Среди наиболее важных коммуникаций можно назвать коммуникации, обеспечиваемые благодаря веб-сайту компании и проводимым компанией интернет-конференциям. Условия глобализации рынков капитала и всеобщей информатизации сделали эти инструменты рассматриваемыми в качестве весьма популярных, довольно эффективных и относительно недорогостоящих, а также обеспечивающих получение возможностей в обретении нужной инвесторам информации.
При оценивании эффективности IR активным в отношении ведения корпоративной финансово-информационной политики компаниям следует принимать во внимание, что их усилия могут окупиться лишь в перспективе (среднесрочной либо долгосрочной). Причем цену акций не всегда и не всем компаниям можно рассматривать в качестве адекватного мерила данной политики, требуются иные показатели и критерии. Можно, к примеру, в аспекте измерения и изучения ее эффективности принимать во внимание:
общий уровень осведомленности о компании ее целевых аудиторий;
уровень осведомленности, касающийся работы подразделений компании;
качество аудиторий (имеются в виду аудитории, принимающие участие в мероприятиях компании). К особо качественным аудиториям причисляют считающихся крупными и средними институциональных аналитиков и инвесторов;
отзывы третьих сторон о качестве выпускаемых компанией материалов годовых отчетов и прочих информационных материалов (третьими сторонами могут быть работники регулирующих органов и аналитики);
частоту и качество опубликованных аналитических отчетов.
В отношении выстраивания стратегии отношений с инвесторами можно сказать, что эта стратегия зависит от вида компании: компании бывают публичными и частными. Разумеется, всем компаниям, независимо от вида, присуще стремление к снижению стоимости капитала и повышению стоимости бизнеса, но приоритеты компаний разных видов могут разниться.
Публичным компаниям положено идти на раскрытие весьма значительного объема информации. По этой причине они должны, в первую очередь, обеспечивать соблюдение баланса всех интересов акционеров (касающихся получения ими высококачественной информации о работе компании и о ее перспективах) и интересов самой компании. Речь здесь идет о том, что иной раз широкое информирование акционеров может идти вразрез с интересами компании, так как информированность акционеров зачастую понижает гарантию сохранения секретов компании от ее конкурентов. Особо важен такой баланс для компаний, работающих в высококонкурентных областях.
Если говорить о компаниях частных, то их приоритетами могут быть такие аспекты как: 1) уменьшение стоимости долгового финансирования; 2) формирование кредитной истории; 3) осуществление подготовки к публичному размещению акций.
Если компания является крупной, она должна стремиться к привлечению капитала на выгодных для нее условиях, причем всегда. Таким компаниям суждено быть в поле зрения участников инвестиционного рынка. Поэтому они должны в первую очередь ориентироваться на своевременное и последовательное предоставление отличающейся полнотой информации (это касается и хороших для них времен, и не очень хороших). Небольшим же компаниям свойственно, прежде всего, бороться за проявление к ним интереса и внимания со стороны инвесторов.
Программа компании по развитию отношений со СМИ и инвесторами. Отношения компании с общественностью в коммерческой и производственной деятельности
Если компания занимается освоением новых для нее рынков (особенно в случае, когда это рынки являются не отечественными, а зарубежными), для нее важно обеспечить составление четкой программы развития отношений со СМИ и с инвесторами. Подобное можно сказать применительно к ситуации, когда компания изъявляет желание в скором времени обеспечить себе выход на рынок долговых заимствований, либо стремится к совершению сделки, касающейся покупки или вывода активов.
Рассматриваемую программу могут считать необходимой компании, которые:
1) приняли решение в отношении размещения своих акций на отечественной бирже;
2) планируют заниматься бизнесом с участием иностранного капитала;
3) уже прибегли к размещению на фондовом рынке своих облигаций либо акций;
4) приняли решение об обеспечении для себя выхода на фондовые зарубежные рынки;