Включайте в свой опросник самые неожиданные пункты, пусть даже подчас они могут напоминать психологический тест, но ни одна мелочь не должна остаться без внимания, и тогда результат вас удивит!
Давайте рассмотрим, какие пункты обязательно должны присутствовать в анкете, которую дизайнер составляет для своих клиентов и которую каждый из вас должен подготовить для себя.
В первую очередь хочется отметить, что к составлению и заполнению опросника разные люди могут подойти с различных сторон, но его сущность должна остаться одной максимально полно раскрыть индивидуальность личности. Кто-то любит серьезный и аналитический подход в любом деле, в этом случае вопросы выглядят лаконично и структурированно:
количество членов семьи;
их возраст, пол;
род занятий каждого члена семьи;
предпочтительный материал отделки каждого помещения;
предпочтительный материал напольного покрытия и так далее.
В то же время человек творческий, придающий большое значение своей эмоциональной составляющей, иначе подходит к составлению анкеты: он вспоминает и анализирует, какие чувства были у него связаны, скажем, с домом детства, какие запахи он любит, часто ли ему холодно и хочется ли закутаться в плед у камина и так далее. Ощущаете колоссальную разницу в подходах? Забавно, но и тот и другой в итоге дают полную и исчерпывающую картину личности; становится понятно, чем человек дышит и живет и в каком интерьере ему будет максимально комфортно. Однако, когда речь идет о дизайне, стоит найти золотую середину и придерживаться ее. Сухая констатация фактов, аналитический подход это, конечно, неплохо и может привести к успеху, но дизайн не точная наука, его не подогнать под математические формулы, всегда остается место для фантазии, некой романтики, исключений из правил и нарушения традиций. Поэтому для идеального рецепта в аналитический метод бросаем щепотку интуиции, просветления и мистического «чувствования». Тут еще важно не пересолить любая фантазия имеет свои пределы в виде технических возможностей и разумного использования тех или иных конструкций.
Прочитав начало этой главы, вы можете прийти к мысли, что мне больше близок романтично-эмоциональный подход, но это не совсем верно. Будет правильным не только адекватно скрестить два рабочих метода, но и подстроиться под каждый отдельно взятый заказ. К примеру, встречаясь с клиентом лично и видя его приподнятое настроение, готовность идти на контакт и поделиться чем-то личным, можно углубиться в эмоциональную сторону опросника, чутко реагируя, если человек начнет напрягаться и не захочет излишне раскрываться перед собеседником. При удаленном общении угадать настрой постороннего человека практически невозможно, кроме тех случаев, когда он сам активно добавляет эмоциональные смайлы в сообщениях, предлагает ознакомиться с его профилем в «Инстаграм» и другими способами сокращает дистанцию. Настоящий профессионал постарается не вызывать у клиента недоумение и негативные эмоции и предложит остановиться на более лаконичной и структурированной анкете, которая отлично демонстрирует деловой подход к делу.
По сути, такой же анализ каждый человек должен провести в отношении самого себя, начиная составлять список важных нюансов в будущем доме. Важно ли для меня личное пространство? С радостью ли я встречаю гостей и хочу ли принимать их часто? Люблю ли в задумчивости сидеть у окна и разглядывать людей, идущих по улице? Возможно, такие мелочи несущественны, и комфортнее анализировать только конкретные позиции: что должно присутствовать из мебели, какие цвета неприемлемы, нужен ли бойлер и прочее.
В итоге, проведя множество встреч, прочитав кипу анкет и реализовав по ним десятки проектов, я выстроила для себя максимально полный и исчерпывающий опросник, с которым сейчас вас познакомлю.
1. Количество проживающих людей, их имена и род занятий
Важны имена каждого домочадца, даже если среди них имеются малыши, с которыми не придется советоваться, но их имена можно использовать при оформлении детской комнаты, в милых плакатах или мотивирующих надписях, красивых объемных буквах на стене и тому подобное.
Род занятий членов семьи во многом раскрывает характер и личность, ведь общеизвестно, что долгая приверженность одной профессии накладывает свой отпечаток на повседневные привычки. К примеру, моя подруга, директор ресторана, содержит свою кухню в небывалой чистоте и обращает особое внимание на удобство использования и чистки каждого материала. Другой знакомый, трудящийся в сфере IT, ценит четкость и продуманность любого уголка; кажется, что он просчитывает целесообразность каждого шага, и уж на его кухне точно будет важен рабочий треугольник и эргономическая продуманность высоты шкафчиков и столов!