первая консультация зачастую остается единственной.
Чтобы ситуация развивалась по другому, правильному сценарию, я делюсь своим опытом с вами, коллега. В этой книге-тренинге я подробно описываю свои приемы, которые успешно использую для привлечения родителей в длительную работу. Моя тактика, проверенная многолетней практикой, проста и удобна для повторения.
Описанный здесь алгоритм общения обеспечит вам, как специалисту, возможность работать не на удовлетворение запросов воспитателей, а на включение их осознанности. И тогда задача привлечь родителей, как добровольных помощников для оказания психологической помощи ребенку, становится миссией, которая выполнима.
Итак, три краеугольных камня, которые практически всегда лежат на пути к долгосрочной работе специалиста с семьей:
1. Понять, с чем на самом деле пришли к психологу родители?
2. Определить, почему они не получают в воспитании того результата, который ожидают?
3. Понять, почему родители не соглашаются на длительную курсовую работу?
Я мотивирую родителей следующим образом:
A. Показываю родителю его роль в воспитании ребенка и объясняю, почему без его участия ничего не изменится. Поясняю, что ситуация меняется только в том случае, когда в первую очередь не дети, а родители работают с психологом.
B. Уточняю, что есть четкий пошаговый алгоритм, который помогает заменить отдельные, разрозненные знания на последовательную логичную систему воспитания, обоснованную физиологически и психологически.
C. Показываю родителю путь, который он должен пройти, чтобы получить ожидаемый результат у ребенка.
D. Предлагаю родителю полноценный курс работы с психологом (уточняю количество дней или часов) для того, чтобы изменить ситуацию внутри семьи. Акцентирую внимание на том, что будет однозначно понятно: что, когда и зачем надо делать.
Конечно, встречаются мамы и папы, которые не готовы менять свои привычки и свои приоритеты. Так бывает, и с этим бороться бессмысленно. В моей книге для работы с такими родителями тоже есть все необходимые рекомендации. Следуя им, можно создать ребенку хотя бы минимальные условия, в которых он сможет развиваться правильно.
Но в основном родители хорошо воспринимают мою инициативу на старте, достаточно быстро понимают перспективы развития событий в разных сценариях и делают свой выбор в пользу профессионального решения проблем.
Отдельно отмечу, что я глубоко уважаю тех мам и пап, у которых нет цели быть правыми любой ценой, а есть только огромное желание стать своему ребенку примером, тренером и вдохновителем.
Это очень помогает в общении, и наша взаимная заинтересованность в успехе приводит к наилучшим результатам.
Родители, доверяя мне как профессионалу, без сопротивления соглашаются с тем, что от семьи зависит, с какими жизненными установками, ценностями и приоритетами отправится их чадо в самостоятельную жизнь.
Для них действительно становится по-настоящему важно, чтобы все, что они вкладывали в своего наследника с самого раннего детства, превратилось в легкий рюкзачок опыта с инструментами на все случаи жизни, а не в тяжелый чемодан без ручки.
Коллега, думаю вы согласитесь со мной, что все ситуации, с которыми мамы и папы обращаются к психологу, разные. Но, в любом случае, важно определить траекторию взаимодействия с клиентами от старта до финиша, где:
Точка А те проблемы, негативы и сложности, с которыми сталкиваются родители в процессе воспитания ребенка;
Точка Б ожидаемый результат воспитания. Т.е. каким хочет видеть взрослый своего наследника, чего ждет от него, к каким отношениям стремится.
Когда маршрут из точки А в точку Б согласован, приступаем к работе!
Глава 3. Повышение уровня осознанности родителей и мотивация их к изменениям
Видение желаемого будущего своего ребенка