Всего за 400 руб. Купить полную версию
всего 10% информации передается средствами речи, то есть тем, что мы говорим,
30% передаётся интонацией, то есть тем, как мы говорим,
60% смысла заключено в невербальном языке тела, то есть в позах, жестах и мимике.
Схематично это выглядит вот так:
Напоследок можно добавить, что на невербальный компонент влияет внутреннее состояние или, говоря попросту, то, как мы себя чувствуем в момент коммуникации.
Человек, который не знает, что говорить, или впервые выступает перед классом или другой аудиторией, чувствует себя зажато. Это скажется и на телесных зажимах. Тогда как уверенный в себе человек чувствует и ведёт себя свободно.
Особо стоит отметить то, где находится учитель относительно учеников. Для достижения большего комфорта надо стараться, чтобы лица учителя и ученика при вербальном общении были на одном уровне. Особенно это важно в начале обучения, когда ученики чувствуют скованность.
5.5. Навыки публичных выступлений
Любой урок можно считать выступлением перед публикой.
«Оратор вещает, а публика слушает. Основное время в коммуникации уделяется оратору. Он взаимодействует с публикой, которая задаёт вопросы. Оратор также управляет публикой».
Разве это описание публичных выступлений целиком и полностью не совпадает с ходом урока? Так почему бы не использовать в классе те же методы, которыми уже владеют профессиональные ораторы?
Приведённые ниже методы и советы по улучшению коммуникации с различной аудиторией были опробованы не только лично мной, но и моими коллегами. Поэтому могу сказать с уверенностью они увеличивают эффективность урока. Вот несколько «лайфхаков» о том, как можно улучшить выступление перед публикой:
Изучить класс до урока. Прийти пораньше, спокойно изучить помещение. Походить и потрогать какие-то предметы в классе. Через прикосновение мозг построит тактильную карту этого места, и значит, выступающий будет чувствовать себя в этом месте как дома. Простой пример: когда ночью мы просыпаемся в темноте и ищем выключатель или воду, то знаем, где расположены эти предметы. Поэтому и чувствуем себя комфортно.
Подготовить всё необходимое. Имеет смысл приготовить всё базовое и необходимое для выступления. Не важно, на какую тему будет речь, урок, совещание или встреча. Доска и маркеры точно понадобятся всегда. Возможно, вам захочется пить, а ещё неплохо бы знать, где находится туалет и как отрегулировать кондиционер. Ощущение «как дома» придаёт уверенности.
Понимать структуру доклада. Тема подготовки к уроку будет рассмотрена позже, пока лишь отметим, что с точки зрения подготовки к выступлению важно понимать, какие у вас есть части доклада. В таких случаях нам на выручку придёт простой и понятный план урока. Его нужно составить на бумаге и прочитать несколько раз.
Следить за временем. Навык качественного управления временем приходит с опытом. Следует заранее планировать, сколько времени займёт каждая часть урока. Не всегда сразу можно попасть в цель и распланировать всё чётко по минутам. Но даже примерный план временных затрат поможет сориентироваться, пора ли начинать торопиться или же можно разобрать что-то более подробно.
Перемещаться по «сцене». Определив ту зону, в которой будет происходить выступление, надо использовать её по максимуму. Можно максимально приблизиться к кому-то из аудитории или пройти в конец помещения. Это привлечет к вам дополнительное внимание публики, ведь рассказчик, стоящий на одном месте, не так интересен, как движущийся человек. Причем, стоя на одном месте, можно донести одну часть выступления, а переместившись на другое начать следующую часть. Кстати, здесь отлично сработают навыки по жестикуляции.
Понимать и представлять свою аудиторию. Просто представьте, кто наш слушатель. Каков его возраст, род занятий, интересы, чем он любит заниматься и на каком языке разговаривает. Можно представить себя этим человеком и посидеть где-нибудь в помещении, представляя себя в этом образе. Я уверен, так можно лучше «прочувствовать» фактуру предстоящего выступления.
Контактировать глазами со всеми слушателями. Этот приём даёт каждому слушателю ощущение персонального подхода. «Человек на сцене посмотрел на меня, заметил и выделил меня!» такое чувство обычно возникает в подсознании слушателя. Лично мне помогает тактика смотреть на разных слушателей в произвольном порядке, а потом возвращаться к каждому из них снова.