В корпоративной, промышленной или потребительской сфере поставщики должны иметь надежный план в отношении услуг и аналитических решений, составленный самостоятельно или с группой партнеров. А для поставщиков с более широким охватом критически важны разумный выбор решений и достаточные вложения в эти области.
IV Чем полезна виртуальная реальность в B2B-маркетинге?
4.1 Понятие виртуальной реальности. Как виртуальная реальность вписывается в картину B2B-маркетинга?
Источник: https://yourtechdiet.com/blogs/virtual-reality-b2b-marketing/
Понятие виртуальной реальности
Виртуальная реальность (VR) это термин, который используется довольно давно. Прежде чем мы углубимся в то, насколько полезна виртуальная реальность в B2B, давайте немного разберемся с термином «виртуальная реальность». Виртуальная реальность (VR) это смоделированный мультисенсорный опыт, дополненный с помощью программных и аппаратных компонентов.
Он обеспечивает иммерсивную среду, отличную от реального мира, с помощью закрепленного на голове дисплея. Фактически, установка состоит из массива датчиков, встроенных в крепление на голову, отслеживающих движения пользователя и, соответственно, изменяющих его видение. Это создает у пользователя впечатление, что он физически присутствует в этой виртуальной среде.
Рассматриваемая технология известна среди геймеров, поскольку она дает им богатую интерактивную игровую среду.
Согласно Markets and Markets, ожидается, что [8]:
«рынок VR вырастет до 44,7 млрд долларов США к 2024 году (с 7,9 млрд долларов США в 2018 году) при среднегодовом темпе роста 33,47%.»
Как виртуальная реальность вписывается в картину B2B-маркетинга?
Если вы думаете, как технология, создающая искусственно созданную среду, может помочь в бизнесе, тогда выпейте чашку кофе и читайте дальше. С ростом популярности и тем фактом, что он предоставляет немало возможностей для маркетологов, компании начали применять технологии AR (дополненной реальности) и VR в маркетинге.
На данный момент полезность виртуальной реальности в некоторой степени ограничена физическими продуктами, но по мере развития технологий и разработки инновационных решений сектор услуг также станет свидетелем серьезного воздействия виртуальной реальности.
Есть много компаний, использующих виртуальную реальность в своих производственных процессах и предоставлении услуг. Кроме того, для продуктов, которые сделаны на заказ или еще не существуют. Ведь как еще маркетологи могут дать покупателям представление о том, как будет выглядеть конечный продукт? Опять же, VR это отличное решение по сравнению с непривлекательными 3D-эскизами или моделями.
4.2 Каковы преимущества виртуальной реальности в B2B-маркетинге?
Теперь, когда у нас есть приблизительное представление об изобретательности этой технологии для бизнеса, давайте перейдем к следующему уровню и посмотрим, какие реальные преимущества она способна принести бизнесу.
Тестирование продукта
Тестирование продукта может быть самым очевидным преимуществом виртуальной реальности. Что еще может требовать компания, если она может видеть свой продукт в режиме реального времени.? Это не только поможет сделать продукт лучше, но и сэкономит время. Например, строительные компании могут использовать AR для более точной оценки и тестирования различных решений по размещению. Персонализация опыта
Поскольку клиенты требуют индивидуального подхода к покупке, индивидуальный подход становится гораздо более важным. А с этой технологией компании могут показывать покупателям продукт в виртуальной среде, и, следовательно, проблемы могут быть решены на ранней стадии и с большей точностью.
Сокращение циклов продаж
В B2B-сценарии цикл покупки более запутанный и более длительный, чем в B2C-сценарии.
Что касается B2B, покупатели требуют наличия нескольких заинтересованных сторон. Решение этой проблемы возможно с помощью виртуальной реальности, в которой заинтересованные стороны могут быть представлены в реалистичной среде с эффектом присутствия, а не в скучной среде демонстрации продукта. Благодаря этой находчивости можно оперативно ускорить процесс принятия решений и быстрее заключать сделки.